《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホでも申請可能です
この製品のいい点
画面が見やすく以前のソフトより使いやすいです。過去に申請したものも確認でき承認されたかの確認もできます。交通費はいつもコンカーを利用します。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路検索ができますが電車だけなのでバス利用する私は少し使いにくい場面があります。交通手段に問わず検索できるようになればと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請者も承認者も使用でき承認者は却下すれば申請者にはメールがくるので別途連絡など不要で手間が省け効率的です。
検討者にオススメするポイント
ネット決済は記録も保管しやすいです。
経費精算がまとめてできる。
この製品のいい点
経費精算がまとめてできるようになる。今まで個別に行っていたものが、電子で全て完了するとともに手順が一定なので覚えやすい
Concur Expenseの改善してほしい点
申請時にどの項目を利用して精算するべきなのか使っている項目以外は把握できていないため、機能の説明みたいなものがあるとよい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費利用したときに領収書をつけてすぐに精算することができる。申請も簡単で進捗も把握できる。
また、一月の交通費精算でも利用している。
経費申請が手軽に行えるようになった。
この製品のいい点
Web版に加え、携帯にインストールできるアプリがあるので、経費の支出があった時（領収書をもらった時）にすぐに写真を撮って、経費申請する事が出来るのが良い。また携帯でとりあえず領収書の画像をアップロードしておいて、後でまとめてWeb版で申請というやり方も出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
誤った領収書をアップロードしてしまったり、誤った経費項目に紐づけしてしまうとその修正が効かず、また領収書の写真を新たに撮り直してアップロードしなければならない点は不満なので改善してほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従業員の出張が多く、経費精算が大量に発生するので、これまでは部内の総務スタッフに多大な負担が発生していたが、本システムの導入により、従業員が個々人で簡単に経費精算が出来るようになったので、総務スタッフの負担が減った事に加え、（自分で申請しなければならないため）従業員の経費に関する意識レベルの向上につながった。
ペーパーレスの実現が可能
この製品のいい点
当社では、主に出張や外出の際に利用しています。出張の事前申請から事後の精算まで、Webさえあれば行うことができる点が便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
システム上でエラーを検出した際に「規定外フラグ」という表示がでる仕様になっている。注意喚起の面では良いと思うが、当社の運用上なんの問題もないときにも表示されることがあり、混乱を招くことがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで当社では、出張前の申請と事後の精算の際、紙媒体の提出が必須でした。concurが導入されたことにより紙媒体の提出が不要になり、余計な手間の削減へ繋がっています。出張の多い職種では、出社する機会が少なく紙媒体の提出がタイムリーにできていなかった問題点が改善されました。
定期的に訪れる場所の精算
この製品のいい点
経費精算、交通費精算を自由に行える。他システムとの連携を構築することも可能で、RPA利用なども設定できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
自社の設定次第かもしれないが、入力項目が多いため、新規入力の際に手間がかかる。入力中にエラー項目がわかると良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一度行った場所であれば、過去の精算履歴から引用できるため、コーポレート部門のメンバーや、ルート営業のメンバーは入力工数が減って良い。
費用精算がとても簡単になりました
この製品のいい点
以前までは社内システムで、出張やその他の費用精算を行っておりましたが、それがとても簡略化されました。電車等の交通費もこのソフト上で探索できることが個人的には楽でした。経費精算に関して、会社から支給されるクレジットカード情報と連携されており、それを通じての精算となるため、ご入力や申請忘れなどを防ぐことができました。
Concur Expenseの改善してほしい点
エラーが出た際の修正で、エラーのフラグが出た状態で申請する（解消されているかがわからない状態で申請する）というのが、わかりにくいと感じました。社内の設定の問題だと申し訳ありません。交通費申請の際の経路検索が便利なのですが、交通機関の問題でイレギュラーな経路を利用した場合の入力の仕方が検索できないのが面倒と感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ユーザー側で管理者側でないのですが、経理側の意見としては処理ミスが見えやすくなったとのことで費用の管理がとても楽になったと聞いています。また、宿泊費などの情報がこれまでより積み上げやすくなったので不正な経費処理をされにくくなったようです。
以前利用していた製品の解約理由
グループ会社間での統一のため変更
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操作が分かりづらいです
この製品のいい点
これまではエクセルで経費管理していたため、WEBから登録、承認出来るようになったためとても便利になった
Concur Expenseの改善してほしい点
操作のインターフェースが非常に分かりづらい、いつもと違う登録をしようとした時になかなかその操作にたどり着けない
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費や宿泊費や出張精算がWEBから申請、承認することが出来、紙資源の削減と申請フローが早く回るようになった
簡単に経費精算が出来るツール
この製品のいい点
画面に沿って日々の経費を入力するだけで経費精算が可能。入力不足があった際も注意マークが表示されて視覚的に分かりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
まとめて入力する際、消えてしまって一から入力しなければならない時がある
ブラウザベースのため、アプリがあればなお便利
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書のアップロードができるため、経理とのやりとりがスムーズになりました。
出張や接待費といった交通費だけではない経費も全て網羅していて、このサービスだけで経費処理が完結します。
承認がスムーズで便利
この製品のいい点
会社支給のクレジットカードと連携可能なため、個人での立て替え負担をしなくても良い点は親切、便利だと思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力自体は特に難しくないと思うが、会社独自のルールで、ツールがカスタムできるようになっているので、現状複雑でわかりにくい。会社支給のクレジットカードを利用した場合、連携までに2.3日時間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
在宅勤務等で出社しない日が増えても、申請さえすれば、承認等はスムーズ。ICカードとも連携可能で、利用駅、金額が自動反映され、時間短縮の効果がある。
経費申請を手軽に行える
この製品のいい点
経費申請を行う際の項目の豊富さ。移動費だけでもバスや電車などが分かれており、経路検索をすることもできる。また、経路検索の際に交通費まで出てくるので非常に便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費を申請する際に領収書の添付が一項目に一つのファイル（PDF）しか貼り付けられない為、領収書の関係で鉄道ごとに項目を作成しないといけない事が不便に感じています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日々の業務の合間にパソコンのみで経費の申請ができる為、効率的に行える。申請が承認されてから振り込みまでの期間が短く助かっている
検討者にオススメするポイント
自分が申請する経費を途中で保存できる為、申請内容を忘れる心配が無いためオススメです
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2位
4位
