《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算が便利になった
この製品のいい点
入力事項がわかりやすく、スマートフォンからでも処理が可能で助かる。
領収書も電子で申請できるため楽になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書のPDF化の際に、タイムスタンプを取得するのが最初少しクセがあり理解が難しかった。慣れればまずそれをしないといけないと覚えられるので問題ない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書の電子化による原本の保存手間の削減や、書面の確認押印等の手間の削減。私は経理部なので、全て画面で終わるのは本当にありがたい。
ナビ機能がとても便利
この製品のいい点
交通費等を登録する際にどこをクリックしてどうすれば良いかをナビしてくれる機能が便利で助かる。文字や動画ではなく画面で直接指示してくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
インターフェースが分かりずらい。もう少し用途別に整理するかもしくはAIなどを利用して質問に答えるだけで精算できるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
この製品を利用することによって精算の時間を短縮することができた。特にレシートや領収書が電子でアップロードできるようになったのはありがたい
Concurによる精算フローの効率化
この製品のいい点
交通費精算での経路検索や精算レポートを複数統合しての月次処理で、以前のシステムに比べて効率化が実感できました。
Concur Expenseの改善してほしい点
社内での運用方法の問題もありますが、申請フローでのレポート名の指定（例:7月交通費精算）や事前申請との連携など、決まったルールに対する自動チェックや自動生成などサポートしてほしかったです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は一回の交通費精算の方法が日付や経路、費用を手入力していたのでかなり面倒でした。この製品が導入されてからは、経路検索ができ、月のレポートをまとめて申請などもできるようになったので出張の精算処理が楽になりました。
以前利用していた製品の解約理由
申請フローの統合、効率化
経費精算にいつも使っています
この製品のいい点
クリックだけでアプリ感覚で操作できる。レイアウトが見やすい。交通費を申請する際に経路を検索してくれるので簡単に登録できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
いつも同じ内容で申請しているような経費は自動やお気に入りみたいな感じで簡単に申請できるようになると嬉しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
パソコンだけで経費申請業務が完了するので作業が効率化された。レシートも原本や紙のやり取りなども必要なくなった。
スマホで完結できる良ツール
この製品のいい点
クレジットカード請求の流し込みから領収書の撮影、申請・報告まで1つのデバイスで完結できる。PC、タブレット、スマートフォンなど、デバイスを選ばないのでいつでも精算に取り掛かることができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
不備等で精算が差し戻しとなった際に再申請できない問題があり、当該精算データを複製して、そのデータを修正し対応している。社内的な問題かも知れないが、改良されることを願っている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙媒体での報告・提出が当たり前であったが、コロナ禍でテレワーク環境に強制移行した際に、報告の遅延が発生するリスクが生じていた。本システム採用後はそのようなリスクを回避できただけでなく、精算自体の効率が飛躍的に向上し、社員の精算業務に割く時間を大幅に削減することができた。特に営業職においては、外勤時間の確保に大きく寄与した。
経費精算のペーパーレス化
この製品のいい点
以前は紙媒体で経費精算をしてましたが、このサービスを導入したことでペーパーレスで精算が可能になりした。
出社せずともリモートワークでも精算処理を進めることができるようになり、非常に良いと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の画像を登録する際のタイムスタンプ機能で、時々タイムスタンプ処理されないことがあり、登録に苦戦することがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
何と言ってもリモートワークでも精算処理を進めることができるようなったことが一番のメリットだと思います。
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シンプルかつUIも分かりやすい
この製品のいい点
使いやすく統合性が高い点が良い。UIもシンプルでわかりやすく、マニュアルがなくとも操作には困らない。
Concur Expenseの改善してほしい点
カスタマイズ制限があるためもう少し自由にできるといい。同等の製品と比べるとコストが少々高く感じるのでボリュームディスカウントがもっと効くと良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで手作業で集計していたことが、レポートの作成で大人数の経費処理管理が可視化され業務効率に繋がった。
経費精算が簡単、効率的に
この製品のいい点
毎月、経費精算していますが、前回の申請分をコピーできるので、毎回同じ内容の項目は入力手間が省けます。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費などの同じ項目を複数日数分まとめて申請する場合、1日分ずつ繰り返して入力する必要があります。項目のコピーができるようになれば更に効率的になると思います。交通費については、モバイルアプリを使ってSuicaなどのデータ連携ができるので、それを使えば簡単かと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカー導入前のレガシーシステムに比べると、経費精算にかける時間を短縮できるようになり、他の業務にあてる時間がふえました。
経費チェックの自動化で経理部の工数削減が可能に
この製品のいい点
当社ではこれまで経費精算を出納精算しており、経理部門の現金管理にかなりの時間を要していました。Concurを導入したことにより、領収書のチェック等は自動チェックされるため、経理部門の工数削減、そしてそれが残業時間削減にも繋がりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算をする際、交通費の自動ルート検索を行えると思いますが、その検索結果の明細をコピーすることができず、よく使うルートだといつも検索をかけて時間をかけてしまっているため明細のコピー機能があれば便利だと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算をモバイル端末ひとつで行えるようになったことで、在宅勤務、出張先どこからでも経費精算を行うことができ、これまで1ヶ月分まとめて申請書を作成していたものを隙間時間で簡単にできるようになり、ひとりひとりの精算漏れにも繋がった。
経費精算が自動化されて便利
この製品のいい点
今までは手でひとつずつ入力していた費用の明細情報を入れる必要が無く、クレジットカードから明細情報が自動で連携されるため非常に便利
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードとの連携がたまに遅いことがあり、カードの締めに間に合わず翌月精算になってしまうことがあるため、連携スピードをより強化してほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来より圧倒的に経費精算にかける時間が短縮されることがメリットです。クレジットカードとの連携だけでなく、ワークフロー上で承認、否認がタイムリーに把握できる点も魅力的です。
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