《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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入社、退職届は無くなるも…
この製品のいい点
弊社では時給制契約社員が2万名以上おり、入社、退職届を紙で授受しており、非常にコストがかかっており、その点が解消されたことはメリットが大きい。
SmartHRの改善してほしい点
社内システムとの連携もあり、直前の採用対応が難しいこと。
弊社独自の書類はweb化されないことなど、まだ完全なペーパレスとはなっておらず中途半端な状態です。あらゆる書面をweb化できると助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入社、退職届の紙授受が無くなり、紛失リスクが無くなったことは非常に大きい。退職届の提出遅延なども抑止
給与画面、賞与画面は非常に見やすいです
この製品のいい点
給与画面、賞与画面は非常に見やすいです。なかでも1番感動したのは、年末調整の手続きです。質問に答えていくだけで簡単に申請できて簡単です。
SmartHRの改善してほしい点
各種申請ページはカスタマイズができるのですが、使いやすいかと言われると正直微妙です。
特に新旧の比較ページがあるのですが、1年に数回の申請で使う画面だと比べる意味もないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
Web系の会社なので、労務系がペーパーレスで進められることは非常に大きいです。コロナ渦で
リモート勤務が進むなかでもオススメです。
新しい人材がきた時に大助かりなツール
この製品のいい点
ペーパーレスで従業員のデータ管理を行う事が可能です。しかも勤怠ツールや給与システムと連携する事で、さらに業務の簡潔化をすすめる事が可能です。雇用契約書や年末調整などの面倒な手続きや日頃の勤怠管理や給与管理もとてもスムーズです。
SmartHRの改善してほしい点
業務の基本的なフォーマットは全て含まれていますが、フォーマットに含まれていない帳票を新たに加えたいと思った時の操作が少し分かりづらく感じます。そのため基本フォーマットの種類を増やすか、追加の操作をもう少し簡単にしてもらえると嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
4月頃にアクセスが集中したのか、一時的にですがアクセスがしづらい時がありました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前は新しい人材がきた時に、雇用契約書や入社手続きなどさまざまな書類の準備が必要でした。ですがこのスマートＨＲを利用する事で、本人に直接入力してもらい入力の手間がかからずに、ペーパーレスでデーター化出来るため、その後の年末調整やマイナンバーの管理も簡単になりました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスで従業員のデータ化とデータの蓄積が出来るので使えば使うほど使い勝手がよくなるツール
給与明細が簡単に確認できる。
この製品のいい点
職場で導入していますが、簡単で使いやすく、給与明細が携帯で確認できるので便利です。源泉徴収も確認出来るのも良い点です。
SmartHRの改善してほしい点
扶養申請や年末調整などが書面記入が無く進めていけるのは便利なのですが、項目が多く使い方が難しいところがもあるので、簡潔に入力例なども簡単に見れるといい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスになる事で、業務の効率化が図れます。時間短縮にもなり年末調整なども簡単です。入社手続きなども行なえるので人事関連もスムーズです。
シンプルで使いやすさNo. 1
この製品のいい点
年末調整や住民票の登録など、会社へ提出する情報をユーザー（一社員として）として利用していますが、入力方法を確認した記憶がないです。シンプルで使いやすい！
SmartHRの改善してほしい点
特に気になる点や改善してほしいと思った部分はありません。強いて言うなら、入力完了した時に総務に自動通知がいくようにしてほしいくらいです。（すでにその機能がついており、私が把握していないだけでしたら申し訳ございません）
システムの不具合がありましたか？
特にはございません
SmartHR導入で得られた効果・メリット
我々、会社員に「入力をお願いします」と依頼が来た時に、毎回マニュアルを確認したりすることがストレスですが、このシステムは入力方法を一つひとつ丁寧に表示してくれて、さらに画像マニュアルがあることは非常に便利です。ほとんどの社員が総務に問い合わせたなく、個人で入力完了しておりました。圧倒的時間短縮です！
検討者にオススメするポイント
従業員が多い会社には特にお薦めかと思います！
細かい費用も削減できる
この製品のいい点
Smart HRでは労働の通知書またはアンケートなどデータ上での送付になるので紙媒体を使わないサステナビリティな面が見れる
SmartHRの改善してほしい点
採用管理や勤怠管理などが他のサービスではあるのですがSmart HRではないサービスなので、そういう部分も導入して頂けると助かります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
申請に関しても、社会保険や雇用保険の申請が電子申請で終えることができるので、役所などに行く時間も省く事ができ、郵送などの小さな費用も削減できる。
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簡単操作ですごく助かる
この製品のいい点
説明を詳しく読まなくても人事の手続きでどこになにがあるか、次に何をすれば良いのかが非常にわかりやすい。また動作が軽いのも良いです。
SmartHRの改善してほしい点
正直、利用頻度はそこまで高くないからというのはありますが、これまで使っていて困ったことはないです。なので、強いて言えば今使っている勤怠管理のシステムが使いづらいので、カバー範囲を広げて頂き、もっと色々な処理がSmartHRでできると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員側の立場ですが、入社の手続き、年末調整、引越しなど、SmartHRを使って処理しましたが、とても簡単でわかりやすく、短時間で処理できました。
スマホから見られるのがとてもいい
この製品のいい点
毎月の給与明細の確認や年末調整がスマホでできて、とても便利です。こういう時代なので、感染対策かつテレワークにも対応していていいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
スマホでできるのは便利でとてもありがたいが、文字の大きさ等、やはりPCでやった方が使いやすい。スマホでも同じくらい使いやすくして欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類を書くのが毎年苦手でしたが、控除額を自動計算してくれたりとやりやすいので、このシステムを導入してから間違いが減りました。
年末調整などが簡単にできて便利！
この製品のいい点
UIがわかりやすく、操作性もいいです。
組織図なども見られるしユーザー管理などできていい。
また、操作履歴なども見れるので便利です！
SmartHRの改善してほしい点
私は管理者ではないので、細かい機能の改善は思いつかないですが、
画面遷移した後に戻るボタンはあった方がいいなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入以前は、委託していたのですがやりとりが面倒で時間もかかっていました。
ですが、年末調整や住所変更などがこれ一つで完結するので非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
一見管理したいならおすすめです
雇用関係や形態がすぐ確認できる。
この製品のいい点
毎月の給与明細の詳細などがwebサイト上でログインすると、すぐに確認できます。以前のをもとに見込めるので、助かります。
SmartHRの改善してほしい点
スマートフォンで、ログインすることが多いのですが、ユーザー名とパスコードを入力します。一度ログインして、同じ端末上だとある一定期間はすぐ開けるようになれば良いなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
先日、引っ越しをしました。
その際に、会社への転居届もこちらで簡潔できそうです。
そういった、事務書類も出力して提出などという手間も無くなって助かります。
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4位
