《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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場所を選ばずどこでも確認、申請ができる便利サービス
この製品のいい点
web上で給与明細、源泉徴収票などが確認できる。各種申請（年末調整や交通経路の申請等）も可能。時間場所を選ばない。
SmartHRの改善してほしい点
海外（台湾）から給与明細を確認しようとしたところ、見ることができませんでした。長期出張時に見ることが出来ず少し苦労しました。
システムの不具合がありましたか？
海外（台湾）から閲覧ができない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
web上で給与明細、源泉徴収票などを確認することができるので、出張が多い人でもいつでもどこでも確認できるのがメリットだと感じた。
年末調整がとっても簡単
この製品のいい点
今までは年末調整は紙に記入して捺印をして提出のような流れでなかなか時間がかかっていましたが、SmartHRでは計算なども自動で行ってくれ、写真のアップロードも可能なので、とても簡単になりました。
SmartHRの改善してほしい点
組織図が表示できるのはいいのですが、縦長のリスト表示なので、1画面に収まるような表示の仕方もあれば良いなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整が一番メリットがあると思いますが、住所変更や扶養の変更なども簡単に行なうことができて、とても簡単でした。
年末調整が簡単に完了できる
この製品のいい点
自社の年末調整で使っています。最初に全体の流れが表示されるので、全体のイメージが掴めるし、情報を入力するだけで申請書が完成するので、専門用語に詳しくなくても手続きが完了します。
SmartHRの改善してほしい点
ごくわずか、分かりにくい説明が出てくることがありますが、困ることは無いため、使い勝手には満足しています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
毎年の年末調整は1日がかりで対応していたのが、あっという間に完了するのが最大のメリットです。昨年の情報も反映できるため、それだけでほとんどの手続きが完了します。
人事系の手続きが出社せずに完結
この製品のいい点
今まで出社しなければいけない手続きや書類の提出がこれ一つで完結することに驚きました。リモートワークになってから大変良さを感じております。
SmartHRの改善してほしい点
利用者側なので、金額やサポートについてはわかりません。ユーザー視点では特段不便をしているところはなく、シンプルで使いやすいと感じています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
リモートワークになってから、必要な書類は郵送または出社して対応しておりましたがその必要がなくなりました。また操作性もシンプルで最新のお知らせ等も表示、更新情報をメールで送ってくれるのでサイン漏れ等なく迅速に対応可能になりました。
過去の給与明細を見るのもとても簡単になった
この製品のいい点
給与明細がアプリで見れるようになったことで、過去の給与明細を見るのもとても簡単になった。また、年末調整がアンケートに答えるだけで済むのでとても楽。
SmartHRの改善してほしい点
ネットを使い慣れている人ならいいが、年配の方は使いにくいと言ってやり方を聞かれることが多い。もっとわかりやすい説明などがあっても良いと感じた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは年末調整に上司とのやりとりや印鑑などが必要だったが、それがなくなったことでとても簡単に出来るようになった。
便利で使いやすい機能
この製品のいい点
会社での個人情報の変更を紙でやっていたのがスマホ一つで簡単に手続きできるようになったのがとても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
間違えて登録してしまった場合、直ぐに変更訂正ができないこと。
担当者に連絡しないで変更などできるとさらに嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
経費削減、時間短縮。
電車の中でもどこでも手続きができたり、給料の確認ができるのはとても便利だと思います。
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給与明細の電子化によるペーパーレス化、省力化達成
この製品のいい点
私の会社では給与明細が毎月紙で配布されていましたが、SmartHRの導入により完全電子化されました。ユーザーとしては、かさばっていた給与明細が電子化されて保管しなくても良い点で助かっています。また、年末調整もWEB上で可能になり便利でした。
SmartHRの改善してほしい点
ログインのたびにワンタイムパスワードによる2段階認証が必要なので面倒には感じます。セキュリティは重要ですが、もう少しログインを簡素化してもらえると助かります。
システムの不具合がありましたか？
今のところ特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
私の会社は複数の部署に分かれており、人事部門から各部署の庶務に給与明細が配布され、それを部署内の各人に手渡しするというプロセスでしたが、システム上で完結するので大幅に省力化できました。
社員の精神的問題の顕在化することができました。
この製品のいい点
これまでは社員のモチベーションや働き方への意見について、上司との面談を通した間接的な意見の吸い上げを行っていたが、SmartHRを導入してからは月に一回の簡単な3問程度のアンケートを直接取ることで、特定部署の人事的問題を可視化することができました。
SmartHRの改善してほしい点
アンケート配布の際のメールフォーマットがテキスト表示に最適化されていない為、html表示に対応したメールサーバーを活用していない場合アンケートフォームへの入口が分かりにくくなってしまう。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
非常に直感的かつ簡単な問いに答えるだけで、潜在的な精神面の時系列変化が顕在化でき、人事的な対応を迅速に決定することができている。メールに添付されたアンケート開始ボタンから、4クリック程度の簡単な操作で完結するため従業員のアンケート回答率も高く、効果的なアンケート調査ができている。
検討者にオススメするポイント
社内のメンタル問題などを予兆検知したい人事の方におすすめのアプリです。
簡単に確認できて、使いやすい
この製品のいい点
アルバイト先の給料管理がこちらのサービスでされていて、毎月給料日の２日ほど前にメールで明細が送られてきます。
メールからすぐに確認できるので、とても便利です。
SmartHRの改善してほしい点
明細を確認するのに、毎回そのメールを漁るのが少しだけ面倒くさい。ログイン等も簡単にできるともっと良い。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約更新や、契約内容の確認等も全てデータでできるため、簡単。期日内に契約内容の同意を出来るように、リマインドもしてくれるので事務的な作業の効率化がはかれている。
Web上で完結するってこんなに便利だとは…！
この製品のいい点
毎年どの書類を提出するのかわからなくなってしまっていた年末調整。
質問に答えていくだけで、必要な書類の有無などを教えてくれるのが本当にありがたいです。スマホでほんの数分、サクサク進められるのも嬉しい
SmartHRの改善してほしい点
iPhone版のアプリはあるのでしょうか？(見付けられていないだけだったら申し訳ございません)
メールでの入力依頼だけでなく、直接通知が届くと嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
結婚に伴う氏名の変更など、今までは社内PCからワークフローを上げなければならなかったのが、自分のスマホからいつでもどこでも申請できるようになったのが助かる。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
4位
