《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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申し分無い経費精算システムです！
この製品のいい点
会社から提供されているコーポレートカードと連携させて、このサービスを使い始めてから、経費精算が非常に楽になったし、精算すべきものを忘れることが無くなって良かった。
Concur Expenseの改善してほしい点
外資系企業のサービスだからだと思いますが、たまに日本語訳がおかしなところがあるような気がします。うまくローカライズされてるともっと良いかと。
システムの不具合がありましたか？
過去に何故か二重で明細データが上がっていたことや、キャンセルしたコーポレートカード利用の新幹線明細データが削除出来ずに残ったまま。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月の経費精算にかけていた時間を大きく削減すること出来たので、その時間を他の業務に充てることが出来たの大きい。
検討者にオススメするポイント
費用対効果を考えて他社サービスと比較検討すれば良い。
ペーパーレスでスピーディな経費精算が可能
この製品のいい点
今まで領収書を経費精算伝票に付与しないと、一切経費精算処理できなかったものが、写真添付で可能となり、いつでもスピーディに処理できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外用システムのためか、ユーザーインタフェースがわかりにくい点が多い。もっと日本の経費精算システムを見習い、容易にカスタマイズできるとありがたい。
システムの不具合がありましたか？
ネットワークの問題かも知れないが、稀に応答が遅くフリーズした事があった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書持参のためのみで会社に出社する必要がなく、コロナ禍で自宅テレワークでも簡単に経費精算できるのは大変ありがたい。
検討者にオススメするポイント
コロナ禍で自宅テレワークで経費精算におすすめ
動作がもっさりするが機能は良い
この製品のいい点
コーポレートカードが連携できること。タクシーの経費入力が楽になりました。いつ使ったかも分かるので、思い出しながら経費入力せずにすむ。
ブラウザで操作できること。別途アプリのインストールなどは不要です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費入力時に次のページに送られるまでの時間が長い。もっさり動くのが気になります。微妙な待ち時間が発生するので急いでいるときは少しイラッとする。素早く動くとより使いやすいシステムになると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
よく使う路線を登録できるので、毎日電車賃の経費入力をしないといけない時に負担が減ります。
コーポレートカードが使える場面が増え、立替が発生しづらくなったので社員のお財布に優しいです。
以前利用していた製品の解約理由
利用継続されています
検討者にオススメするポイント
経費入力を楽にするコーポレートカードとの連携やシステム上の仕組みがあるのでストレスが削減できます。
営業、サービスのフィールドの人達の生産性向上
この製品のいい点
従来はExcelを元にしたシートで経費精算を行っていた為に、リポートを作成する為にオフィスに来てコピーした物を社内の承認システムに添付して処理していました。領収書も別途、社内便で経理に送付する必要があり、承認者も添付ファイルを開けられる環境で無いと承認できませんでした。コンカー・エクスペンスの利用で、精算、承認がスマートフォンで可能になり直行直帰も可能になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
新機能が追加されるのは良いのですが、通知が十分で無い時がありユーザーが戸惑うことがあります。重要な新機能の追加についての通知を強化して欲しい。
システムの不具合がありましたか？
領収書からの自動読み込みによるレポートの作成の際にカード情報と同一のデータが二つ出来てしまい、別途データの統合をする必要がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業、サービス部門の生産性向上で残業時間の低減に繋がり、またより収入を拡大する本業に注力ができる様になった。
「Concur Expense」導入の決め手
使用しているERPであるSAPとの連携。
検討者にオススメするポイント
グローバルで実績のあるシステムで信頼性が高く、グローバルでの展開も容易。
有名な経費管理クラウドシステム
この製品のいい点
社員が経費申請などにかかる時間を削減し、業務の効率化が期待できます。また紙での管理のコストカットに繋がります。クラウドシステムのためPCやスマホなどを利用して申請状況などをチェックできるのも便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路選択の際に経由駅などを入れると正確な検索結果が出てこないことがあります。また時間帯、時期などによりサーバーの状況が重いことがあるのも不便です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
「Concur Expense」導入以前はシステム部門と業務部門に分割して管理していましたが、クラウド型のこのシステムを導入することにより業務部門に一元化することに成功しました。約二割ほどの工数削減が実現し、出張や経費精算に関わるチェック業務も大幅に楽になりました。
請求手続きがオンライン化できて、省力化できた
この製品のいい点
これまでは、領収書を添付した請求書式に多くの項目を記入したうえで、社内メール便に乗せて請求する必要がありました。これをオンライン・アプリの利用で、記入が大幅に省力化できた。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費計上が1カ月に1回に限定されるため、多額の立替経費が生じた際には建て替え期間が長くなる。領収書の写真機能が今一つのため、撮り直しが必要となることも少なくない。
システムの不具合がありましたか？
写真のタイムスタンプが上手くいかず、撮り直しが必要となることが少なくない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アプリを通じた請求内容の入力が可能となり、空き時間に記入することが出来、時間の有効活用につながる。部下の経費請求承認も迅速にプロセスできる。
検討者にオススメするポイント
経費手続きの自動化にメリットあります。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
出張・経費精算が非常に簡便になりました。
この製品のいい点
導入前は別のシステムを利用していましたが、経路検索機能が無かったため、こちらで交通費を調べた上で入力する必要がありました。Concurは経路検索が可能で運賃も自動的に出力されるため非常に便利です。また、よく使用する路線は「お気に入り登録」が可能であり検索の手間が省けます。また、スマホからの入力も可能であり、どこでも空いた時間に入力できるようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
バスの精算が少し不便（路線検索が不可能）です。バス停の名前は覚えていないことが多く、ネットの専用路線検索のように、バス停の名前や路線検索が出来れば有難いと思います。この点を改善頂ければ幸いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
まずは入力時間が大幅に短縮できました。あとはモバイル対応になっているため、パソコンを立ち上げる必要がなくスマホで簡単に入力できます。
世界中どこでも経費精算できる
この製品のいい点
今まで紙ベースの伝票で経費精算しなければならなかったのが、スマホと領収書さえあれば会社にいなくてもいつでもどこでも経費精算が出来るようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
もともと海外用に作られたシステムなため、少々使いづらい点があり、日本の企業で使うためには消費税関係や交際費関連などの項目においては独自に改良が必要になったりする点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までの紙ベースの精算だと時間も手間もかかっていたが、電子データでの経費精算になるため、承認や振込までの時間が短縮されスピーディーになった。経理へ提出する過程で伝票がなくなってしまったなどの問題もなくなった。
経費精算の手軽さと時間効率の良さ
この製品のいい点
現在の会社に入りまして初めてコンカーという経費精算サービスを利用しました。社員数が多い会社ですので、部署や業務によっては出張など長期にわたる事がある人もいるので、経費精算が本社にいなくても出来ることは非常に便利でした。
また先払いにて立て替える事が多かったので、いつに出した経費精算がどの上長で承認止まりしているかなど、エスカレ具合も確認できましたので、誰が確認している段階なんだろう？などの不安感がなく、必要によってはその上長へのリマインドが出来ますので非常に良かったです。
Concur Expenseの改善してほしい点
最終的には領収書の原本を経理に提出しなければいけないので、承認が最終上長まで行っていても経理に原本がなければ精算されないと言うのは解決出来るものかは分かりませんが、どうにかならないものかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算に関わる時間の節約及び隙間時間での時間の効率的利用。今までは本社のネットワークにてログインして精算を行なっていたものが、VPNにて外にいながらでも隙間時間で精算業務ができるので非常に効率がいい。
PASMOの履歴を読み込め交通費の精算が容易に
この製品のいい点
今まではどこにいったか全てメモしていましたが、携帯を専用端末にかざすだけで交通費の履歴を読み込んでくれて、その他必要事項を入力するだけで交通費精算ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社なのでインターネットに繋ぐだけで時間がかかること。どこに原因があるか不明だが動作が遅い。領収証添付する際にインターネット転送ファイルを使用するので手間がかかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
履歴をそのまま提出できるのでメモする必要がなく、不正な経費処理もなくなる。また事務が確認する手間が大幅に削減された。
検討者にオススメするポイント
不正は減ると思います
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
