《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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提出書類による手間と時間が省けました。
この製品のいい点
それまでは人事部から年末調整用の紙資料が配られ、記入捺印をして送り返していました。手間としては些細ですが、年末の忙しい時期に手間がかかることはしたくありませんでした。本システムが導入されてから、指示に従って進んでいくだけなのでとても楽です。
SmartHRの改善してほしい点
基本的には指示に従って進むので分かりやすいのですが、保険料の控除のところが少し分かりにくく、入力する数値を間違えました。実際の保険の証書の画像などを使ったマニュアルなどあるとより良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整を処理する部署の者に聞いた話ですが、紙資料を扱うのに比べ80%以上もの時間削減ができ、スケジュールに余裕が出たとのことです。
年末調整の申請がとっても楽!
この製品のいい点
年末調整の申請がペーパーレスで行うことができる点がとても有り難い。人事労務課からの依頼が同プラットフォーム上で一括化されているため申請漏れが少なくなった。
SmartHRの改善してほしい点
総務からの依頼等のタスク発生時の「新規通知」の表示が、既読、未読で文字の色が同じのため見づらく分かりづらい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙での申請がなくなり、全社的に効率が上がっている。総務部とのメールコミュニケーション・封筒の送付が減った。
紙の給料明細より見たい時に見られる
この製品のいい点
毎月の給料がスマホから見る事ができ、簡単に前の給料をさかのぼる事ができる。控除されている金額、支給されている金額が見やすい。
SmartHRの改善してほしい点
勤務時間の合計が分かるといいと思います。今月の給料に対して前年比、前月比など分かるとさらに見やすいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の給料明細だといくらもらったかさかのぼるのが大変でしたが、スマホ1つで昨月の給料と今月の給料を比べることができるようになった。
検討者にオススメするポイント
紙の発行の手間が省ける。
良くも悪くも電子化された
この製品のいい点
給与明細は電子化され、IDとパスワードを入力すればいつでもどこでも明細を確認できる点は良い。メリットとしては、帰りのスマホや自宅のPCで明細を確認できるため、会社で周りの目を確認しながら明細を見なくても済む。明細が支給された時もメールが配信されて気づく。また、給与明細支給業務に関する経費としても、毎月の明細の紙代や印刷代、時間は節約できているかと思う。
SmartHRの改善してほしい点
経費申請の管理もできるよう機能があると、もっと楽になると思う。今は出張経費などは別のサービスで申請をしてから、その経費の支給額はSmartHRで確認している。また、給与明細を紙ベースできちんと記録を残したい社員にとっては、電子化は逆風になる。給与明細を印刷するとプリンターに取りに行くまでの間に他の社員に見られたら気まずい。何か解決できる方法や、明細を電子給付か紙給付かを選べる機能があると、紙で支給派と電子データで支給派どちらの社員にとっても使い心地の良い給与明細支給になるのでは。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
経費と手間の削減にはなっている。毎月全社員へ給与明細を紙で支給するには、総務・経理の人件費、紙代、印刷代、時間、管理コストがかかるが、電子データでの給与明細なので、1人の担当者がオンラインで給与明細を支給できるとなれば経営目線では大きな効果になっているのではないでしょうか。
検討者にオススメするポイント
電子データでの給与明細なので、給与明細支給対象の社員が多ければ多いほど、SmartHRの効果は大きいと思う。支給対象の社員が何名いようが、1人の担当者がオンラインで済ませることができるので。
利用しない理由が無い
この製品のいい点
社員の情報管理、給与明細データの管理だけでなく、年末調整や雇用契約書の作成から締結までオンラインで完結できる事で、大幅な業務効率アップに繋がります。
SmartHRの改善してほしい点
オプションが高い。例えば雇用契約書締結をオンラインでできるようにするものもオプションですが、一人いくらという設定だと通常の使用量プラス二重に課金される。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
在宅勤務を全社で実施しているため、文書のやりとりは都度郵送で対応していたので、手間と時間が掛かっていた。これをオンラインで完結できるようになったので、浮いた時間を他の業務に充てられるようになった。
インターフェースが見やすく使いやすい
この製品のいい点
月ごとの給料がわかりやすいので、遡って調べることがすぐにできる。賞与は別枠として分かれているし、源泉徴収も見れるし確認がしやすい。
SmartHRの改善してほしい点
例えば何月から何月までの額面や手取りの金額をすぐに集計できたりすると、非常にありがたいと思った。全員が使う機能ではないかもしれないが、確認したい人はいると思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで会社で使っていた給与明細は画面が昔ながらな感じで、月ごとの給料が見にくかったが。インターフェースが今時かつシンプルで見やすくなった。
以前利用していた製品の解約理由
前のツールが使いづらかったため。
検討者にオススメするポイント
インターフェースが見やすい。
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人事労務業務の無駄を解消
この製品のいい点
人事労務に関する業務をこれひとつで行える優れたシステムです。紙の業務から解放されユーザー、管理者共に業務の効率化を図ることができます。
SmartHRの改善してほしい点
人事労務に関する申請、管理業務が行えますが、勤怠管理のシステムは無いので現状他社製品を使用しています。こちらもひとつに集約できるとよりよいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従来紙で行っていた、年末調整や健康保険、厚生年金の手続きなどがペーパーレス化することができました。従業員からの申請プロセスも今まであいまいでしたが、こちらを導入したことでプロセス整備も行うことが出来ました。従業員からもプロセスが明確になったことで感謝の声がありました。
年末調整が簡単にできる。とっても便利なシステム
この製品のいい点
従業員の年末調整を各自Webサイトから入力できるので、細かい欄に手書きする必要がなく、管理も楽になります。
SmartHRの改善してほしい点
特に利用していて困ったことはないのですが、しいて言えば弊社は年配の方が多いので、年配の方にも操作しやすいUIにして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙による年末調整調査表の記入だったので、記入する側も大変だし、提出されているかのチェックも大変でしたが、改善されました。
検討者にオススメするポイント
労務担当者の負担が軽減されます。
とてもUIが見やすいし、機能も使いやすい
この製品のいい点
給与明細の参照だったり個人情報の編集が非常にわかりやすくできる点。特にフォントをはじめUIが綺麗というのは大きいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
実現性はわかりませんが、給与総額や明細について前年比較だったり、推移だったりができる機能があると嬉しいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
イチ従業員としての意見ですが、過去に使っていたどの給与明細よりも見やすく、年間所得の確認や予想にも使えるので助かっています。
とても見やすく、分かりやすい
この製品のいい点
毎月メールで送られてきて、給料が見られることはもちろん、残りの有給数なども確認できる。また、年末には年末調整もできるため、社員としてはとても楽です。
SmartHRの改善してほしい点
よく調べたらあるのかもしれませんが、アプリが欲しいなと思います。
毎回送られてきたメールから飛んで確認しないといけないのが少し面倒に感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
こちらは、年末調整が簡単にできるため、社員からするととても効率的です。
また、管理からしても紙で行うより面倒な作業が省けていいのではないかと思います。
検討者にオススメするポイント
使用者からするととても便利に感じています。管理する側も使いやすいのではと思います。
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