《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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個人情報の申請が楽になる
この製品のいい点
これまでは何か個人情報が変更になると、
Slackで、総務担当者に直接連絡をしていましたが、
こちらのサービスを利用することで、個人で編集できたり、申請できたりとても便利です。
給料の把握も非常にしやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
特にありません。シンプルで使いやすいです。
強いて言うのであれば、給料を年単位の一覧で表示されるようなシステムがあると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整が非常に楽になりました。
紙上で行わなくて良いし、記入方法の例もあるので、今までよりも時間がかからなくなりました。
SmartHRは分かりやすくて使いやすい
この製品のいい点
給料明細も分かりやすくて見やすいです。事前に明細が出たことをメールでも教えてくれるので親切です。
提出書類なども期限も書いてあるので忘れにくく、入力も分かりやすいので初心者でも使いやすいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
通知履歴がかなり昔の物までずらっと並んでいるので、見にくい時があります。そこは、数ヶ月だけ見れるようにしてあとはクリックで見れるようにするなどすると見やすいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給料明細や有休日数など、以前は紙だったり調べないと分からなかったことがすぐに分かるようになったのはとても便利になりました。
年末調整申請、給与明細・源泉徴収書の確認発行について
この製品のいい点
給与明細がデータ化されたことにより、紙で配布されていた時よりも管理しやすくなった。
源泉徴収書がいつ何度でも確認、発行できる。
SmartHRの改善してほしい点
不慣れなこともあり、年末調整の申請に手間取った。慣れてくればもう少しマシになると思うが、設問や入力項目がもう少し少なくなり、説明文章もわかりやすくなればよい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
在宅が増えたことにより、給与明細や源泉徴収書が紙で配布されていた時には、受け取りが遅くなるということがあったが、システム導入以降は在宅でも確認、発行可能となったこと。
コロナ禍でリモートワークになった社内での運用が楽に
この製品のいい点
コロナ禍になり、社内でリモートワークが進む中、ペーパーレス化計画の一つとして導入されました。紙の時に比べ、入力も楽になりましたし社内業務が円滑に進むようになりました。
SmartHRの改善してほしい点
二重認証システムがないので、パソコンを紛失した場合や社外での作業中の離席時などのセキュリティが気になります。SMS認証を導入してほしいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパー業務の時は見本の紙を作成する時間や、入力に関しての問い合わせ対応に追われていましたが、システム導入後は見本がなくともどこになにを入力していけばよいのか明確なので社内での問い合わせも減り、業務効率化が進みました。
検討者にオススメするポイント
リモートワークを行っている会社におすすめのシステムです。
雇おうとしていた労務担当が不要になりました
この製品のいい点
月10時間以上の時間の節約になったようです。いくつかの質問に答えるだけで、各種労務書類が自動的に作成されます。紙の申請書による時間のかかる人事部とのやりとりも廃止されました。
SmartHRの改善してほしい点
謝った入力を制限してくれるような設定がありません。不備があるときでもそのまま登録できてしまうのは修正していけると良いです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで福祉現場のマネージャーと人事として兼任して忙しい中、この件についても時期によっては対応の必要があり、繁忙的にミスが多発していましたが、電子化できることで漏れなく無くすこともなく対応できるのがよかったです。
検討者にオススメするポイント
電子申請で社会保険、雇用保険に関する手続きが出来ます。
ペーパーレス化に貢献し、テレワーク導入が進みました
この製品のいい点
コロナ禍での在宅勤務対応の為に導入し、ペーパーレス化に貢献しテレワークがやりやすくなりました。具体的には年末調整においてそれまで二ヶ月かかっていたのが一ヶ月程度に短縮されましたね。
SmartHRの改善してほしい点
最初のログイン画面において、様々なメニュー項目が多くあるので、特定の申請書を探すなどに時間がかかることがあります。もう少しすっきりとさせると使いやすくなると思いますね。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細は紙で配布しており、印刷や郵送の手間などがかかっていましたが、現在ではシステムにログインすることで各自が確認できるようになりました。いつでも好きな時に確認できるので社員から好評ですし、データ管理を在宅勤務でも出来るのでコロナ禍でも問題はなかったです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
利用者としても便利です。
この製品のいい点
年末調整や源泉徴収票のダウンロードがSmartHR上で完結できるのがとても便利です。
紙も無くせるのでペーパーレス、テレワークの推進にもつながっていきます。
また、各種申請もSmartHRからの実施により簡単に行うことができています。
SmartHRの改善してほしい点
申請を提出した際に、申請者から差し戻しや取り下げをすることができず
修正したい際に毎回承認者にて作業しないといけないため、申請者でも取り下げができると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細や源泉徴収票をSmartHR上からダウンロードできるので、外出先などで必要になった際にいつでも簡単にダウンロードができるのが便利です。
また、これまでバラバラだった申請も基本的にSmartHRから行うようにまとめられたため、申請時に迷うことがなくなりました。
給与明細や源泉徴収票をWEBで確認できるので便利です。
この製品のいい点
これまで手書きだった扶養控除等申告書や保険料控除申告書などをWEBで登録することができ、とても便利に感じました。
SmartHRの改善してほしい点
給与計算は別のシステムで行う必要があるので、給与計算自体をこの仕組みでできるとより便利になると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙の給与明細や源泉徴収票がなくなったので、労務管理を担当している部署の工数は相当程度下がっていると思います。
オンラインで完結できる人事労務システム
この製品のいい点
給与通知の他、研修申請、人事申請などがすべてオンラインで完結できるところ、承認者の設定がしやすいところが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
今の機能で十分活用できています。今のところサービスの改善点は見受けられないため、このまま安定して活用できればと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
テレワークが本格的になり、在宅勤務が主体となっている状態のため、申請処理のために出社しなくてよくなりました。
以前利用していた製品の解約理由
オンラインで行える申請処理を増やしたいため。
検討者にオススメするポイント
在宅勤務やテレワークが多い場合、オンラインで申請から処理すべて完結できるところ。
名前のとおりスマート
この製品のいい点
毎月給与明細を紙ベースで配布、郵送していたが、今や対希望者のみ一部の対応で済んでいる。源泉徴収の申請がすごく簡単になった。前年度の記録も確認できる。（前年記録がなく毎年困っていた。）
SmartHRの改善してほしい点
いまのところ、給与明細と源泉徴収関係しか機能を使っていないので問題ない。ただ、弊社では様々なシステムを導入している中、パスワードの管理が非常に困難。（あちこち定期的に更新しなくてはならず、わからなくなってしまう。）ひとまとめに出来るものはないものか。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員への給与明細の配布の手間、郵送などのコスト、給与振込までに配布を終えないという焦りがなくなった。
検討者にオススメするポイント
多数の従業員を抱える企業はかなりの効率化につながる。
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4位
