《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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非常に便利な経費精算システム
この製品のいい点
UIが非常に見やすく、経費精算申請を非常に簡単に行うことができます。年齢に関わらず、使いやすいシステムになっていると感じます。
Concur Expenseの改善してほしい点
基本的には非常に便利な製品だと感じています。強いて言うならば、電子帳簿保存法に特化した帳票検索機能があればより良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
この製品を活用し、過去の経費精算履歴等を検索して参照することで、過去に購入した手土産品等をすぐに把握することができました。
交通費を精算するシステム
この製品のいい点
会社から支給される交通系ICカードと自動で連携され、交通費精算の時間を大幅に削減できること。また不正防止につながること。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車なのかタクシーなのかを区別できるようになると良い。また月間利用料や部内での利用料の比較ができると良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費精算会の業務負荷が高かったため、そこが大幅に改善されることにより本来の営業活動に時間を割くことができるようになった。
PCだけでなくスマホからも可能
この製品のいい点
製品については、5年以上使用しています。昔は領収書の原本の提出もシステム入力以外に必要でしたが今は必要なくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
PCで入力の際は、公共交通機関の経路の詳細を検索して適正な金額を入力できるがスマホからはできません。
システムの不具合がありましたか？
とくにありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホからの入力は、経費の精算忘れが減らせると考えてます。手軽に申請できます。領収書もスマホからだと、PDF化して添付する必要もなく便利です。
検討者にオススメするポイント
スマホからできて手軽さが売りかと思います。
ペーパーレスの促進を後押ししてくれました
この製品のいい点
出社せずとも在宅や出先から、また社用パソコンでなくてもスマホから申請、承認ができる点がとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
アラート表示が申請ミスのように思えるらしく、都度承認者から間違いではないかと確認が来るので、表示のしかたを検討いただけるとありがたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
月末の締切間際の経費清算が必要な場合にひとまずシステム申請すればよいので助かっている。押印や書類提出のためだけに不要な出社が減った。
検討者にオススメするポイント
出張システムやSuicaなどと連動している点
経費精算のコストが削減された
この製品のいい点
携帯アプリで直接証憑を撮影でき、アップロードできるところ。
ICカードの履歴を連携でき、金額入力することなく履歴から経費精算ができるところ。
Concur Expenseの改善してほしい点
携帯アプリからレシートを読み込み、レシートに記載された金額を入力することなく、直接システムに反映する機能。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ICカードの履歴から電子的に情報入力できるため、手動入力の必要が無いため、経費精算ミスがなくなったこと。
検討者にオススメするポイント
入力やチェックの手間がなくなり、経費精算が効率的になります。
スムーズな交通費精算が実現できました
この製品のいい点
過去に清算で使用した交通ルートを登録することができるので、清算処理にかかる時間を大幅に短縮できます。また定期券情報も登録すると、自動的に交通費に反映してくれるので利用するうえでとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIをもう少し改善してもらえると、使い勝手が良くなると思います。特に上長や個人情報を変更する際に、具体的にどこをどのように更新すればよいか等、直観で理解できるようになると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
時間短縮がこの商品を利用して得られる、一番のメリットだと思います。複雑な経費精算のプロセスを一元で管理できるので、利用者・管理者両社の工数削減につなげられました。
検討者にオススメするポイント
交通費精算、請求書処理等の時短、工数削減を検討している方にはおすすめです。
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出張費申請が楽にできるようになりました
この製品のいい点
出張費申請でこのシステムを利用していますが、オンラインで使用できる点、スマホアプリでも使用できる点がよいです。例えば、新幹線などのチケットのエビデンスもスマホからアップできるので今までより時間の短縮になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
結構同じような出張を行うため、毎回同じ入力をするのではなく、テンプレートのようなものを事前に作成しておき、楽に入力ができるとよりよくなると思いました。
グローバルなサービスの為、仕方ないと思うが、当然日本で入力しているので、申請時にわざわざ国名を入れるのを省略してほしい（いろんな国から日本をわざわざ選ばないといけない）ホテル名などは省略でよい、世界的な有名なホテルの名前の選択肢から選択しないといけないが、日本のビジネスホテルなど出てくるはずもなく、基本「その他」を選択する為。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは今のところありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前よりは出張費の申請が楽になったと思います。
出張先でスマホで楽に申請できるのはメリットが大きいと思います。
（わざわざPCを開く手間が省けるのは大きいことだと思いました）
以前利用していた製品の解約理由
会社が判断しているので自分はわかりません
検討者にオススメするポイント
出張が多いサラリーマンにお勧めです
経費精算の簡易化効率化に役立つ
この製品のいい点
定期券の登録が便利ですね。Suicaの利用履歴が連携されるので、経費精算がかなり楽に出来ると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面操作がITに疎い方だとやや分かりにくい点です。もう少しITのリテラシーが低い方でも使いやすいように操作画面等を簡易化して欲しいとは思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、経費申請は問題なく出来ておりますので、自分が気づくようなトラブルはないです。、
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
アプリからも利用出来るので、経費精算の締日が近づいていた時に、電車等で移動中に申請が出来、慌てなくて済みました。
検討者にオススメするポイント
経費申請が色々なデバイスから出来て便利ですし、紙の申請が必要無くなり業務が効率化できる点がお薦めです。
スキマ時間に経費精算
この製品のいい点
PCだけでなくスマホアプリでの経費精算も可能です。
普段の仕事で、ちょっとしたスキマ時間に経費精算をこまめに行えるようになりました。
限られた時間で多くの仕事をこなさなくてはいけない現代において、あらゆる端末からアクセス可能なのは便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
画面切り替えの際に少し時間がかかることです。
使用しているPCやスマホのスペック、通信環境にもよるかもしれませんが、全体的に速度面で少し不便さを感じることがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
無駄な時間の削減に寄与している。
仕事をするには短時間で、ついネットニュースなどを見てしまうようなスキマ時間を経費精算に当てることができて、仕事の効率化が実現した。
一定のフォーマットで記載内容のバラツキを解消
この製品のいい点
従来、注文書の発行や管理は紙で行っていたが、コンカー導入によって電子化することができた。また、承認フローの設定が容易に行うことができ、申請内容に応じて正しく申請ができるようなフローが上手くできていると感じる。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の申請承認履歴を追うことが困難。履歴を見るのに3クリックほど必要なため、慣れない人は混乱したどり着けない。
承認者が申請内容を完全に把握出来ないため、承認者が申請詳細を追えるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
導入前の申請手順と異なることが多く、導入6ヶ月経ったが申請工数としては逆に増えている。
部署内でも申請フローが分かりにくいとの声が多い。そのため経理部署に確認とることが多く、その工数もかかっている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
仕入先に対して一定のフォーマットで発行できるため、各人によっての記載内容バラツキがない。
注文書番号の発行が自動であり、番号取得の手間が省ける。
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