《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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親会社指定の経費精算システム
この製品のいい点
交通費精算の際のお気に入り区間が登録できるため、よく行く出張先であれば入力が楽にできる。
デザインが見やすい
Concur Expenseの改善してほしい点
新幹線（立替無し）の経費が自動的に単独のレポートが作成され、出張単位のレポートに1つずつ移動する必要があるのが難点。当社での使い方の問題かもしれない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
この製品だから、という魅力はそこまで感じられていない。
経費申請をする側であって、承認する側ではないのでこの製品のすべてを利用していないからかもしれない。
検討者にオススメするポイント
はじめてのDX経費申請
スマホからでも経費申請できるのが便利
この製品のいい点
スマホからでも経費申請ができるため、出張中に経費精算を即行えるので、漏れずに経費精算ができる。電車代もあらかじめルート設定ができるのが便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
よくエラーが発生している印象。スマホからだとログインエラーが良く起こるのでそこは改善してほしい。パソコンからだとUIが若干わかりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
証憑をスマホで撮影し、添付することができるので出張中に忘れる前に経費申請できるのが便利です。また出張申請と紐づいて経費申請できるのことも便利。
ICカードの読み取り機能が大変便利
この製品のいい点
交通費精算の際に、交通系ICカードをスマホアプリのconcurにかざすだけで使用経路と費用の情報を自動で取得、連携してくれるので、精算が数分で終わる点
Concur Expenseの改善してほしい点
若干UIで使いにくい部分がある。エラーが出て、エラー文も表示されるが具体的にどこを修正すればエラーが解消されるのかが非常に分かりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
concur導入前は、交通費精算の際に各経路と金額を手入力する必要があり、全角などの指定もあり非常に非効率だった。concurにしてからはスマホでのスキャンだけで経路選択ができるので、非常に便利になった。
一つの請求に対して、経費レポートを作成するだけで処理できる！
この製品のいい点
一つの経費（レポート）の中に、経費タイプ別で細目が投入できる点が良いです。例えば、国内出張時に、一つのレポートに宿泊費や交通費、飲食代を追加すると、纏めて計算し処理ができます。このように細目別に投入できるので、一つの請求に対して抜け漏れなく経費処理ができます。過去に処理したレポートを元に、新しく経費処理ができる点も便利です。またコンカーと連携したクレジットカードを使えば、自動的に支払い情報が投入されるのも、非常に便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
社員がよく使う国内出張などのケースでは、宿泊費や交通費、飲食代などの必須細目が予めセットされた雛形のレポートがあると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
私の会社は経費タイプの細目が多く複雑で、頭を悩ませながら時間をかけて経費処理をしていました。コンカーでは、過去に処理したレポートを元に経費処理ができたり、連携したクレジットカードを使えば支払い情報が自動で投入されるので、処理が楽になりました。
PC上で申請から承認まで完結し便利！
この製品のいい点
他社の経費申請システム等は使用したことが無く比較はできませんが、今まで紙で経費申請していたがシステム上ですべて完結するようになったため便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張時の日当申請について最終日が含まれない仕様のため最終日日当について別で行を作成する必要があります。弊社で要望した仕様かとも思いましたがConcurで公開しているマニュアルを見る限り、初日と最終日については、その場所に終日滞在してはいないため金額が自動的に減額されるというのが標準仕様のようです。このような考え方の会社は少ないように思うため、柔軟に仕様変更して頂きたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入以前はコロナ禍で在宅勤務推奨なのにも関わらず、経費申請のために領収書原本を会社に提出するため出社の必要がありました。そこが無くなり、本来なら必要のない会社の往復が減ったことは大きなメリット。アプリ版Concurで写真を撮って領収書を保存できるため、領収書紛失のリスクも減りました。
交通費の申請が気軽になりました
この製品のいい点
一度やり方を知れば、特に難しい操作もなく、簡単に経費の申請ができることがこのシステムの1番の魅力だと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費の申請の際に、乗った電車の時間を自動で割り出してくれる機能がありますが、正直なところ、出張などで複数回の移動をしていると時間の管理まですることは難しくので、経路と運賃が自動で算出されるだけで十分だと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
今まで、使っていた経費申請のシステムについてよく理解していなかったこともあって、別途交通費を申請しなくてはいけない時も面倒だからそのままでいいやと放置していましたが、このシステム導入後、使い方の説明を一度聞けばとても簡単な操作で申請する方ができるようになり、それからはしっかり発生した経費を申請できるようになりました。出張時の出張番号の取得や、その他経費の合算等もスムーズで仕事の隙間時間に申請が完了できるほどです。
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使いやすい機能で困りごとなし
この製品のいい点
よく交通費精算で使用します。難しいことは特になく、指示通りに入力を進めていくだけなので、特別マニュアルを読まなくても大体のことは分かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用している中で困っていることは特にありません。出張の際など経費が多くなるときも利用しやすかったです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
誰でも簡単に経費精算できるため、間違いを減らすことができ、業務効率化になると思います。乗換案内なども複数パターン出てきて、便利であり、探す手間が減ります。
検討者にオススメするポイント
誰でも簡単に経費精算できるサービスだと思います
時短で、効率的に経費精算できるようになりました
この製品のいい点
1番は領収書が削除できるようになったこと。以前は領収書が削除できず、それをするために新しく経費を作成する必要がありました。改良されて、領収書が削除できるようになったことで、うっかりミスしても、遠回りしなくて良くなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にありませんが、強いて言えば2つ。1つ目は承認までのタイムロスが結構ある気がします。2つ目は、過去の経費精算を検索できる機能があるといいなと思いました。
システムの不具合がありましたか？
領収書がアップロードできない時がありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算が、革新的にデジタル化されました。以前はエクセルで1つ1つリスト化し、領収書を別紙で貼るという地味なアナログ作業が必要でした。この製品は法人カードと連動しているので、カードを使用すると、その経費項目が製品内にあがってきます。つまり、自動でリスト化されます。これにより、経費精算を忘れる、ということがなくなりました。
領収書もスマホで撮影したものをアップロードすればいいだけ。スマホアプリとも連動しているので、簡単だし、外出先でも手軽に作業できます。
検討者にオススメするポイント
分かりやすい、使いやすい、楽チン
経費精算の効率が著しく向上し、生産性がかなり上がりました！
この製品のいい点
当方営業職であり、営業車での外回りが業務のメインとなるため、それに伴う駐車場代等の経費処理にこれまで非常に時間と手間がかかっておりましたが、当該システムが社内に導入されて以降紙媒体での提出物もなくなり、iPhoneから出先でも迅速に手軽に経費処理が行えるようになりました。その結果労働時間の観点から生産性が向上しました。
Concur Expenseの改善してほしい点
同一日に同一の店舗あるいは駐車場を2回利用した際に、クレジットカード精算と現金精算でそれぞれ経費処理した場合、システムの自動処理で誤って異なるものが紐づけられることがあるので、この点において改善の余地があると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで経費精算を行うためには、オフィスで紙媒体での提出をする必要がありましたが、当該システムが社内に導入されて以降、出先も迅速にかつ簡便に経費処理を行うことが可能になったため、業務時間の削減に繋がりました。
会計データが生成できるので便利
この製品のいい点
経費精算が簡単に登録できる。
立替請求の承認手続きが24時間可能。
承認された結果がリアルタイムでわかる。
請求内容によって必要事項があらかじめセットされているので、入力漏れが防げる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算事務側としては、担当者が1名（1階層）なので、経理担当者が旅費精算(人事担当業務)まで行わなければならない。
担当者を経理・人事総務等複数を回付できるようになると便利になると思う。
システムの不具合がありましたか？
現在のところ、システム自体のトラブルはないが、回線圧迫によりサーバーからの情報の読み込みに時間を要したことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会計データが生成できるので、経費精算結果を改めて会計伝票に反映させる必要がない。また、経費計上月と支払月が異なっていても対応が可能である点は便利。
検討者にオススメするポイント
申請・承認が容易になり、省力化できる。 申請者も承認者も都合の良いときに、簡単に処理できる。
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2位
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