《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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アップデート頻度が高いが使いやすい
この製品のいい点
領収書のOCR機能がアップデートされて使いやすくなった。最初に導入されたときは時間がかかり不便だった。また、スマホと連動しているのが良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の金額を正確に読み込めない。とくに、ヤマト運輸の電子領収書で高頻度に発生するので改善を求めたい。
システムの不具合がありましたか？
OCR機能が追加されたときに、金額の読み込みが遅かった。購入店・業者の読み込み性能は非常に悪い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホで作業できることがメリット。以前のようにPCで作業をする場合は、シャットダウンするとPCを立ち上げる必要があり、作業時間を要していた。
検討者にオススメするポイント
ビジネスコミュニケーションにおけるゴールドスタンダード。
スマホからでも申請できる便利な経費精算ソフトです
この製品のいい点
パソコンのみならずスマホアプリからの入力も可能なので、移動時間に経費精算が可能です。また、領収書の画像データを撮影して読み取れる点が非常に便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリ版だと在来線移動の登録ができない不具合が生じている点と、ブラウザ版では読み込み時間が長いので、もう少しサクサク動いて欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーの製品を活用することで、申請から振り込みまでのリードタイムが短くなり、立て替え貧乏にならずに済むようになった点は非常に助かっています。
コーポレートカードとの連携が便利
この製品のいい点
経費申請がとても簡単にできるようになりました。また、コーポレートカードで利用した分は、自動で連携されることがとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホでのUIがやや分かりにくく、都度マニュアルを見ながら操作しています。もう少し直感的に分かるようなUIに改善してほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までよりも、一般ユーザーの経費申請の時間を大きく短縮できていると思います。また、スマホからでも申請ができるのもとても便利です。
便利でも汎用性が低いです
この製品のいい点
ICカードを専用の機会にかざすと、電車の経路や金額を自動で取り込んでくれます。外出が多い社員は全ての経路を把握する必要がないので、楽に精算できると感じました。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目が非常に多いです。そのため、社員にはなじみのない言葉の入力項目があり、面倒だという声が多いです。
システムの不具合がありましたか？
領収書の読み込みが上手くいかないと、メリットがただの手間になることがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収書を写真で撮り読み込むと、金額日付を自動で取り込んでくれるので楽です。大量に領収書がある場合はかなり助かります。
使用感は若干のクセがあります
この製品のいい点
日頃の経費精算処理や出張の際の新幹線、飛行機手配がコンカーの一つのサイトで完結するようになったので、その点は使いやすく、処理時間の効率化もできました。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目の表示にかなりクセがあり、初めて入力する際は戸惑いました。また、引用入力する際に読み込みが遅いと感じることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前よりも経費入力システムの統合は実現できたと考えています。また、複数のシステムを管理するコストを削減することに貢献しています。
経費精算がweb上で完結でき、直感的に操作がわかる
この製品のいい点
コンカーはマニュアルを読まなくても、直感的に操作方法が理解できる点が良い。また、一度作ったレポートをコピーできる点も良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
レポートをコピーするとき、プルダウンが一つ下に行ってしまうことがたまにあり、入力し直しが必要になる点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費処理に時間が取られることがほぼないので、工数削減につながっている。また、紙でいちいち提出しなくてもweb上で完結できるようになった。
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初めて使用した経費精算ツール、社用携帯電話からも精算可能
この製品のいい点
経費精算が会社にいなくても出来るシステムなのと、簡単な操作でサクサク終えられるのが良い点だと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
丁寧が故に、経費精算時の選択項目が細かい、階層が多いのが難点かなと思います。これで良いと思って済ませた後に修正が来た、という経験が何度かあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今までは出社しないと経費精算ができませんでしたが、コンカーだと社用携帯電話からも経費精算、領収書の読み取りが可能なので便利になりました。
iphoneから領収書データの作成が可能
この製品のいい点
iphoneから領収書データを作成できるので、紙ベースの領収書の保管が不要になります。また、どこに何を入れるかが直感的にわかりやすいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の値段を自分で検索して入れないといけないので、国内の路線と連携して行き先から自動で入ると助かります。また、１件いくらという料金体系なので、導入時はどのくらいの期間を1件の申請とするか、運用を考える必要があります。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーにより、領収書を紙ベースで提出しなくてよくなりました。特にこのコロナ禍では、わざわざ紙の提出のために出社したくないので大変助かります。
検討者にオススメするポイント
iphoneから申請ができるのがオススメです。
自動検索ができて時間短縮にもなり、おおむね使いやすい、満足
この製品のいい点
一度に複数の精算工程を入力できる。申請をメールでお知らせできるので、漏れがない。発着地を入れるだけで自動検索してくれるのが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
メールで承認しようとした際、たまにログインからやり直さないといけない時がある(普段は自動ログインなのに)。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーは自動ルート検索があったり、メールで承認依頼や確認ができたりと、以前よりも手間や時間の大幅な短縮になり、ミス防止にもつながっている。
経費精算アプリのコンカーは隙間時間で作業が可能に
この製品のいい点
営業職のため、領収書が多く経費精算が煩わしかったが、iPhoneアプリのダウンロードにより、基本的に iPhone内で全ての経費精算が可能となりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
クレジットカードの利用データの反映までに時間がかかるケースや、また、多くはないがデータが反映されないことがある。
システムの不具合がありましたか？
ほとんどないが、クレジットカード利用データが反映されないことがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PCを開けて精算する必要がなくなり、隙間時間で経費精算が可能になり、月末の経費精算の時間を他の業務にあてられるようになった。また、都度、経費精算するので領収書の紛失が少なくなった。
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