《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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経費精算のスタンダード
この製品のいい点
経費精算が直感的にできる。交通費精算での経路検索などがやり易く、追加で経費を登録していくのが、過去使っていたアプリよりもやり易い。
Concur Expenseの改善してほしい点
月を跨ぐと前の月の精算をするとき、前の月に戻る選択をして、精算を繰り返すのが面倒。一度月を選択したら変更するまでその月のままにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
過去精算に失敗した内容を消すことができなかったことがあった
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算が楽になった。テンプレート機能でコピーを繰り返すとより楽になったりするので、使い方次第で色々できる
検討者にオススメするポイント
請求書のアップロードもしやすい
コロナ禍の精算に最適
この製品のいい点
経路検索や、お気に入り機能が優れているので処理件数が多い時も楽。登録している定期区間も考慮されるため、その点も使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
多くのユーザーがいるであろう、iPhoneの画像フォーマットだと添付できない事が画像変換する手間に繋がりストレス。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書添付できるので、出社を頻繁にしなくて済むのでコロナ禍ではありがたい。差し戻し時もコメントにかけるので、コミュニケーションもスムーズ。
交通費などの自動入力が使いやすい
この製品のいい点
交通精算の際、電車検索を行う要領で行き先までの交通費精算が、自動で入力してもらえる所が使いやすい。また、携帯からでも使えるので、移動時間中に交通費精算がが可能となり、メモや忘れる事なく精算が出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
次へのボタンが見難い。また画面によってはスクロールしないとボタンが出てこない事もある。一画面に全てを表示して頂きたい。
システムの不具合がありましたか？
特に不具合は感じてません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出納精算時間の短縮が図れた。タイムリーに直接ソフトに交通費精算ができるので、精算し忘れがなくなった事があります。
以前利用していた製品の解約理由
会社の方針なので詳しくはわかりませんが、会社独自のソフトの為汎用性が無かったのだと思います。
検討者にオススメするポイント
業務効率に役に立つと思います。
経費精算の手間がなくなりました
この製品のいい点
直感的に経費精算をすることができるので、手間が少なくなりました。
シンプルなUI、UXで、導入〜運用のハードルは低かったです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算を登録する上で、不備がありエラーが出た場合、どこを、どう修正すれば良いのかが少しわかりにくいので、アドバイザー機能があると嬉しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
クラウドで完結するので、リモートワーク中の経費精算の作業もスムーズにできました。
登録から申請、承認まで、一貫してクラウドで管理できるので、時間と場所に縛られないのが嬉しいです。
経費精算が楽になりました
この製品のいい点
交通費の申請をスイカと連携できるようになり、外出時の交通費を一つ一つ入力していたのが不要になり、金額や期間の入力がとても楽になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面の構成や画面遷移がわかりにくく、マニュアルがないと操作が難しいです。もう少しシンプルな画面だと使いやすくなると思います。
システムの不具合がありましたか？
特になかったと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホアプリでも登録することができるので、どこででも申請できるのがよいです。スマホアプリがシンプルで使いやすい。
検討者にオススメするポイント
経費精算が非効率になっている場合に楽になります
他システムとの連携等素晴らしい！
この製品のいい点
普通に紙の経費精算をなくすだけでなく、他の他システム連携(タクシーや交通系)をどんどんやっているのでユーザーはとても便利になってきていると思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザーからは特に目立った不満等は全くない。
ただ旅行サイト等の予約システムをもっと増やしてくれれば私の会社も自動で経費精算ができるのにな…と思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
たとえば交通系等使用した後にわざわざその内容を手入力するのではなく、自動で社内のシステムに連携となるので何もすることがないので時短となる。
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スマホからの経費申請が可能になりました
この製品のいい点
社内ネットワーク環境でしか社員立替経費の申請ができなかったが、コンカーではスマホでも申請ができるようになり利便性が高まりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
立替経費の2重申請防止機能が課題。交通費経路の運賃改定情報の最新化が間に合わず、旧運賃のまま申請があがってくるケースがある点は不便と感じます。
システムの不具合がありましたか？
時折り、ネットワーク障害で急なメンテナンスが発生するケースがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
オフィスの外で働く社員の立替経費の精算方法が、これまでの社内PCから申請を行っていたものが、スマホから自宅でもできるようになり利便性が高まりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算のIT化を検討してる財務経理の方におすすめです
どこからでも経費精算
この製品のいい点
スマホからでも入力ができるので営業での待ち時間等に入力できるので、経費精算の時間短縮に繋げることが出来た。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホやiPadで入力できるのはいいが、結構な頻度でログアウトになるので、毎回ログインし直さなければならないのが手間に感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の入力が簡単で、スマホカメラで撮影すると領収書もデータとして保存でき、金額も自動的に入力されるので手間が減ります。営業だと内勤の時間は極力減らしたいので活動時間が多く確保できます。コーポレートカードの使用データも自動で読み込まれ、忘れることなく経費精算ができます。
領収書を印刷して割り印をもらう手間が省けました。
この製品のいい点
経費精算にて、交通費を精算するときに利用した駅を入力すると運賃が自動的に算出され、往復分の指定もすることができる点。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去分の申請文書を参照することができるが、90日以上遡って確認することができないため、90日以上前の申請文書も参照できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで領収書を自分で印刷しなければならなかったが、本サービスとクレジットカードを紐付けることができるようになってからは、自動的にカードの領収書をインポートすることができるようになったので、印刷の手間が省けた。
経費精算がとても楽になりました
この製品のいい点
経費精算をする際に、今までは領収書を社内の指定書面に糊付けするなど、煩雑な作業が多かったが、
こちらに変えてから、システム内でデータで領収書をアップするだけになったのでとても作業が楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
テイクアウト・インでの税率の違いについて、項目で選んでも自分で入力を切り替えないと言えないので、例えば、領収書データなどを自動で読み込んで、システム側でSuggestするかたちに改善してもらえたらさらに良い。
システムの不具合がありましたか？
システム側から改善点をきかれ、回答するも何もレスポンスがこない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張が多く、出張が終わり出社したタイミングで多くの領収書を処理していたが、こちらを導入してからは道中で、適宜、領収書処理が出来るようになったので、効率的に作業できるようになった。
以前利用していた製品の解約理由
経費精算に際して、手作業での領収書貼り付けなどの煩雑な作業が多すぎた。
検討者にオススメするポイント
領収書処理業務に月末などに時間をかけている担当者・会社
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
