《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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経費精算が簡単になった
この製品のいい点
簡単に経費情報を登録し、申請することができます。領収書の撮影やデータの入力を効率的に行い、大幅に手間を削減することが出来た
楽楽精算の改善してほしい点
経費情報や会社の支払いデータがクラウド上に保存されるため、プライバシーやセキュリティの懸念が生じる可能性があるので適切なセキュリティ対策を臨む
システムの不具合がありましたか？
特定のニーズに合わせた細かなカスタマイズが難しい場合がある
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の傾向やパターンを分析するためのデータを取得できます。これにより、コスト削減の機会や予算の最適化が可能となった
検討者にオススメするポイント
経費精算や経費管理を効率化するための便利なツールです
交通費の精算が楽々に
この製品のいい点
移動することが多く、毎日違う場所に行くので紙での経費計算、記載がとても面倒でした。導入後は移動中に携帯で申請できますし、電車だけでなくバスなどの交通機関も検索可能です。
楽楽精算の改善してほしい点
同じ移動先でも毎回入力しなければならないので、以前使用した移動先など履歴で残して即入力できるようになると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の申請忘れがなくなった。移動中に申請できるので、時間の効率化につながった。交通費も移動先を入力すると自動で出てくるので、計算間違いもないと思う。
立替金の精算が楽になった
この製品のいい点
今までは領収書の貼り付け、精算のために印刷して提出するという面倒な処理をしていたのがすべてweb上で完結するようになり日々の負担が軽減されました。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費の精算のための移動区間の設定をもう少し簡単にしたり、自動で設定できるような機能が欲しいです。領収書の登録も精算の登録タイミングで同時にできるともっと便利かと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
日々の立替金精算にかかる煩わしい雑務時間が大幅に短縮することができたのが一番のメリットです。また、リモートでも精算が可能になったことで出社して提出しなくていいのが大きいです。
検討者にオススメするポイント
小人数の会社こそこういうところから改善していくのが寛容かと思います。
経費の精算にかかるストレスが軽減されます
この製品のいい点
これまでは1明細ずつに対して、経費負担プロジェクトを指定しないといけない運用でしたが、この製品ではタイトル部分で指定するだけで済みますので入力時の負担が軽減されます。また、領収書から日付や金額を自動で読み取ってもらえたり、マイパターンを登録して明細入力ができるため出張が多いときには特に便利だと感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
主に交通費精算で利用しているのですが、出発と到着を指定して経路を指定した後の操作が分かり難いように感じます。その経路であれば、どの金額になるかを算出するために乗換案内ボタンを押す必要がありますが、そのボタンが少し離れた位置に小さく表示されているため、直感的に操作できるような画面構成に改善してもらいたいです。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルや不具合は今のところありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで新幹線や宿泊の領収書は写真撮影してから画像ファイルとしてアップロードするか、PDFに保存してからアップロードして申請する必要がありました。しかし、こちらのサービスではスマホで撮影しただけでダイレクトに領収書としてアップロードできるようになったため、申請から承認までのスピードが上がったように感じます。
検討者にオススメするポイント
経費精算の不満を解消してくれ、承認までのスピードが向上します
ペーパーレス化による管理コストの削減
この製品のいい点
国内に多数ある拠点やグループ会社での精算業務関連のやり方を統合することで業務が効率化されますし、内部統制の強化につながります。また電子化により領収書を紙で管理するコストがなくなるので、コストカットにもなりますね。
楽楽精算の改善してほしい点
従業員一人一人のその月にかかった経費をデータとして抽出ではなく表示したいです。また交通費精算の理由を簡単に選べると良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで弊社では複数の拠点から郵送されてくる領収書が月１０００件ほどあり、それを倉庫に全て保管していました。管理コストがかかっていましたし、書類の検索にも多くの時間がかかっており大変でしたが、現在ではクラウド上で管理できて検索もスピーディーになりましたね。領収書は電子帳簿保存法での運用により定期保存した後に破棄できるので大幅なコストカットにつながっています。
ユーザー情報などの連携が楽になりました。
この製品のいい点
楽楽精算側でwebAPIを提供しているので、自社の基幹システムとのデータ連携がCSVなどで簡単に連携できる。
楽楽精算の改善してほしい点
特にありません。
連携できる項目は、ユーザー側で自由に設定できるので、仕様変更があっても柔軟に対応できます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
テレワークが増えているので、なかなか自社に戻って旅費の精算をする機会がありません。
楽楽精算のおかげでテレワーク中でも申請が可能なので、申請忘れが無くなりました。
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実費精算が容易に行えるようになった。
この製品のいい点
弊社では交通費や交際費を実費で払い、その後精算をするシステムとなっています。
そのため領収書などを添付しなくてはいけないのですが、その添付が非常に容易に行えます。
また交通費も自動的に候補を出してくれますので、精算の効率が高いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
大きな不満はありませんが、強いて言えば領収書を読み取る際にたまに不具合が発生することです。
他社サービスを使ったことがないので、比較はできませんが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費の精算においては、申請間違えがなくなると思う。
精算をする際、金額の候補が出てくるため、手動による金額相違は無くなるかと。
経費精算手間がかなり楽になりました
この製品のいい点
領収書から自動で文字や金額を読み取り、入力してくれるところや、承認通知が来るところがかなり便利に感じます。
楽楽精算の改善してほしい点
ボタンが小さくて、あまり見た目は優れていないところに問題があるかと思うのでそこをわかりやすく改善してくれると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは出張の普通電車利用の際、金額と乗車駅を自分で調べて入力していたが、それらが定期も考慮し自動で計算してくれるので、他の仕事に時間が使えるようになった。
ペーパレスで簡単に経費の精算ができる
この製品のいい点
オンライン上で経費の申請が可能なため、リモートワークでも簡単に手続きができる。勘定科目の入力も間違っているとアラートが出るためミスに気づきやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
よく使う項目や機能を自動で入力してくれるとより手間が減る。Outlookのスケジューラから自動で反映されると入力の手間が省ける。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は紙で都度承認をとっていたが、オンライン上で承認ができる上にスマホからでも手続きが可能なためスピードを持って手続きが可能で大変助かっている。
また、過去の履歴もシステム上に残っているため過去のデータを確認できるのが非常に便利である。
比較的使いやすい！全てが一つで完結。
この製品のいい点
会社の経費精算がまとめて一括で出来るようになったので、やりやすくなった。また、不明点のヘルプもわかりやすいので、一度会社から説明を受けたあとわからない点も検索しやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算で、行き先を一つ一つ入れるのが手間。一括でもできるが、営業職で外回りが多いと都度いれなければならないのが少し煩わしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
一つのシステムで全ての精算ができるため、初心者でもわかりやすいし、覚えやすい。またスマホから領収書をアップできるのも在宅勤務でも簡単にできる。
検討者にオススメするポイント
全ての精算を一つにまとめるのに便利。
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