《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算の確実性と処理の簡素化が可能
この製品のいい点
証票の不必要や、出張業務時の費用計算まで一気通貫して行えることで、精算の確実性と処理の簡素化が可能となった。
楽楽精算の改善してほしい点
都度の申請と精算となってしまう為、承認者への負担が偏りが見受けられる。業務負担を考えるがゆえに、まとめて精算処理を行う必要があるが、同時に確実性が下がってしまう。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理業務の負担の軽減と、必要経費の確認が容易となった。また、報告しづらい業務であったが不要な考慮をすることなく精算が可能となり管理業務が円滑となっている。
出先でも経費精算できる！
この製品のいい点
社内だけでなく、社外でも締日に合わせて経費精算できます。また、写メを使って領収証やレシートを取り込み、自動読み取りまでしてくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
取引先への外部未払い支払機能で、末締めの場合、最終、翌月1日にならないと、翌月末払いの指定ができません。レシート取り込みで自動計上が他の数字を読んでしまうことが数回ありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
とにかく、外出先や自宅でも締日に社内にいなくとも経費精算ができるので、精算もれがなくなったことが大きなメリットでした。
検討者にオススメするポイント
締め日に全員経費精算可能です。
経費精算が効率化された
この製品のいい点
従来紙ベースで行っていた交通費精算がシステム化出来、業務効率が向上した。また定期区間登録も出来るので、定期代支給の確認も簡便化出来た。
楽楽精算の改善してほしい点
サポートセンターの回答が遅い。メール返答が翌日になることが多い。また自社にてカスタム出来る部分に制限もあり、使いづらい箇所もある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ワークフローシムテムや電子帳簿保存法対応システムなど、月々の利用料をプラスすることでシステムの幅が広がっている。ワークフローシステムを利用して、社内の決裁を電子化出来、テレワーク時にも対応できるようになった。
圧倒的にこれまでの社内経費精算システムより効率が上がっている
この製品のいい点
承認者を複数選べる点。
出張時刻を入力すると出張手当額が自動計算される点。
交通費精算も一時保存など行って、月末などにまとめて精算できるところ。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書を貼り付ける作業が面倒。
パソコンに画像を移動させることなく、スマホで画像を撮ってそのままエビデンスとして使えるように改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
圧倒的に業務効率が上がって、経費精算にかかる手間や時間はかなり短縮された。感覚的には、以前のシステムと比較して15〜20%ほど時間効率上がっていると思う。
日々の経費申請がいつでもできる様に
この製品のいい点
楽楽精算の良い点としては、細かい経費申請がスマホひとつでできる様になったことです。今までは紙に書いたりわざわざ会社で直接申請書に記入しなくてはいけませんでしたが、楽楽精算のアプリを使うことで移動中でも申請できるのはよかったです。また、一度申請をすれば次回以降以前申請したものをコピーして使うことができるので申請する側としてはとても楽になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
経費申請が却下された場合や内容を間違えて楽楽精算上にアップしてしまった場合修正ができない場合があるので、一部のみ修正ができる様に改善して欲しいです。また、PC上で請求書をアップする場合PDFでしか原本の画像アップロードができないため他の拡張子でも認識できるように改善して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
システム自体の不具合を感じたことはありませんが、社員一人ひとりが使い方を覚えるまでにとても時間がかかりました。慣れていても未だに申請方法で迷うことがあります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張や出張先で宿泊をする場合、移動中や移動先で交通費や宿泊費の経費申請ができるのがメリットです。移動が多い仕事の場合申請漏れが少なからずありましたが、楽楽精算を導入することでいつでも履歴を確認しながら申請ができるため漏れがかなり減りメリットを感じております。
検討者にオススメするポイント
稟議や請求書が膨大にある場合や、出張等外出が多いビジネスの場合は申請時間短縮となりますのでオススメです。
PCだけでなくスマホから申請できる
この製品のいい点
出発地と到着地を入力するだけで経路の候補が表示され交通費精算ができること。
楽楽精算の改善してほしい点
使っていて困ることはない。経路も駅だけでなくバス停も表示されるし、UIもわかりやすくマニュアル見なくても使い方がわかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請の締切当日だけど忘れていた時あり、スマホから申請ができるのでその場でぱっとでき、とても助かりました。
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利用側としては非常に便利です。承認者は手間かもしれません。
この製品のいい点
これまで、エクセルの集計表を作成→承認者の検印→経理に提出し精算…だったので、システム化された事はとても良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
結局のところ、項目や金額は各自手入力で、内容が適正かどうかは上長が目視でチェックをしています。領収書も添付するので、ある程度は自動反映されると手間が減って助かります。
システムの不具合がありましたか？
申請の取り消し（削除）ができないため、下書きにずっと保存されている案件があります。精算に影響はありませんが、見落としかと気になるので削除できるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入以前はエクセルで集計表を作成していました。過去のデータは経理に提出した原本のみで見返される事はおそらくなかったと思います。意図せず不備があったかもしれません。この製品の場合は履歴も残りますので、不正を防ぐことにも繋がると思います。
わかりやすいUIで操作性がよい
この製品のいい点
UIが分かりやすく、詳しい説明がなくても簡単に使うことができました。
交通費の申請が経路検索と対応しているのが良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
困ったことは特にありません。
私の会社では、Webで申請した後PDFを印刷して捺印→支社ごとにまとめて本社へ発送というフローだったので、導入の際、印刷も不要なフローを勧めてほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来は手作業で行っていた経費申請の一部を自動化することで、その時間を別の業務に当てられるようになりました。
検討者にオススメするポイント
PC操作が苦手な方でも使いやすいです
領収書やレシートのファイリング業務が削減できた。
この製品のいい点
これまでは、領収書やレシートを確証に申請書を記入してからの処理と無駄が多く大変でした。
楽楽精算を導入することにより、無駄な業務が削減され大変助かっております。
楽楽精算の改善してほしい点
処理した内容を一度確定させた後も、再確認が可能で取り消しや修正ができるようになれば今以上に便利になると思います。急ぎの時ですが、スマホ版で定期的にログインＩＤやPWを求めてくるところに不便さを感じることがある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホからの処理、領収書やレシートの取り込みが可能で、レシートや領収書を紛失する事なく外出先でも処理が可能なため、大変便利なシステムだと実感しております。
検討者にオススメするポイント
業務削減や無駄な領収書管理がなくなり大変お勧めできる製品です。
紙ベースからの移行で圧倒的時間節約！
この製品のいい点
経費の精算を紙ベースで行なっていたところを楽楽精算にしたところ、これまでの労力がほとほと馬鹿らしくなるくらいの衝撃でした。労力が五分の1にはなったはずです。導入して心底良かった。
楽楽精算の改善してほしい点
かなり有用なので特にはありませんが、使用法を理解して慣れるのに若干の時間を要するのでチュートリアルが充実したら最高。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の精算は、作業でしかなく利益を生み出す訳ではないので、可能な限り労力を削りたいので、その点に非常に貢献して貰っています。
検討者にオススメするポイント
使いこなせばかなりの無駄な時間、労力の削減に繋がり、必要な業務に集中出来るのでかなりオススメです！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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