《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算がとても便利になりました
この製品のいい点
経費精算のシステムがこちらに変更されました。ID等もGoogleIDからの連携があり、レシートなども簡単に写真で撮れるなど、スマホに特化した使いやすい仕様になってます。以前の独自システムから考えると、かなり便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
電車などの精算は可能なのですが、バスなどのもっとローカルなシステムが入っていないのか使えません。そのあたりはもう少し改善の余地があると思います。
システムの不具合がありましたか？
特に今の所ありません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
とにかく、スマホでも簡単にできること、PCとの連携もシームレスで申請忘れなどがなくなったことがあると思います。
検討者にオススメするポイント
便利なサービスだと思います。ユーザー的に最初は難しいと思う人もあるかと思いますが、なれてくるととても便利です
慣れれば使いやすいのかも知れません
この製品のいい点
職務に伴う移動費、宿泊費等の精算を行うシステムです。同一社内でも部署や職務内容によって使用頻度が大きく異なります。私の場合は出張や他拠点での研修などが年に2回程度。毎回パスワードの期限が切れてしまっているためパスワード変更から始めなければなりません。
そして毎回マニュアルを見ながら申請を行うため時間も要しますし非常に効率も悪いです。営業やある程度上の方の役職の方などであれば使用頻度も高く慣れている分、また違った感想になるとは思いますが。
Concur Expenseの改善してほしい点
年2回程度の利用頻度だとその都度パスワード変更しなければならず、時間もかかるしとても面倒くさい。パスワードの期限をもっと延長して欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
全世界全社員の精算プロセスが統一化されたことで各国の人事関連部署の負担減に繋がった。また統一化されたことで決済承認をする上司側での確認作業の負担も少なくなった。
出張申請と精算がとても楽になりました
この製品のいい点
出張前の申請と出張後の精算が楽になりました。web上で完結するため、ハンコリレーが無くなり、承認プロセスも明確でムダな作業がありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
このサービスについて特に不満はありませんが、メンテナンスのタイミングがわかりにくく、申請や精算ができないことがありました。それくらいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
とにかく出張前の申請と出張後の精算が楽になりました。入力項目は必要最低限に抑えられており、精算手続きも楽になりました。この作業にかかる時間が短縮でき、業務効率が上がりました。
検討者にオススメするポイント
出張申請や出張精算を楽にしたい企業におすすめです。
経費精算の処理が楽に出来ます
この製品のいい点
・経費精算を自ら実施する場合も、部下が実施したものを承認するのもスマートフォンに入れたアプリを使ってリモートで実施できるのは便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れの問題にもなりますが、最初に経費のレポートを作成するときにどうするかがわからなかったので、もう一段直感的にわかるようなUIになっていれば良いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
・利用者目線では経費精算等を楽に実施出来る事が一番のメリットかと思います。
・管理者や会社目線でも特に自社でアプリを作るわけでもないのでコスト的なメリットも大きいと思います。
財布も軽くなり精算に使っていた時間が減った
この製品のいい点
インターネット環境があれば経費精算ができ、効率が良い。
以前はレシートを残して財布がぱんぱんでしたがスッキリできた。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不便に感じたことはないが承認者が気付かないとなかなか承認が降りないことがあるので通知機能などあればとおもいます。
システムの不具合がありましたか？
慣れるまで操作がわかりにくいと感じたがトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務所で行っていた作業を出先でも行えるため作業効率が格段に上がった。
半日つぶれていた時間を営業に回せる。
以前利用していた製品の解約理由
権限がないため不明
検討者にオススメするポイント
作業効率が格段に上がります
在宅でも経費精算が簡単に
この製品のいい点
これまで紙ベースで経費精算を申請していたので電子化され在宅ワークでも経費精算が可能になり、便利になりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
特に不便は感じませんでしたが、慣れるまで時間を要する点です。自身の会社の問題かも知れませんが、経費の項目番号などがどれに該当するか分からずその都度確認する必要がありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化が可能になり、コロナ禍でのリモートワークにおいて経費精算業務の問題を解決してくれました。また、間違いはアラートが出るためミス防止も解決してくれます。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
小口精算から、インターネットの精算に変わって楽になりました。
この製品のいい点
小口による現金化不足などがおこらないこと。在宅ワークで家でも経費精算ができること。領収書をすぐにアップロードできること。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費精算を承認する側でもあるのですが、オーディット機能が良くない。税率や金額が間違われているにもかかわらず中国側は回してくることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
小口現金解消により、８０パーセント以上の時間をカットできたこと。
従業員１人１人が自ら経費精算をおこなうので経理の知識が身につくこと。
日々使わない場合は微妙
この製品のいい点
経費精算の機会があまりないのですが、たまにある場合はマニュアルを確認しながらできました。人事の手間が省けて良いのではと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
あまり利用する機会がないと、都度都度マニュアルを確認しないとできないので、もっと直感的に入力、選択できる様な仕様だと良いと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは人事担当者が経費精算の確認、承認、振込をしていたので、相応の人員を擁し、また精算完了まである程度期間がひつようでしたが、このサービスによって人員を他の業務に回せたと思います。また精算完了までの期間が短くなった様に思います。
経費精算事務のスピードアップ
この製品のいい点
交通費検索機能が優秀。検索機能に加え、利用の多い交通経路をお気に入り登録できるのでsuica等の履歴を細かく確認する手間がかなり減った。
領収書の必要な経費では、領収書のスキャン添付機能により、紙を回す必要がなくなり且つ精算までの日数が短縮された。
導入前は紙で回す必要のあった交際費事前申請が本システム上で出来るようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力不要な任意項目欄が多いと感じる。不要な欄は非表示にできれば迷うことなく更に入力スピードアップに繋がると思う。
システムの不具合がありましたか？
ログインできないトラブルがありました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
最も利用が多い交通費のお気に入り登録機能や領収書が必要な場合の領収書スキャン添付機能などにより精算作業時間がかなり短縮され、本来の業務に使える時間の確保に繋がった。また紙の事前申請がシステム上で出来るようになったことで申請承認までの時間短縮に繋がった。
検討者にオススメするポイント
操作はシンプルで新規導入でも社員が慣れるまであまり時間は掛からないように思います。
数年前から会社が導入しているので
この製品のいい点
経費を会社に提出するのに主に使用しているが、スマホ版を使用するようになってから、カメラで領収書を撮影し提出できる機能が非常に便利。
Concur Expenseの改善してほしい点
売上、満足度、NO1にしてはカメラからのレスポンスがかなり遅い気がします、もう少しだけ良くなればと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホ版にしてからやはり単純にパソコン立ち上げ、PDFの落とし込み等不要になり、経費精算における時間的な部分がかなり大きいと感じる。
検討者にオススメするポイント
スマホはのアプリは重たくないので良いと思う。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
