《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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コロナ禍でもオンラインで労務管理を実現
この製品のいい点
労務管理を全てオンラインで行うことが可能です。また、30名までは無料で利用可能です。中小企業にはとっても優しいシステムです。
SmartHRの改善してほしい点
初期設定や導入には手間取りました。アカウントが上位と下位にわけれ変更する場合、どちらを変更すればいいかわかりませんでした。導入時同じ設定をしているつもりでも使える人、使えない人が現れました。
もう少し設定を一元化できるといいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
業務受託先での労務管理に悩んでました。遠隔でタイムリーに管理が行え、自動的に集計してくれる当システムは問題を解決してくれました。
検討者にオススメするポイント
中小企業に向いているシステムです。
書類の提出がすごく楽になった。
この製品のいい点
通勤手当や、住民票、マイナンバーの提出などとてもスムーズにやりとりできました。導入されてない頃は、ハンコを何個も取りに行ったりして提出いたので、時短になりよかったです。
SmartHRの改善してほしい点
通勤の入力が手入力ではなくて、選択出来るようにしていたほうが、管理側が見やすいんじゃないかなと思いました。例は載っていますが、書き方の違いが人によって生まれると思うので。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
やはり、時短になって、本来の業務に集中出来ることです。今までは上長が席にいるか確認し、伺いながら順番にハンコをもらっていたので、業務の合間をみつけてハンコをもらうのに1、2日かかることもよくあったため。
給与以外の管理もできる!
この製品のいい点
給与明細を見るのはもちろんですが、それ以外にも住所変更、通勤経路の管理等もできるため個人情報の管理を1つで完結できる。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細は凄く見やすいのですが、そのほかの変更(住所変更等)をする時が、どこからやるのか分かりづらい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは給与明細や住所変更などはすべて紙で管理していたので、書類の管理が大変だったり、余分にスペースを必要としていましたが、データで管理できるようになり、とても便利なりました。
シンプルで直感的な操作性
この製品のいい点
給与明細がweb上から全て見られるのはとても良いと思います。シンプルで直感的な画面で、操作性も良いです。
SmartHRの改善してほしい点
現状、特に困ったことはないですが、給与の増減などグラフで表示できる機能があれば嬉しいかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きを簡略化でき、住所変更の際もWeb上から手続きするだけで済むようになった。勿論PDF化も可能で、資源の無駄が省けた。
メール通知が来るので、明細確認に便利
この製品のいい点
Web上に様々な案内が来るし、年末調整まで全て内容が確認出来る点が良い。またメール通知の連動もあるので非常に便利。
SmartHRの改善してほしい点
過去月の給与明細を確認する画面レイアウトが、すぐに過去分(直近以降分)を確認できるような画面仕様にしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社用メールへ給与通知が来るので、これまでPC確認でしたが、スマホで明細を見れるようになったことで、確認の手間が大幅に解消されています。明細確認を怠る社員へに対しても手軽になり給与内容の確認トラブルが減りました。
確定申告等、見やすく、楽。
この製品のいい点
給料明細の確認がとてもわかりやすいです。源泉徴収票も直ぐに確認出来て凄い助かります。シンプルなレイアウトも見やすいですね。
SmartHRの改善してほしい点
本当に使いやすく、そこまで困ったことは特段ありませんが、強いて言うなら間違えて確定申告の登録をしてしまった時の修正がとても面倒なことです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票を素早く確認できるのでふるさと納税などの限度額を知ることができ、紙媒体で持ち歩かなくてもいい事がメリット。
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給与明細がすぐ確認できます!
この製品のいい点
タイトルの通り給与明細が前日には確認できて便利です。他にも緊急連絡先の登録や年末調整もWeb上で完結できるので本当に助かります。
SmartHRの改善してほしい点
現在有給の申請は紙にハンコが必要で申請がスマートではないので、SmartHR上で有給申請ができると社員側も総務側も便利ではないかと思われます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
定時や休日が人によってまちまちなので給与明細を紙で担当部署より配布すると手間がかかってしまうが、SmartHRの活用で個人個人で好きなタイミングで確認ができるようになった、
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化と効率化にオススメです。
年末調整などの申請データも確認できました。
この製品のいい点
SmartHRを今の会社に変わってから使い始めました。他と違うところは、昨年の年末調整など前回の申請データが確認できるところです。
SmartHRの改善してほしい点
ログイン後ではありますが、プロフィール画面から自分の給与振り込み口座画像(私の場合キャッシュカード)にアクセスできてしまうのが怖く感じました。表示できるようにする必要性は無いと思います。口座情報はもともと表示されていますが、銀行名以外の口座番号、支店番号まで表示されているのも心配になりました。自分で確認するものなので銀行名だけで充分だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
動きもスムーズで、プロフィール欄も一画面で、雇用保険加入情報や前職情報が振り返られるので、助かっています。
検討者にオススメするポイント
動きがスムーズで使いやすい。
PDFに落とせるのが嬉しい
この製品のいい点
給料日前日にメールで通知が届き、忘れずに明細を確認できること。また、給料明細を簡単にPDFでダウンロードできるのも嬉しい。
SmartHRの改善してほしい点
以前利用していた給料明細の業務ツールは、過去の給料や1年間の収入明細も確認することができたため、入社分の収入がみれると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前はツールを開くのに時間がかかっていため、こちらでサクサクと見られるようになったのはメリットです。
入社手続き、引っ越し、年末調整が楽になった。
この製品のいい点
入社の際に手続きの簡易さに驚きました。引っ越しの際にも、人事の方とのやり取りがオンライン上で完結するので簡単でした。
SmartHRの改善してほしい点
実装されると嬉しい機能としては、通知機能を充実してほしい。私が知らないだけかもしれませんが、人事側から通知があった際に、メール通知やスラック通知があると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前職では、紙の書類を何枚も記入し、訂正箇所があれば返却されるという無駄なやり取りがありました。これまで発生していた無駄なやり取りがなくなったのがメリットです。
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