《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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精算がすごく楽になった。
この製品のいい点
領収書を写真で撮って添付することができ、自動で金額や支払い先なども読み取ってくれるので、とても便利。不正もしにくい。
楽楽精算の改善してほしい点
IC交通精算では、Suicaなどの交通系電子マネーから、かざすだけで自動で読み取ってくれるのは、便利だが、不要なものを一覧から削除する機能が欲しい。
システムの不具合がありましたか？
会社で管理しているので、具体的な不具合等は、わかりません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
部下の精算がまわってくるが、以前はペーパーで回ってきて、領収書と内容を確認してから捺印して次の人に回していたが、スマホでも見て承認できるので、外出先でも処理ができる。
検討者にオススメするポイント
会社が大きく、社員が多い程、有効だと思います。
リモートワーク時の欠かせない経費申請システムです！
この製品のいい点
面倒な経費申請をシステムの所定のウェブ画面から申請することができます。過去の入力履歴が参照できるため、頻繁に入力する項目は、比較的簡単に申請することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
申請後の途中経過は必ずしも通知されるわけではないので、申請の承認状況が逐一分かるわけではありません。その点が改善されるとなお良いかと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請だけではなく、承認フロー機能も実装されているため、わざわざ会社で紙に印刷・判子受領をお願いするといった手間をかけることがなくなり、会社全体としての効率性が向上します。
検討者にオススメするポイント
経費申請システムを導入していない場合は、比較検討の候補に入れて良いかと思います。
入力者・承認者、経理担当者とも工数削減になります。
この製品のいい点
掲題の通り各担当者の工数削減になるかと思います。具体的には以下の点が良いかと思います。ルート入力すると自動で金額が入力される。クラウド上で承認やそれに関する連絡が完結するため、チャットの見逃しによる承認漏れなどが起こりにくい。クラウド上で承認やそれに関する連絡が完結できるため管理がラク。入力項目やルール等を管理可能。会計システムやEBとの連携が可能。
楽楽精算の改善してほしい点
経理担当者視点では以下です。添付された証憑ファイルを見るためには都度ダウンロードする必要があり地味に手間なので、プレビューや別タブで開くなどの仕様になるとよりスムーズに確認可能かと思います。添付の証憑ファイルは各申請ごとにダウンロードする必要がありますが、複数の申請に対して一括で選択やダウンロードが可能になると有難いです。API連携の対象ソフトや機能が拡充されていくと更に良いかと思います。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合やトラブルは特に起こっていません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経理担当者としては、差し戻しによる時間やコミュニケーションの削減や、会計システムへのデータ流し込みがラクになっています。チャット上で差し戻しや再申請依頼をすると流れて漏れてしまう恐れがあります。また会計システムやEBのためのデータ生成が可能なので、手入力や自分での変換作業は不要になり工数削減になります。
検討者にオススメするポイント
申請の確認や会計システム入力に関する工数削減、情報管理性の向上などメリットは大きいかと思います。
入力はしやすいが添付がしづらい
この製品のいい点
過去作成した類似の精算もコピーすることが出来るため、出張旅費の精算や再度勘定科目の検索等々しなくてよいのがとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
当社の運用上の問題かもしれませんが、領収書を添付しようとすると直接社内共有フォルダから添付が出来ないため、経理処理担当者に別途メールで領収書を送付する必要があるのが残念。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
良い例で記載の通り、過去に申請した内容をコピーして精算処理することが可能なため以前と比べて申請時間は大幅に短縮できたと思います。
小口精算が完全ペーパーレス化
この製品のいい点
小口精算を以前は紙で本社に提出していたが、全てweb上で完結するようになった。不備修正もwebでOKなので楽。
楽楽精算の改善してほしい点
部下の交通費精算申請がNotesと紐づいていないので、気づくのが遅れる。(今時Notesを使っているのは古いが…)
システムの不具合がありましたか？
今のところは特に無し。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは紙の申請をしていたときは翌月に返却されて、小口精算が一ヶ月遅れていたが、申請が随時できるので、レスポンスが早い。
検討者にオススメするポイント
利用者なので導入費用は分からないが便利。
経費精算や申請処理がデジタルでおこなえる
この製品のいい点
経費精算や申請処理及び移動経路の探索といった事が一貫しておこなうことができるのが非常に便利だと思う。また一度行った事ある場所も候補ででてくるなど便利だと感じている。
楽楽精算の改善してほしい点
新しく来た人に教える際にいつも戸惑ってしまう。また承認した依頼画面において、一回一回元の画面に戻され、手続きが煩雑と感じる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電子帳簿保存が法律に対応しているため、スキャナ保存でやれるようになった。またクレジットカードと連携で、クレジットカード明細で本人の申請が無いものを確認する作業が楽に感じる。
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項目のカスタマイズ性が高い
この製品のいい点
弊社でしか使わない項目を追加することで、業務上必要な情報を伝票に集約することができています。
おかげでプロジェクト単位で簡単に経費を集計することができます。
楽楽精算の改善してほしい点
入力する部分が表形式になっていて、どこがフォーカスされているのかが少し分かりにくく感じます。
ラベルと入力項目を縦に並べてもらった方が入力する際には分かりやすいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算においては、出発地と終着地を入れると自動的にコストが計算されるため、決済時に最安値を改めて調べる必要がなく便利です。
精算処理全般がスムーズです！
この製品のいい点
交通費精算はもちろん、仮払い申請などの給与以外のお金関係のことは基本的に楽楽精算で行っています。色使いも工夫されているからか感覚的に使えるので、難しさも感じなく、使いやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
強いていえば、画面に対して、一つひとつの文字やアイコンが小さい気がします。余白に対してクリックする部分が小さいのでデザイン改良はもう少ししてもいいかもしれません。スマホとの連携？が少しわかりにくいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社は未だ紙文化が根強い会社なのですが、楽楽精算にしたことでその紙での処理が大きく減ったのは大変喜ばしいです！ネットでボタンひとつで様々できるので、便利です。
今まで申請に時間がかかってたのに
この製品のいい点
今までずっと紙に印鑑を押して上長に許可をもらいそこから経理に渡って申請してたのが、あっという間に経理に申請できるのでとてもよい。
楽楽精算の改善してほしい点
利用していて、否認されることがたまにあるんですが、文章でエラーの内容が戻ってきても分かりにくいので、改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時差なくすぐ申請し、反映されるので申請忘れがないのと、お金が振り込まれるのをずっと待たなくてよいところです。
Excelでの長い手間が省けました
この製品のいい点
個人的になんといっても従来の作業時間の削減に尽きます。また操作性がシンプルで分かりやすいので、初めての人も触れやすい仕様になっていると思います。
クラウド化によるどこにいても精算の申請が出来ることや、パソコンのみならずスホマからでも利用できる手軽さも大きな魅力でした。
何かの費用を算出する際に、人数を入力するだけで自動で単価を算出してくれるのがとても助かりました。
楽楽精算の改善してほしい点
ワークフローの承認、非承認の表示が少し分かりにくいと感じました。
また算出において一度にたくさんの情報を掲示してくれるのは嬉しいのですが、時々あまり必要としない情報まで出てくるので、もう少し欲しい情報だけをピンポインに取り出せる仕様になれば嬉しいです。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルなどはないです。気持ちよく快適に使わせてもらっています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークが推奨される風潮の中でのペーパーレス化推進の一歩に。そしてこのコロナ禍において会社などの場所を選ばず、パソコンやスマホなど多くの媒体でいつでも利用できる利便性の良さに助けられました。
検討者にオススメするポイント
とにかく作業時間の短縮を求める方にはオススメです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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