《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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クレジットカードとの連携が容易
この製品のいい点
クレジットカードカードで支払った金額が、自動で取り込まれるのは便利で手間要らず。また領収書が電子的に管理できるのは良い
Concur Expenseの改善してほしい点
税の有無、場所等、チェックボックスが多数あるので、油断していると入力が漏れているケースがある、もうすこし見やすくしてほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書とクレジットカードの精算が電子的に可能なので、入力の際にだいぶ手間は削減できていると感じる。また精算忘れが無くなった
会社に行かず精算が可能に
この製品のいい点
個人携帯から会社携帯に交通費データをワンタッチで移行でき、一括申請できるのは非常に便利です。レシートも写真で取り込めて助かってます。
Concur Expenseの改善してほしい点
間違えて取り込んだレシート画像が削除できないので改善してもらいたいです。交通費が最大20件と少ないので最低50件希望です。
システムの不具合がありましたか？
交通費の値段がおかしくなって申請出来なかったことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精査の為に会社へ行く必要が無くなりました。ペーパーレスなので環境配慮にも繋がっていると思います。社内で面倒だった精算ルールもなくなりかなりの時短に繋がっています。
検討者にオススメするポイント
作業時間短縮、ペーパーレスにも繋がりメリットが大きいです。
旅費精算がパソコン上でできるようになりました。
この製品のいい点
旅費の精算をパソコン上でできるようになります。また、領収書のコピーをクラウド上に保管しておけるので、後から、「あの領収書がない！」というトラブルも無くなります。
Concur Expenseの改善してほしい点
リアルタイムで対応してほしい。土日祝日は対応できない。また、決まった曜日を超えると、次の週まで対応できないことがある。１回の清算にかかる会社にかかる手数料が高い。
システムの不具合がありましたか？
細かい指摘が多い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅費の精算を行う際に、支払う側も、受け取る側も効率が上がります。また、受け取る側は、直接手続きを進められるため、処理のモチベーションアップにもつながります。
細かい項目を分かりやすく
この製品のいい点
大手金融機関にて四年程度利用しています。
昨年よりPCのみでなく社用のスマートホンからの利用が可能となり、レシートによる経費申請などが格段に行いやすくなりました。
また、細かい項目（交通費、交際費など）がカスタムできることで、経費等管理者からしても良いサービスです。
Concur Expenseの改善してほしい点
PC版での利用に関して、読み込みが遅く感じる。
また、戻るボタンなどの利用で、入力済み項目が空白になる場合があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
【経費申請が片手で簡単にできる】という意識が芽生えることで、正しい経費申請を行う意識が強まりました。
今までは本社検査にて経費申請遅延などが多く見られましたが、その数も少なくなっています。
テレワーク中でも小口精算が簡単にできる
この製品のいい点
クラウド上で小口精算申請が出来るので、出社の必要がなくなりました。管理側も紙の書式紛失リスクが無くなって管理しやすいようです。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェイスが少々わかりにくい点。もっと分かりやすいナビゲーションにする余地はありそうだと毎回感じる。
システムの不具合がありましたか？
使い慣れない頃は同じところをぐるぐる回るようなことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまではレシート原本を所定のフォームに張り付けて、順番に上司にハンコをもらうという面倒（回議書を作る）があったが、PC上や携帯からでも同様に申請できる。
検討者にオススメするポイント
管理者も精算の際に小銭をばらばらと用意したりの手間が無く、すっきり口座振り込みまで出来るのでお勧めです。
経費精算が便利になりました
この製品のいい点
以前は別のシステムを使っていたのですが、テンプレートなどを登録できなかったのが不便でした。
Concurでは毎月の提携作業が便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
複雑な精算に対応しているためにインターフェイスが複雑です。
なれると問題はないのですが、最初のうちは使いづらく感じます
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算など、決まった作業をテンプレートに出来るのが便利です。
精算において余分な入力が省けるのは良い点です。
以前利用していた製品の解約理由
給与支払いシステムとの連携のためと聞いています
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
使い始めたばかりですが、なかなか良いかも
この製品のいい点
まだ経費精算しか使ってなくてよくわかりませんが、ペーパーレス、印鑑レスで申請が進み承認までとてもスムーズでした。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認、差し戻しにタイムラグがある。また、どの分が承認されてどの分が差し戻しなのか分かりにくい。はっきりわかるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
使い方がまだよく理解できていないので、同じ経路の交通費精算をコピーする方法が分からない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
テレワークでなかなか本社に行けず、紙に押印する形の経費精算はとても時間がかかり、それだけ立て替える個人の負担が増していた。個人としても会社としても負担が減る良い方法だと思う。
検討者にオススメするポイント
迅速な経費精算ができるようになります。
いつも経費精算でこのシステムを利用しています。
この製品のいい点
経費で上がってきた内容を、カテゴリーにわけて過去の履歴より自動に振り分けて貰えます。簡単に経費の内訳を入力できるので操作は簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリで使うと割とサクサクですが、パソコンでの使用の場合、領収書の貼り付けが煩雑に思えます。データが重いとなかなかアップされません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
iPhoneやiPadからもアプリ経由（ブラウザからも）アクセス可能なので、PCで途中だった精算作業が外出先からも行え業務効率化を図れます。途中中断してもデータが消えたことは一度もなく、安心して使っています。
チェック機能もあり入力ミスを減らせる
この製品のいい点
レポートという単位で経費を精算する。未来の日付だと弾かれたり、必要情報がないとアラートが出たりするため、ミスなく入力することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
特定の用語や、レポートの構造についてのガイドがあるとよい。また、カテゴリーを選択する際に迷うことがある。例えば、公共交通機関と地下鉄など。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社のクレジットカードの明細も連携されており、精算漏れを防ぐことができると感じた。ただ、人によっては精算を忘れる人もいるらしく、アラートメール等があればよいと思った。(すでにある場合は上長にも連絡が行くようにするなど)
使いやすく、特にエラーなどは起きていない
この製品のいい点
自分が使用したシステムは外勤手当などの申請のみである。
5年以上使ってきているが、システムとしての機能不全は感じたことはない。
使い方もシンプルで、スマホからも対応できるのはとてもありがたい。
Concur Expenseの改善してほしい点
システム更新時、インターフェースがかなり変わるので、変えるのであればもう少し見やすくしてほしい。
例えば、過去のレポートの参照、コピーなど、もう少し簡単にできないか。
スマホ連動時のやり方がわかりにくい。
Androidでも対応できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
わりとスムーズにできるので、時間短縮につながるのではないでしょうか。
オール紙での精算対応を今までしてこなかったので、比較できないですが、オンラインで対応できる魅力はかなりあると思います。
スマホでもできるので、移動中に対応できます。
検討者にオススメするポイント
使いやすさ、スムーズさはおすすめできます！
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
