《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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ペーパーレス化に繋がります。
この製品のいい点
パソコン、スマホの両方で使用できるところです。スマホで使用できるので、領収書やレシートなどをカメラ機能で読み取り、そのまま添付できるのでペーパーレスにも繋がりますし、出社が出来ない期間でも自宅等でも処理することができるので、タイムリーに経費精算を完結できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
多くの機能がついており、少々複雑に感じるところです。一般社員が行う経費精算の種類はそれほど多くないので、機能を絞ってもらえれば有難いです。使う人によって、必要な機能は違うと思うのでカスタマイズできると更に便利になるかと感じています。
システムの不具合がありましたか？
スマホカメラでの読み取りが万全ではなく、暗い場所などで撮影した際には、きっちりと読み込めないことがあり、差し戻されることがあります。（これは扱う人のスキルの問題でもありますが。）またシステムが重たいのか、たまに固まってしまうことがありますが、一度ログアウトすれば大きな問題にはなりません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで経費処理が完了できるため、「いつでも・どこでも」精算ができる所がメリットです。経費精算のために会社に出社する必要性が無くなり、完全在宅ワークでも業務が可能となりました。営業も会社に寄らず、取引先と自宅の直行直帰も可能になりましたので、経費精算の為だけに会社に立ち寄るといった、非効率な活動が削減されました。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスにも繋がるのと、使用者が「いつでも・どこでも」処理できるようになったので、精算をため込まなくなります。経理担当者も都度処理ができるので、業務もスムーズになるかと思います。
通勤定期も反映できる、楽な経費精算システムです。
この製品のいい点
業務で発生した経費、交通費を簡単に計上するのことができます。もちろん、保有している通勤定期券を反映することもできるので、差額をいちいち調べる必要もありません。交通費は往復分、何日分、とも選択することもでき、簡単に管理することができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面に対して文字などの表記が小さめに感じます。シンプルで見やすくもあるのですが、見にくいと感じる部分もありました。
システムの不具合がありましたか？
特にございません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙で申請していた作業がシステムになることで、なくす心配もなくなり、管理がとても楽になりました。承認者の設定も複数でき、しっかり不備なく計上ができるようになりました。
検討者にオススメするポイント
常に発生する経費計上作業が一括管理できます！
操作感が非常に悪い。改善を強く求めます。
この製品のいい点
一通りの経費処理がオンラインできる。経費の項目が割と豊富にあるので、通常の業務の範囲内であれば申請項目に悩むことはないと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作感が兎に角悪い。レスポンスも遅く、また単純な経費（移動の電車運賃など）を申請するのにも多くのクリック数を要する為、面倒。スマホライクな操作にして、簡単な設問に答えるだけで申請が終わっている様にして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
複数日に跨る出張の経費を漸く入力し終わって申請しようとしたところ、エラーが発生して一からやり直しすることになり閉口した。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用者としては改善希望点が多々あるものの、元々完全に紙ベースで自社コーポレート部門が個々の申請内容を確認・処理していた事を踏まえると、外注化することで全社的には相当の人件費削減及び過重労働の回避が出来ている。
検討者にオススメするポイント
自社コーポレート部門で経費処理を行っていた企業が外注して人件費削減するには良いと思う。
直感的な操作でスムーズな経費精算
この製品のいい点
操作がわかりやすく、簡単に経費精算が行える。ブラウザ版はもちろん、スマートフォンアプリも、あるため移動時間などに申請を行えるのも便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の承認者、など上位の承認者を変更を行う画面が分かりにくい。
変更出来ていると思って、申請したところ以前の上司に飛んでしまったことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請作業が簡単なため、社員がため込まずに都度申請を行うようになる。
交通費などはルート検索を行えるため金額の誤りが起きにくい。
日頃利用者として使用して
この製品のいい点
領収書をスマホで取り込みそのまま経費作成までできる。パソコンじゃなくても完了できるのは楽でいい。時間がかからないのがいい。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真をスマホで撮る撮り方が結構難しい。前は簡単に背景をカットできて領収書だけ添付できたのだから最近なぜかそれができなくなった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最近、領収書を添付すれば原本の提出が不要になった。紙の削減、郵送代の節約などメリットが多い。管理者側も楽であろう。
クラウドでの経費精算
この製品のいい点
会社支給のクレジットカードと連携して経費データが自動で登録されるのは良い。スマホのアプリで領収書を撮影しアップできるため会社に出社せずに済むのもよい。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社が利用を開始してから2年近くになるが数回程システムエラーで使用できない時期があったので改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙の書面を経理に提出する必要がなくなった。経理としても経費精算書類を保管する必要がなくなった点ではメリットだと思われる。
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出張旅費等の経費精算の効率化
この製品のいい点
これまで、費用申請は、各々申請書で事前承認申請を行い、別途費用申請を行っていました。コンカーの導入により、事前の承認、事後の費用申請、その承認が一つのソフトで完結する様になりました。領収書は、スマートフォンで写真を撮ることで記録が残り、申請が容易です。
Concur Expenseの改善してほしい点
ソフトが若干複雑であり、覚えるまでは、スタッフの方の協力が必要でした。スマートフォンのOSのバージョンアップで、一時期、スマートフォンで使用できないことがありました。
システムの不具合がありましたか？
WEB環境が悪いと、作業ができないことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算がどこでもできるので、大変便利です。特に、出張旅費の精算は、移動中にできるため、時間を有効に活用できます。海外出張時も都度、入力することで、出張後の精算時間を効率化できました。
検討者にオススメするポイント
経費精算の一元管理化、効率化
精算をより簡便にできる
この製品のいい点
より簡易的に精算をできるアプリケーションで、領収書もカメラで登録でき携帯から手続きできたため、使用しやすかったです。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算する際に使用用途を選択するカテゴリーを選択する必要があるのですが、用途によってはどのカテゴリーを選ぶべきか悩むことがあったため、より簡潔になるといいと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
精算し忘れなどで時間がかなり経過したあとに申請するケースなどが昔は散見されたと聞いてますが、携帯で簡単に登録できるようになり改善されました。
経費精算の不正防止・簡略化に最適
この製品のいい点
出張等の経費精算に利用していますが、領収書を郵送するだけで、電子化手続きを代理で行っていただけることが大変便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
パック商品の精算を行う場合と、旅費・交通費をそれぞれ個別で精算する場合とで、操作に差異があることがとっつきにくく感じます。
システムの不具合がありましたか？
不具合は特にありませんでしたが、デジタルでの経費精算に戸惑う方が多くいました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
手続きに関して、はじめは煩雑と感じましたが、画一化されたシステムによって簡単に経費精算でき、それにより社員の時短に繋がるメリットがあると感じます。
経費精算の時間の短縮ができました。
この製品のいい点
領収書をコピー機で読み取りできるので、今まで手入力していた時間をかなり短縮する事が出来た。一度入力した内容をコピーアンドペースト出来るので、再入力の必要がなくとても便利だった。
Concur Expenseの改善してほしい点
既に入力した内容が自動で選べるようになると良いと思った。月内でのコピーは出来たが、前月分のが出来なかったので、過去入力した内容が選べるようになるととても良いと思った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張が多いので、領収書処理にとても時間がかかっていたが、コピー機より読み取りが出来るようになってとても時間の短縮が出来て良かった。今後コピー機より領収書の詳細も自動入力出来るようになるとの事だったので、更に時間短縮が可能になるので、期待したい。
検討者にオススメするポイント
出張で領収書が多い人には、コピー機で読み取り可能なこのシステムはおすすめです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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4位
