《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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簡単に処理できますね
この製品のいい点
主に出張旅費請求と立て替え請求に使用しています。
画面の指示に従って行けばよいので、慣れればとても使い易いですね
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れるまでに時間がかかります。マニュアルがあるのかないのか。頭でなく手で使い方を覚えていく感じなのが、ちょっとなあ、と思いました。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。安定しています
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前の旅費請求システムは、入力項目がやたら多く、しかも不要だと思う項目も多く、面倒で、旅費請求を後回し、結果、忘れてしまうこともありました。この製品だと、必要最小限の入力で済むので、負荷感、めんどくさい感がないなあ、と思っています。
以前利用していた製品の解約理由
会社でのシステム変更
経費精算のワークフロー申請がしやすい
この製品のいい点
視覚的な操作がしやすい点。
複数明細を持つ申請済みレポートをコピー作成する際、開始日付選択を行うと、選択した日付を起点に他の明細日付がずれて設定される点。
経費精算のワークフロー申請がしやすく承認依頼中と下書き中のワークフローを別管理できる点。
Concur Expenseの改善してほしい点
承認済みのレポートが一定期間するとダッシュボードから消え、新規レポートをコピー作成できないため、過去のレポートも簡単に閲覧・コピーできるようにしてほしい
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張時の宿泊代や新幹線代、ローカル線代などの精算に利用していました。
それぞれ区分が用意されており利用者が選択できるため、経費の集計がしやすいのではないかと思います。
(私は利用者側でしたので恐らくですが..)
交通費、出張旅費等の経費精算をペーパーレス化できる。
この製品のいい点
出張時の交通費、ホテル代や、その他立替払等の経費精算について、これまで、領収書を台紙に貼り付けたり、煩雑な申請を行ってましたが、コンカーでは、領収書をPDFでアップロードでき、ペーパーレス化が実現し、提出する営業部門も、受ける経理部門も、両部門が楽になり、会社全体の事務コストが低減できました。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費精算をする際、ほとんどの公共交通機関については、コンカー内の経路検索で、実際にかかる料金が検索でき、非常に便利ですが、時折、バス等で、経路検索できない路線があり、バスの経路検索もできるようにしてもらえるともっと便利になると思います。
システムの不具合がありましたか？
これまで、約3年使用していますが、特にトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
導入前は、経費精算については、全て紙媒体で申請しており、上司が出張で1週間不在であれば、その間、経費精算がでいませんでしたが、導入後は、コンカー内でワークフローが流れ、上司もタブレットから承認行為ができるようになり、リードタイムが大幅に短縮できた。
検討者にオススメするポイント
経費精算の完全ペーパーレス化が可能ですので、おすすめです。
経費精算の効率を高めることが可能
この製品のいい点
マルチデバイスで利用できる点（会社PCやスマホからアクセス可能）、クレジットカードの履歴を自動で吸い上げてくれる点、領収書の写真読み取りの精度が高い点が良いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費レポートを作成するときに手入力する項目が多い点です。特に利用した国などは毎回変わるものでは無いので、デフォルトで入力されているとより良いと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
1件あたり1分もあれば経費精算手続きができるため、紙を使っていた時と比べると経費精算に要する時間を大きく減らすことができ、業務の効率化につながりました。申請内容に誤りがあっても全てオンライン上で解決できるため、スピーディに対応でき、承認までの時間も短縮されました。
経費精算処理が容易になりました。
この製品のいい点
会社で使用している経費精算システムですが、様々な種類の精算もカテゴリー別に処理でき、又、申請～承認まで短時間で容易に行える点がよいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
使用に慣れるまで入力に時間要したので、初心者にもユーザーフレンドリーな入力説明書があると有難いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一度使用方法に慣れてしまえば、あらゆる経費（出張・事務用品の購入・会食）でもカテゴライズして短時間に処理できて他の業務に回せる時間が増えました。
領収書もPDFで取り込んで提出できるので紙で提出しなくてよく、ペーパーレス化にもつながっております。
検討者にオススメするポイント
複数のジャンルの経費処理をペーパーレスで行いたい方には使い勝手がよいと思います。
携帯からも利用できて便利
この製品のいい点
領収書を画像化するところは携帯から、値段や場所などの具体的なところからはパソコンからまとめて、と作業を分けられるので便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度領収書をアップロードして紐付けしてしまうと、画像の修正ができないので、間違えたと思ったら最初からエントリーしなければいけない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
何の目的で使用したかなど書くところがあるので、上司に別で報告しなくてもいい。2度手間にならない。領収書を画像化したら(一定期間後は)廃棄できる。
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アプリの出来がなかなか良いです
この製品のいい点
レシートを撮影することで、金額等を自動的に読み取ってくれるため、まとめて経費を精算する際にスムーズです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経路等は決まったルートになることが多いので、過去と同じような条件でまとめて申請できるようにしてほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前のシステムだと、全てのレシートを添付する必要があり、特にリモートワークにおいては結構厄介だったのですが、コンカーを導入し、それが解消されました。
あるゆる経費の申請が簡単に
この製品のいい点
基本的にモバイルで全ての操作が完結できる為、出先での空いた時間や移動中にPCに繋げなくとも経費精算が出来ます。操作も直感的で基本的にマニュアルなどを読まずに使用出来ます。
Concur Expenseの改善してほしい点
モバイルSuicaやモバイルPASMOから情報を連携する際は、同一モバイル内で連携出来ないこと。Concur用のモバイル端末と、モバイルSuica用の端末の２台用意する必要があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内の経費精算を簡単に申請できることがメリットです。交通系ICカードやコーポレートクレジットカードから支払情報を連携することで、旅費の申請情報の入力が簡易になりました。社内の間接費用削減に繋がる製品です。
経費精算で使う紙媒体が不要となり、管理も楽になる
この製品のいい点
アプリもあるため、写真で領収書などを取ることや新幹線などを利用した際の領収書のファイルをアップロードできる点がとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
新しくレポートを作成する際や連続して経費レポートを作成する際に、前に作成したもののコピーができるといい。
アプリで改行ができると便利。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算を行う際に領収書などの紙を準備することがなくなり、必要な際は写真で撮るだけで済むため、後々の管理がなくなります。
検討者にオススメするポイント
経費精算が多い企業や従業員数の多い企業におすすめです。
想像以上に使いにくい経費精算システム
この製品のいい点
経費精算を行う際に使用した駅の検索が容易にする事ができます。複数の申請を同時に完了できる点も業務効率化になります。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算の選択項目が多すぎてどの内容で申請して良いのか混乱してしまう。また、交通系ICカードとの連携もやりにくかった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで紙と領収書で行っていた経費精算をネット上で完結する事ができます。また、上司と離れていても承認を簡単にすることができます。
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