《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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コンカーで、WEBでの経費精算が可能に
この製品のいい点
今までの経費精算は、領収書を提出してExcelに入力する形でしたが、コンカー導入してからwebでの精算が可能となり便利だった。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真の機能が使いにくい。精算した何日以内に撮影など、意外と細かくルールが決まっている。どこからでもアクセス出来るから便利ではあるが、その点、大変に感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社のPCを使って精算しなくて良い。どこからでもアクセス出来るので、便利。慣れれば簡単に申請が可能。
大規模な会社でもスムーズに
この製品のいい点
精算業務が確実に行えている。領収書の読み取りが思ったよりは正確で手間が省ける。不正が出来ない仕組みになっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
写真読み取りの精度。日本円の精算でも0.00円表示される。同じコードを使う時でも一番上に出てこない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
膨大な精算を確実に行えており、大規模な会社でも間違いなく会計が行える。デジタル化に対応できる。脱ハンコ。
毎月の旅費精算が電子化出来て便利
この製品のいい点
以前は出張時の旅費精算をエクセルに記入して上長の印をもらい経理部へ提出していた為、工数が多く手間がかかっていたが、コンカーによって電子化出来て、無駄な工数削減につながった。
Concur Expenseの改善してほしい点
動作が遅い点。パソコンのスペックによってはサイトが切り替わる際、時間が掛かったりする。サイト内のUIが、直感的に操作出来る様なデザインだと尚良い。
システムの不具合がありましたか？
サイトの読み込みが遅く、時々エラーが起きた。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
用紙に記入して旅費精算を行っていた時は、過去の経費を確認するのが手間でした。しかしコンカーを導入した後は、過去の旅費精算など経費をいつでも、手軽に確認できる。
検討者にオススメするポイント
無駄な業務工数を減らしたい方にオススメ。
webやアプリで経費申請できる
この製品のいい点
経費申請がwebで完結できる点。領収書の写真をとってアップロードすれば良いので、領収書の原本を提出するために出社しなくて良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作が結構難しい(弊社の問題かもしれませんが…)コンカーの操作に慣れるまで結構時間がかかった。慣れれば問題ないです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費処理がwebで一元化できて良い。上長の承認もwebでできるので、わざわざハンコをもらう必要がない。
交通費申請から承認までスムーズ
この製品のいい点
交通費検索機能があるため、今まで別のサイトで交通費検索してから入力してしていた手間が省略できて、精算の効率が向上した。
Concur Expenseの改善してほしい点
プロジェクトコードが細分化されすぎていて、コードを入力する手間が面倒。少し操作も重く、読み込みに時間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
他の精算システムには無かった交通費検索機能がふくまれているので、交通費用の申請間違いが起こらずに、安心して精算ができている。
一度慣れれば使い勝手は良い
この製品のいい点
慣れるまで時間がかかるが一度慣れれば使い勝手は良い。細かい経費タイプに分かれており、正確に入力する事により経費をまとめる業務の労務軽減となる。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請済みの経費閲覧が少々分かりにくく、感覚操作で時系列に要点がわかるデザインへ改良をしてもらえるとありがたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
細かい経費精算が可能になり、労務軽減につながる。使い方によっては自身の経費精算の進捗の確認にもなるため、コスト管理意識が生まれる。
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シンプルかつ簡便です
この製品のいい点
レポートを提出後、承認されているのか差し戻しされているのかすぐわかる。また差し戻しの場合コメントの記載があれば確認出来るのでどこを修正すればよいのかわかる。
Concur Expenseの改善してほしい点
すぐわかるマニュアルを作成して頂きたい。
項目別で色んなパターンの解決策があるマニュアルがあれば助かります。
カード決済の場合、必ず経費精算レポートに紐付けなければならない。
複数カード決済がある場合、個別に精算する事ができない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前活用していた製品より簡単に精算する事が出来ております。
戻るを押せば自動で保存されますし、消える心配がほとんどないのはメリットです。
検討者にオススメするポイント
とにかく簡便でシンプルです。使いやすくお薦めです。
システム操作は分かりにくい
この製品のいい点
経費精算時における紙の出力、並びに押印がなくなり、経費節減に繋がった。また、出先等でも処理できるのは便利である。
Concur Expenseの改善してほしい点
誤った請求書の処理が非常に難しかった。法律の関係で仕方がないとのことだが、もう少し改善をしてもらいたい。また、全般的に慣れるまで非常に使いにくい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社支社のクレジットカードとのマッチングがよく、今までのように領収書で財布がパンパンになることもなく、スムーズな精算が可能となった。
検討者にオススメするポイント
慣れるといいと思います
出先から領収書の写真を使用して経費精算可能◎
この製品のいい点
今までの経費精算システムでは、PCのみの対応で、内容を入力し申請書を印刷後、領収書を原本添付して紙ベースのやりとりが必要であったが、concurでは領収書の写真をiPadやiPhoneからアップロードすることで精算可能となった。スマートデバイスに対応しているところが素晴らしい。
Concur Expenseの改善してほしい点
SAPならではの仕様だが、文字が小さく、入力項目も小さい。PCで作業する場合はよいかもしれないが、iPhoneを利用して申請する場合はもう少し文字が大きくなるよう調整可能な機能をつけてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
まず、経費精算のためにわざわざPCを開く必要がなくなりました。PC起動→ログイン→経費精算システムの立ち上げの作業が不要なのはかなりの時間が削減されました。また、申請書印刷のためにわざわざ会社に戻る必要もなくなり、出先からすべての対応が可能となったため、移動時間も削減されました。
Concurの使用で工数の改善ができる
この製品のいい点
主に通勤費精算に使用しています。はじめは慣れませんでしたが、大カテゴリーから使用項目を選択出来るようになっているので、自身の使用に当てはまるものを選びながら起票することが出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
今もそこまで起票に苦労しているわけではないが、コロナ禍になってからの通勤費は定期券購入ではなく、外出の通勤費精算同様に自身で都度起票が必要となりました。ただ、通勤費精算は外出と違い大概リピートなので、通勤費精算専用に毎月の出社日だけ選択すれば申請出来るような機能があると更に良いかもしれません。システムの不具合は特に無いが、一度、通勤費申請の際、日程を重複して申請してしまった事があります。経理側からのチェックが入りそこは訂正出来たものの、やはり一括申請はメリットもあるが、間違いも出て来てしまうので、通勤費申請専用の機能があると良いのかもと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
通勤費入力の際、以前は１日１日都度起票し申請しておりましたが、都度となると経理側にも工数がかかるため、今では通勤経路をお気に入りにいれておきカレンダーから出社日をまとめて選択し、月に一回の申請で済むようになったのは業務工数の改善に繋がった。
検討者にオススメするポイント
慣れと、複写や行き先お気に入り登録など、便利機能を使いこなせば使いやすいかと思います。
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