《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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給与明細や源泉徴収票をWEBで確認できるので便利です。
この製品のいい点
これまで手書きだった扶養控除等申告書や保険料控除申告書などをWEBで登録することができ、とても便利に感じました。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算は別のシステムで行う必要があるので、給与計算自体をこの仕組みでできるとより便利になると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の給与明細や源泉徴収票がなくなったので、労務管理を担当している部署の工数は相当程度下がっていると思います。
オンラインで完結できる人事労務システム
この製品のいい点
給与通知の他、研修申請、人事申請などがすべてオンラインで完結できるところ、承認者の設定がしやすいところが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
今の機能で十分活用できています。今のところサービスの改善点は見受けられないため、このまま安定して活用できればと思います。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
テレワークが本格的になり、在宅勤務が主体となっている状態のため、申請処理のために出社しなくてよくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
オンラインで行える申請処理を増やしたいため。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務やテレワークが多い場合、オンラインで申請から処理すべて完結できるところ。
名前のとおりスマート
この製品のいい点
毎月給与明細を紙ベースで配布、郵送していたが、今や対希望者のみ一部の対応で済んでいる。源泉徴収の申請がすごく簡単になった。前年度の記録も確認できる。(前年記録がなく毎年困っていた。)
SmartHRの改善してほしい点
いまのところ、給与明細と源泉徴収関係しか機能を使っていないので問題ない。ただ、弊社では様々なシステムを導入している中、パスワードの管理が非常に困難。(あちこち定期的に更新しなくてはならず、わからなくなってしまう。)ひとまとめに出来るものはないものか。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員への給与明細の配布の手間、郵送などのコスト、給与振込までに配布を終えないという焦りがなくなった。
検討者にオススメするポイント
多数の従業員を抱える企業はかなりの効率化につながる。
年末調整の際の申請書の配布や回収などの手間が減った
この製品のいい点
年末調整の際に、申請書の配布や回収などの手間が減り、大変楽になりました。
また、保険料控除額の計算も入力するだけなので簡単になりよかったです。
SmartHRの改善してほしい点
社内のワークフローとの連携機能があればより便利になるのかなと思います。今のところ、二重の登録と確認作業が発生しているので、少し面倒です。
システムの不具合がありましたか?
いまのところありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで社内のシステムを利用しつつ、アナログな作業も残っていたので、そのアナログな部分を補えている点がメリットだと思います。電子化することにより、業務効率や利便性があがったと思います。
検討者にオススメするポイント
事務処理効率化におすすめです。
諸手続きが楽になった!
この製品のいい点
パッと見て分かりやすい。他諸々の手続きを全てこれでできるので簡単。時間をかけずに作業できるようになった
SmartHRの改善してほしい点
特にないですが、スマホアプリもあると利便性は上がるかなと思います。年末調整の時の入力がやや分かりにくい
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙媒体で行っていた年末調整や住所変更などの諸手続きが全てスマートHRになったことで、本当に楽になりました。特に年末調整は毎年手書きで書き方を忘れたり訂正印だらけでしたが、スマートHRにしてからは入力するだけでそれに合わせて書類を作成できるので、時間も大幅に短縮されて助かっています。
年末調整の手続きが楽に
この製品のいい点
以前は紙の給与明細だったので給料日に出勤していないと後日にもらうしかなく不便を感じていましたが、こちらを導入してからは携帯のアドレスを登録すればいつでもスマホから給与明細を確認できるので便利になりました。
SmartHRの改善してほしい点
利用していて困ったことは今のところ特にありません。嬉しい機能についても現状で満足しているので特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きは紙に記入していたので、毎年申請方法を確認しながら申請書を書くという流れで非常に時間がかかっていました。こちらを導入してからはスマホやPCで簡単な設問に答えていくだけで手続きできるので、時短にもなり負担が軽減されました。
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人事・労務関係の処理がペーパーレスになり、短縮化されました
この製品のいい点
社内で人事マスタ・労務マスタ関係の設定をきっちりやってさえすれば、年末調整や給与明細発行の処理などが簡便化される。
SmartHRの改善してほしい点
労務側の処理だと、現時点では特に不満はない。だが、一社員として年末調整を行う側の視点で考えると、入力の必要な項目がどれかがわかりづらく、説明のポップも一部足りていないために、質問が何回かあった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務関係の業務は年に数回だけのものもあるが、わかりづらく煩雑なものが多い。年末調整等をはじめ、それらをシステムで一元管理でき、かつペーパーレスになったおかげで、導入後翌年からは部署の残業時間が減った。
労務管理の効率化に貢献
この製品のいい点
新入社員の入社時に労務関連、年末調整、マイナンバー関連などの書類を登録依頼することで労務関連資料を一括管理することができる。
SmartHRの改善してほしい点
初回登録時に労務関連・年末調整・マイナンバー関連資料を提出後、追加の提出資料が発生した場合、従業員IDでは追加登録することができなかった。(管理者IDでの操作が必要とのこと)
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまでは紙で提出してもらい管理部門で入力する必要があったが、SmartHRでは社員の方に入力、資料をアップロードを依頼するため管理部門の負担が減る。
また資料の一括管理が可能。
人事労務と現場双方に優しい
この製品のいい点
扶養控除、年末調整で2年前から使用しております。人事総務が管理し、提出をしております。提出する側が煩雑な書類で悩む事がないよう楽になるのは勿論ですが、管理側もweb上で提出状況も把握できるので良いのではないかと思います。
SmartHRの改善してほしい点
書類の記載事項と書類の過不足に関して、差し戻しとなることがありました。無論、分かっていない自分が悪いのですが、自動反映などでアラートを細かく出せるなどがあればスムーズかなと思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
正直、年末調整の時期などは営業職や現場では多忙を極めることが多いため、提出書類の管理や提出が煩わしいのですが、Web管理で印刷もそこから行えるので主要業務に専念することができます。
検討者にオススメするポイント
書類を提出する側も受けとる側もスマートに簡略化できる点
会社のシステムで利用中
この製品のいい点
直感的に触って、わかりやすい。会社のシステムで導入されている為、普段から利用しているが、特に問題なく使えている。
SmartHRの改善してほしい点
普段から会社の人事制度や、給与面などの変更連絡などに対する掲示板?のような存在で利用しているが、困った事や改善してほしい点はない。つまり問題ない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
自分の年間の評価などを確定するツールとして利用したり、給与や福利厚生面を周知するツールとして当たり前のように利用している。使いやすい。
検討者にオススメするポイント
使いやすい。自社は大企業であり、かなりの人数が利用しているが、当システム自体が使いにくいと言う声は聞いたことない、ら
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