《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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社員の精神的問題の顕在化することができました。
この製品のいい点
これまでは社員のモチベーションや働き方への意見について、上司との面談を通した間接的な意見の吸い上げを行っていたが、SmartHRを導入してからは月に一回の簡単な3問程度のアンケートを直接取ることで、特定部署の人事的問題を可視化することができました。
SmartHRの改善してほしい点
アンケート配布の際のメールフォーマットがテキスト表示に最適化されていない為、html表示に対応したメールサーバーを活用していない場合アンケートフォームへの入口が分かりにくくなってしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
非常に直感的かつ簡単な問いに答えるだけで、潜在的な精神面の時系列変化が顕在化でき、人事的な対応を迅速に決定することができている。メールに添付されたアンケート開始ボタンから、4クリック程度の簡単な操作で完結するため従業員のアンケート回答率も高く、効果的なアンケート調査ができている。
検討者にオススメするポイント
社内のメンタル問題などを予兆検知したい人事の方におすすめのアプリです。
簡単に確認できて、使いやすい
この製品のいい点
アルバイト先の給料管理がこちらのサービスでされていて、毎月給料日の2日ほど前にメールで明細が送られてきます。
メールからすぐに確認できるので、とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
明細を確認するのに、毎回そのメールを漁るのが少しだけ面倒くさい。ログイン等も簡単にできるともっと良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約更新や、契約内容の確認等も全てデータでできるため、簡単。期日内に契約内容の同意を出来るように、リマインドもしてくれるので事務的な作業の効率化がはかれている。
Web上で完結するってこんなに便利だとは…!
この製品のいい点
毎年どの書類を提出するのかわからなくなってしまっていた年末調整。
質問に答えていくだけで、必要な書類の有無などを教えてくれるのが本当にありがたいです。スマホでほんの数分、サクサク進められるのも嬉しい
SmartHRの改善してほしい点
iPhone版のアプリはあるのでしょうか?(見付けられていないだけだったら申し訳ございません)
メールでの入力依頼だけでなく、直接通知が届くと嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
結婚に伴う氏名の変更など、今までは社内PCからワークフローを上げなければならなかったのが、自分のスマホからいつでもどこでも申請できるようになったのが助かる。
直感的に使いやすいです
この製品のいい点
web上で給料明細や年末調整ができるので便利です。普段はiPhoneから確認してますが、必要なら印刷することも可能です。
SmartHRの改善してほしい点
利用者側(一般ユーザー)なので、明細が見れればあまり問題ないですが、強いて言うなら、なぜこのボーナス額になったのか?などの計算式の詳細が確認できると、より納得感のある明細になるかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
一般ユーザーとしては、オンラインで明細が確認できること。総務や人事などの管理者側では集計や印刷、配布(個人ロッカーへ)の手間が省けたのではないかと思う。
画期的で使いやすいです
この製品のいい点
労働時間、残業時間、有給の残日数などが自動で計算できる。
労働契約書や退職届、離職証明書なども印鑑を使うことなく承認できる。
SmartHRの改善してほしい点
改善してほしいところは特にないですが、慣れるまでは操作が難しく感じるかもしれません。
それ以外は特にないです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事・労務の仕事において面倒な給与計算(連携)や有給申請などを人を介さず行える点が素晴らしいです。大変画期的なシステムだと思います。
給与明細〜年末調整まで
この製品のいい点
給与明細が過去の分を含めて簡単に見られる点。また面倒臭い年末調整が、画面の指示通り入力するだけで完了する点。
SmartHRの改善してほしい点
特に困っている点はありませんが、年配の利用者に向けて文字やボタンサイズにもう少し配慮があると非常にありがたいです
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人数の多い部門を管理する際、以前は年末調整のフォローでその時期は忙殺されていましたが、本サービスのおかげでスタッフからの質問も減り、他の仕事を進められるようになりました。
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手続きの電子化・簡易化を実現
この製品のいい点
年末調整書類の作成に毎年記入方法を確認したり、労力が掛かっていたが、SmartHRではとても楽に入力が完了できるのが大変良い点。
SmartHRの改善してほしい点
人事情報は気密性が高いので、情報漏洩のリスクヘッジのため、今よりもう少しセキュリティー面を強化していただけたらより安心できると感じる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社会保険・雇用保険の手続きがwebでの手続きで完結できるので、新しくメンバーが入所する際にも紙(郵送)でのやり取りが不要である点が大きなメリット。
毎月の給与明細が明確
この製品のいい点
毎月の給与の明細をSmartHRを通じて確認しています。
また、給与明細の確認ができるだけなく
扶養や年末調整の手続きなども、こちらを通じて申請できます。
SmartHRの改善してほしい点
よくある質問という項目はあるが、コールセンターなどがおそらくないので、何か困ったときにオペレーターに話を聞くことができない。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
スマホから給与が明確にわかり、また年末調整や住所変更など気軽にできるので、紙書類を書くといった面倒なことをせずに済むようになった。
検討者にオススメするポイント
スマホから簡単に利用できます。
扶養の追加や有給申請など面倒だった手続きがまとめて可能に!
この製品のいい点
SmartHRの特筆すべき良い点は、扶養の追加や有給の申請、また業務日報など会社に提出しなければならない、これまで手間と感じてきたお手続き等を全て行うことができることです。提出しなければならない各種書類を部署ごとに分けてメールで送るのではなく、SmartHRという一つのサービス上で、全てを完結させることができるというのが最もありがたいと感じております。また会社からの重要な情報の共有にも役立てられており、非常に便利です。最近ですと、新型コロナワクチンの職域接種についての案内や年間カレンダーの共有などがありました。全従業員に対して行われる情報共有としては有用です。そして最後に、毎月の給与明細や就業条件明示書、有給取得日数、入社情報等を確認することが可能であり、勤務していく上で安心感があります。全てまとめて見ることが可能なため、どの情報がどこにあったのか探す必要がなくなり、時間を有効活用するという観点でも役立っています。
SmartHRの改善してほしい点
口座情報や連絡先等の情報は、一度提出すると、変更は管理者に連絡して行っていただく必要があり、やや面倒に感じます。全て自分で情報の変更等が可能であれば、より便利に感じます。
システムの不具合がありましたか?
現状システムトラブル等は起きておりません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
SmartHRが導入されていることにより、どこの部署にどの書類を提出する必要があるのかなどを悩む必要がなくなりました。また各種申請がネット上でいつでも可能なため、時間に追われて一日のスケジュールを立てる必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
従業員への全体情報の共有が便利になり、また従業員にとっては各種申請や給与明細等の確認が楽になります。業務効率化の面において、非常に有用なサービスであると思います。
ペーパーレス時代の給与明細
この製品のいい点
今までは圧着ハガキの様なもので給与明細をもらっていたが、給与明細を発行する部署に近い所はすぐに貰えていたが、そうでない部署は遅かったり、時には給与が振り込まれてから貰うことも多々あった。この点から考えても導入に関してはかなり賛成だった。去年一年間の給与推移なども確認できる為、導入して貰えて感謝です。
SmartHRの改善してほしい点
とりあえず現時点ではアプリがなく全てサイトのみの閲覧になるのでアプリにしてもらえると嬉しいです。あとは年配者は源泉徴収票を印刷することが出来ず代わりに全て打ち出したのでボタン一つで誰でも打ち出せる様にしてもらえると助かります。
システムの不具合がありましたか?
現時点では不具合・トラブルにあったことはありません。かなり安定していると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票を自宅で打ち出せる事と、どこにいても、給与推移などが確認出来るのは良かった。今のご時世的にもペーパーレスと言われているのでいいのではないかと思っています。
検討者にオススメするポイント
給与明細をスマホで見れるのはかなり便利です。源泉徴収票も無くすこともないので安心です。
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