《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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直感的に操作できるユーザフレンドリー設計
この製品のいい点
入力が直感的に操作できるため、あれこれマニュアルを調べたりすることなく操作ができ、作業がとても楽にできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
添付されたはずの領収書が添付されていないかのようなアイコン表示となることがあり，承認時に手間がかかることがありました。また、添付領収書のウインドウ表示がスムーズでなく、これまた確認に手間がかかる一因となってます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙ベースの承認印取得プロセスが廃止となり、リモートでの承認が可能となった。スマートフォンにも連動しており、承認者が遠隔で確認できるようになり作業が迅速化できるようになった。
職場のみならずスマホでも経費精算可能
この製品のいい点
この製品は業務に関わるあらゆる経費の精算を行うことが出来ます。
特に頻度の高い毎日の交通費の精算など、お気に入りに追加しておくことで簡易的に申請することが出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書を必要とする申請で領収書に不備があった場合領収書を削除して再度添付申請することが出来ず(領収書のデータのみ削除できない)、一から作り直さないといけないため非常に手間。
クレジットで精算した場合反映されるのに3日はかかるので、毎月の〆の時期には使いづらい。
システムの不具合がありましたか？
タイムスタンプが正しくは反映されないことがあった
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
操作が直感的でわかりやすく、経費タイプも細かく細分化されているため迷わずに操作することができスマホや家のPCからもログインして使用できるので、とても便利。
経費精算をクラウド化できます。
この製品のいい点
交通費は事前に登録しておけば、Suicaなどをタッチするだけで自動的に経費連動でき、時間短縮に繋がります。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンで入力などしておりましたが、反応が少し鈍かったように感じました。もう少しスピードアップして欲しいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日々の経費精算に関する時間が、3分の1くらいになったと実感しています。それ以外の営業などに使える時間が増えました。
自動計算機能が充実
この製品のいい点
これまでは、出張時の精算の際追加する日当を、規則集を確認してから入力していましたが、Concurを利用するようになってからは条件のみ入力すると金額を自動で反映してくれるようになって時短になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
都度、手数料がかかるため、なるべくまとめて申請するようにと言われており、やや不便を感じています（社内の問題かもしれませんが）
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
iPhoneからも申請ができるので、移動中に事務作業を終わらせることができる。結果的に業務効率化につながっています。
検討者にオススメするポイント
iPhoneで申請できるのでおすすめです
領収書の添付作業が面倒
この製品のいい点
自動計算ですべて済むので、こちらが入力を間違えない限り計算ミスはないのでそこは評価ポイントかと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホで利用する際、アプリではなく、Webサイトから領収書を添付しようとすると画面に収まらず添付ボタンを探すのに苦労します。(フォーマットが崩れる？）そこはいつもやりづらいなと思ってストレスです。
システムの不具合がありましたか？
消費税が変更になるときに一時税率の選択肢に不具合がありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の領収書にいちいち手書きで詳細を書く必要がなくなったので、時間的効率は非常によくなったように感じます。
検討者にオススメするポイント
経費精算の簡略化にはつながるかと思います。
出張申請が簡単になりました
この製品のいい点
出張の交通費申請で使いますが、入力をするだけでよいので楽です。またICとも連動できるので入力の手間は大幅に省くことができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
候補を多く示してほしい点。経由地が多くなると表示がわかりにくくなるので改善してほしい。他にも連動できるものが増えると便利です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
手入力が必要な申請でも連動を用いることで時間短縮。入力ミス防止の為効率性向上が可能となりました。
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どこにいても経費申請が可能なので、業務効率が向上した
この製品のいい点
路線検索機能も整っているので、わざわざ別の路線検索を実施する必要がない。定期代からの差分料金も計算して料金を計算してくれるところが便利。
Suicaなどの交通系ICカードのデータを読み込むと自動的にConcur Expenseに接続し、自動で計算してくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
お気に入りの路線経路数が少ない操作性が悪く感じる。反映するスピードが遅い。入力項目数が多く、内容も被っているのがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社に戻らなくても、経費精算を実施することができるようになり、事務作業が減った。
Excelだと他の人が更新していると、更新しているのを待ってから入力しないといけないが、こちらを利用することで自分のタイミングで更新できるので、効率が上がった。
アプリとも連動しており、見やすくて使いやすい
この製品のいい点
見やすい画面のため、使いやすく、経費精算が非常に楽になります。また、アプリとも連動しているので、パソコンが無くても経費精算ができてしまいます。
Concur Expenseの改善してほしい点
ページの読み込みに時間がかかることがたまにあるので、そこを改善してほしいです。仕事中に経費精算にはあまり時間をかけたくないからです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ミスなくスムーズに経費精算ができました。パソコンに強くない私でも直ぐに内容を理解し、経費精算を進めることができました。
経費精算がいつでもどこでも行えるようになりました
この製品のいい点
このシステムのメリットは、出張等の経費精算がいつでもどこでも行えるようになったことです。そのおかげで、出張が完了したらすぐに経費精算を行うことができ、また経理部に経費精算のために出向く負担もなくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
改善して欲しいところは、Webデザインです。このシステムは色々な機能が備わっている一方で、所々どこをクリックしたらいいのか分からないとこがあるので、そこを修正してもらえたらと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
メリットは、やはりいつでもどこでも仕事を行うことが出来る事です。これにより、スキマ時間に経費精算を行ったりすることが出来るようになり時間を有効活用できます。
経費精算が発生したその場からできる
この製品のいい点
こちらの経費精算システムだと交通費も「？駅〜？駅」までの区間の交通費がいくらだか把握されており、こちらの申請に誤りがないか確認ができる点。
Concur Expenseの改善してほしい点
うちの会社だけかもしれないが、経費申請に必要な領収書の撮影が利用期間の3日間しかないので、1週間にして欲しい。また、経費が発生した時点で経費申請があげられないときもあり、気づいた時には利用期間から3日間過ぎてしまい、申請できないことがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
前のシステムだとパソコンでしか申請できなかったが、スマホのアプリでできるようになったのは、発生したその場からできるようになって便利。
検討者にオススメするポイント
スマホアプリでできるので便利！
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