《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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最新の経費精算ツール
この製品のいい点
電車、新幹線の区間金額がConcur上で見れます。
また、飛行機のチケット予約がConcur上で可能となってます。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張や経費発生時の事前申請と経費精算が別々のため、事前事後と2回入力が必要となり、面倒に感じてしまいます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
同じ場所への出張や前回と同じ経費額と言った場合の精算処理は過去の経費精算履歴が参照出来るので入力も省略出来る部分は良いです。
検討者にオススメするポイント
色々な機能が備わった経費精算ツールなので出張が多い企業にはお勧めです。
経費の申請が簡単になった
この製品のいい点
今まで紙で申請していた経費精算を全てデジタル化させてくれたことで記入する手間が省けた。また、ICカードとの連携もでき、データ移行も簡単に。
Concur Expenseの改善してほしい点
レポート提出するたびに料金が発生するため、最低限の料金で利用するには月に一度まとめて提出しなければならない点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今ではICカードやモバイル内蔵のICカードを使って電車を利用することがほとんどになり、ICカードのデータを簡単に移行できることで申請の簡略化ができている。
添付がややこしくわかりにくい気がした
この製品のいい点
項目にチェックを入れていくことで、経費の精算を済ませることができ、わかりやすく使うことができました。
Concur Expenseの改善してほしい点
初心者で使い勝手がわからなかった面もありますが、書面の添付の仕方と打刻で手間取ってしまい、使いにくく感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
入社して間もない時期でも、引越しの移動や荷物の搬送にかかる費用の精算を簡単におこなうことができたのがメリットです。
概ねの使い方はすぐに覚えられる
この製品のいい点
定期的に同じ取引先の請求書を処理する際に、前回のデータをコピーして使用できる。
機能の位置や名前がわかりやすく、一度、引継ぎしてもらえば概ねの操作が覚えられるほど、平易な仕様だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
タイムスタンプを押すまで繰り返しアップロードした請求書をポップアップするのはやめて欲しい。
デフォルト表示を「すべてのデータ」かつ、検索ワードを「始め」から「含む」にしてもらえると検索が楽になり、処理速度が上がると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
請求書の添付漏れ、金額相違、日付の打ち間違いなど、エラーとして教えてくれるため、よくあるミスを防ぐことができます。
検討者にオススメするポイント
未経験の方にも操作がしやすく、人員の時間節約になると思います。
交通系ICとの連動サービス
この製品のいい点
個人の交通系IC紐付けができるため、電車移動時の経費精算効率化が図れる。
また、領収書も電子アップロード可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
同日、同料金の支払いが発生した際にはアラートで通知がある。
しかし、同区間の電車利用など頻繁にあるため、少々煩わしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の効率化が図れる。
とくに交通系IC紐付けのため、自動でシステムへ連携され、区間も表示される。
電車利用が多いのでとても助かっている。
検討者にオススメするポイント
電車移動が多い方は特にオススメです。
旅費精算に使用しています
この製品のいい点
旅費精算に使用していますが、電車の経路検索がスムーズにできます。表示される文字が大きめで見やすく、キレイなGUIだと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張精算のタイトルが全角縛りである点が不便です。プロジェクト名にアルファベットが入っていることがあるので、それを入力する際に全て全角に変換しないと行けないのが面倒です。また、電車だけでなくバスも合わせて検索できると便利になると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の社内システムと比較して、電車検索がスムーズになった点がメリットです。以前よりも短時間ですぐに検索ができるので、便利だと感じています。
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億劫な交通費精算も感覚的に申請できる
この製品のいい点
【使用感】
操作も固まったりせず、フローも感覚的に使えて問題ない。ストレスはなし。
【検索機能】
電車の経路検索で数パターン出てきて調べやすい、往復設定や定期設定でスムーズに登録できる
【マルチデバイス】
スマホのアプリからでもPCと遜色なく感覚的に利用可能
Concur Expenseの改善してほしい点
経路検索で所要時間がかなり長いにも関わらず、バスが第一候補として出てきてしまうときがある。経路次第なのかもしれませんがその点だけが不満ポイントです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用は主に交通費の申請です。テレワーク中心の勤務となったため、電車賃は都度申請となりました。そのため、申請内容はほぼ同じ内容になるのですが、お気に入り経路が設定できるところが、嬉しいポイントです。これによって面倒な申請も少し楽になったと感じています。
また、PCが使えない環境で作業することも多く、スマホでも申請できるところがありがたいポイントだと感じています。
検討者にオススメするポイント
5年ほど使っていますが問題なく利用できているので安心できるのではないかと思います。
経費精算に要する時間が導入前の20％程度になりました
この製品のいい点
スマホのアプリで経費申請が出来たり、コーポレートカードやQRコード決済など様々な決済方法と連携できるので、自動で経費を登録してくれます。
また交通費の経路検索機能などもついており、自分で調べて入力するなどの手間が省かれます。
Concur Expenseの改善してほしい点
反応が遅いことや、システムの動作が重く、ログインがそもそもできない状態になったりすることが良くあります。
特に経費精算の締め切り間近かなどの、ログインが重なる時期に発生するのが難点です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホでも簡単に経費精算できるため、締め切りギリギリなどの申請も外出先から行えるので、経費精算のための帰社などが必要なくなり、かなり無駄が無くなりました。
少ない工数で処理できる経費精算ツール
この製品のいい点
自社では経費は基本的に法人カードを利用して支払していますが、法人カードの明細は基本的に自動的にツールに吸い上げられるため、経費の情報を登録する手間がかからずにスピーディに処理できるのが良い点です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の登録が必要になりますが、アプリからカメラに連携できずファイルをアップロードする仕組みになっている点を改善して欲しいです。ファイルをアップロードする時に画質の問題で登録できない場合が多いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算に関する工数削減により業務効率化が最も大きな効果と考えています。経費を使用した人が登録する工数はもちろんですが、承認者においてもペーパーレスで自宅でも対応でき、ミスがあっても簡単に差し戻し、再申請できるため申請から承認までの時間の短縮もできています。
分からない事はサポートデスクで対応してくれます
この製品のいい点
経費精算が全てシステム上で完結できる事。領収書もカメラで撮っておいて、後で紐付けする事ができる。
新幹線やホテル予約も社内システムと紐付けされており、使用した際に未精算項目として表示されるので、精算忘れなどがない。また未精算の経費があると自動メール機能で、処理忘れを防止してくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真を間違えて複数回撮ってしまった時に、『ゴミ箱』等の個別の経費項目を作って、そこに保存しないと、データとしてずっと残ってしまうので、削除機能は設けて欲しい。
また、経費精算が完了した案件もずっと管理画面に残ってしまっているので、経費申請→経費使用→経費精算→振込完了した案件は管理画面から無くして欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
JRや地下鉄などの交通費を検索してくれる機能があるので、いちいち検索しなくても良くなった。
紙に領収書を貼り付けて提出する必要がなくなった為、印鑑レス、ペーパーレスに繋がった。その為、外出先でも処理できる様になった。
以前利用していた製品の解約理由
請求書などのデータをシステムで紐付けできず、手入力していたため。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス、印鑑レスの為、現代の経費精算に適していると思います。
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2位
4位
