《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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時間短縮され社外でも利用できる、紙ベースよりは圧倒的に良い
この製品のいい点
スマートフォンで操作する場合、領収書の撮影から必要項目の入力までアプリ上でできる為、手間もなく処理が早い。
Concur Expenseの改善してほしい点
PC上での操作性はあまりよろしくない。クリックする項目が点在している為、印刷や過去履歴を見る際には煩雑だと感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
時間短縮になり社外でも利用できることがメリット。導入されるまでは社内システムで行っていた為、紙ベースで申請する煩雑さがあったうえに社内にいる時しか操作ができなかった。
経理部は楽になるが社員の負担は増える
この製品のいい点
経理部の負担は楽になります。経理担当者の人数を減らすことが出来たので、経費削減にもつながります。領収書が画像で提出できる様になったのは利点ですが、入力がしづらいので、社員の負担は増えました。評判は芳しくありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
上記にも記載しましたが、とにかく入力がしづらいです。ちょっと画面変更するだけで、いちいち止まるのが面倒です。またインターフェースも判りづらいです。
システムの不具合がありましたか？
不具合ではなく、根本的なシステム設計があまり具合が良くないと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経理担当者の人数を減らすことが出来たので、経費削減につながりました。領収書の提出が画像で良い運用になったので、事務所以外からでも申請出来る様になりました。
交通費精算の申請＆承認が便利
この製品のいい点
従来使用していたシステムに比べて、交通費精算の申請＆承認等のフローが分かりやすくなってよい。申請時にはすぐに上司の承認依頼も飛ぶところもよい。
Concur Expenseの改善してほしい点
定期区間を設定しても、出てくる交通費の結果が、定期区間を経由しない経路での交通費が出てくるので、いちいち細かい経由地設定を入力する必要があるのが、煩雑すぎる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の申請や承認をため込みすぎて、問題となりやすかったのが、タイムリーに申請＆承認ができるようになったのは、業務効率性が上がってよかった。
スマホから気軽に入力できるのが有難いです
この製品のいい点
電車での移動中など、外出先でスマートフォンアプリから入力できるのが助かります。項目を一つ一つ埋めていくだけで経費の登録ができるので、スマートフォンの画面でも操作がしやすいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書をスマートフォンのカメラで撮影して取り込むことができますが、手書きの領収書などは文字が認識されにくく、手入力しなければならないのが面倒です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前使用していたシステムは社内のPCからしか入力ができなかったので溜めがちでしたが、スマートフォンアプリから入力ができるようになったことで移動中の隙間時間にこまめに登録できるようになり、社内での事務作業の時間を削減できました。
交通費や領収書の申請は意外と面倒です。
この製品のいい点
交通費や領収書の申請が、スマホでできるようになったこと。以前は、休日など出勤していない日は申請ができなかったが、自宅にいても申請することが可能になった点はよいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
発行から3日を過ぎた領収書は、上司や職場の人間の承認がないと申請することができないので不便です。建設現場で働いている者には、頻繁に領収書申請などをやっている時間はないので、1か月分まとめて他人の承認なしで申請できるようにしてほしいです。承認する側も仕事が増えて迷惑がっています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
本支店などの管理部門で、これまで領収書や交通費の精算を行っていた者だけは業務量が削減されメリットがあったはずです。
検討者にオススメするポイント
管理部門にはメリットがあると思われますが、それ以外の部門には特にメリットはありません。
経費処理の時間が苦にならない！
この製品のいい点
Concurのメリットは、カスタマイズ可能なことだと思います。製薬企業で導入しているため、それに見合った形でカスマイズされ使いやすくしてくれている。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れるまでに少し時間がかかると感じています。色々なボタンがあり、どのボタンを押せば良いのか、どの項目を入力すれば良いか困ることがある。
システムの不具合がありましたか？
時折、得意先の検索ができない時がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費処理するのが私のメインの仕事ではないので、シンプルかつ短時間で処理できるシステムを望んでいたが、製薬企業向けにカスタマイズされ、導入されているので慣れれば経費処理の時間が苦にならない。
以前利用していた製品の解約理由
よりシンプルなものを取り入れるため。
検討者にオススメするポイント
カスタマイズ可能が最大のメリットです。
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面倒な経費精算業務がらくらく
この製品のいい点
営業にとって面倒な業務の１つである経費精算。さすがグローバルに展開している企業が提供しているだけあり、かなり使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
グローバル仕様になっている部分も多少残っており、より日本人の業務課題に直視したサービスになれば、なお良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
物理的には紙の削減であれば、大企業ほど貢献度は高いと思う。また、コンプライアンス上も不正がしにくくなることは良い。
以前利用していた製品の解約理由
更新時期が来ていたため、コンペを実施。
検討者にオススメするポイント
物理的な紙の削減を目指している企業。紙文化を残そうと思うと負担増の場合もあり。
アイドリングタイムが長すぎる
この製品のいい点
レシートを写真で撮るとシステムに取り込まれるのが便利。携帯でも作業できるので、空き時間に少しずつ処理できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
アイドリングタイムがとにかく長い。何かのアクションをする度に情報を処理するための待ち時間が入り、いちいち待つ。
システムの不具合がありましたか？
不具合レベルでアイドリングタイムが長い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張の度にその場で携帯で経費精算が完了するので、後々に残して何の経費だったかがわからなくなるのを防げる。
弊社の使い方が悪いのか、簡便でない
この製品のいい点
領収書の提出が、画像データで送れる点が便利。交通費の処理の際に、経路検索と連動して交通費を算出してくれる。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目がやたらと多いので、もう少し簡略化してよいと考える。日付を入力する項目が多い。複数の勘定科目の共通入力項目を、まとめて入力できるようになるといい。
システムの不具合がありましたか？
システムの不具合なのかはわからないが、領収書を複数枚登録するときに、一方の領収書が消えてしまったりとうまくいかないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは領収書の原本をしっかり保存しておいて、経費精算の際に提出しなければならなかったが、導入してからは領収書を取り急ぎ画像として、撮影しておけば処理に使えるようになったため、少し気が楽になった。
以前利用していた製品の解約理由
以前のシステムが更新されなくなってしまったため。
検討者にオススメするポイント
社外からでも入力できる点。領収書を画像で取り込める点などがGOODです。
Suicaをかざすだけで一括交通費精算できます！
この製品のいい点
連携する端末にSuica等の公共交通機関のカードをかざすだけで、一括で交通費を精算してくれます。交通費以外の決済は反映されないというのが便利な特徴です。
Concur Expenseの改善してほしい点
正直なところ、UIが非常にわかりにくいです。どこからどう申請していいのか迷いに迷わせるのは、重要なフローをあまり画面上で強調していない点にあると思います。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで月末に交通費を逐一打ち込んでいたものが一括入力できるようになり、大いに時間短縮になりました。精算忘れも入力間違いも皆無になる点がすばらしいです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
