《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/17 公開)
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、(optionかもしれませんが)タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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交通費精算が簡単便利
この製品のいい点
他店への応援交通費を精算するために利用していますが、わざわざ車のメーターで移動距離を確認しなくても、地図上で経路を選択すれば、自動的に距離と交通費が算出されるので助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
距離と交通費を算出する時に利用する際に、地図に通った道順をマーキングする作業が若干しづらく感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
移動距離を車のメーカーで確認するのをうっかり忘れてしまう心配がなくなり助かっています。
また、すぐに上司に承認してもらえるようになりました。
検討者にオススメするポイント
スムーズな経費精算と承認システムが可能な点がおすすめです。
経費の申請状況が一目でわかり、便利
この製品のいい点
これまで、経費はエクセルで申請していたため、経費申請のステータスが一目でわからず、不安だった。
コンカーに代わってから、経費の申請ステータスが明確になり、入力時間も大幅に短縮できた。
Concur Expenseの改善してほしい点
システム構成によるものなのか、不明なエラーが目立つ。スマフォで領収書を取り込むのが便利だが、シャッター音が消えるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
エラーが発生し、工夫しないと次に進めないことがある(例:電車の申請をする場合、同じ駅でも違う路線を選択するなど。)
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出先でも簡単に申請可能なため、大量の領収書を保持しておく必要がない。
経費のカテゴリ分けが明確なため、経費申請の手間が大幅に省ける。
検討者にオススメするポイント
出張者の多い会社などにはいいのではないでしょうか
領収書の写真で経費精算が可能なツール
この製品のいい点
ウェブ上かつ領収書の写真で経費精算が可能なため、ペーパーレスでスピーディーに経費精算が可能なサービスである。承認者に提出する前にシステム側でチェックしてくれるので、承認者は手間が少ないと思われる。
Concur Expenseの改善してほしい点
社内の設定の問題なのかわからないが、同じようなカテゴリが多くどれを選択して申請すれば良いのか非常に分かりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで経費精算が可能であり、経理部門や承認者にとってはメリットが大きいシステムだと思うが、申請者にとっては若干使いづらく手間が増えたように感じる場面もある。
ICカードやPayPay等での支払いは楽になるが、クセあり
この製品のいい点
交通系ICカードは専用のリーダーや、NFC搭載スマホにかざすだけでコンカーに取り込むことができたり、PayPayをコンカーと連携させる事で、PayPayで支払った金額もアプリで操作して、そこそこ簡単にコンカーに取り込むことが出来る。
Concur Expenseの改善してほしい点
外資系という事もあってか、コンカーのサイト内の説明が少なく、分かりづらい。
海外出張用にフライトを予約しようとするとエラーが出るがエラーに関する説明が無く、暫く調べた結果自分の名前のローマ字登録が大文字なのがいけなかった。みたいな、日本人への最適化が出来ていないように感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
タクシーに乗った際、コンカー導入前はレシートを精算するまで大事に1枚1枚保管しておく必要があったが、導入後はPayPayで支払えばレシートが無くても精算出来るようになったので、大変楽になった。また精算中は精算データが常に保存されており、導入前は精算中にPCが落ちたりブラウザ閉じたりするともう一度精算やり直しだったが、導入後はいつでも続きから精算できる。
Concurで日々の会社の経費計上が簡単に出来ます
この製品のいい点
前職でも、現在の勤務先でも足かけ10年以上同サービスを使っています。アプリにも対応をしているので、会社の出張先で何か経費を使ってもすぐにレシートを記入してます。
Concur Expenseの改善してほしい点
仕事柄海外に行くことも多く、現地で購入したものに関しては自動的にその国の通貨の支払額が日本円に反映された方が便利なのですが、たまにそれが反映されていないことがあり、自分で設定をし直さなくてはならないことがあるのが不便です。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社のコーポレートカードと紐付けをしていると、使ったものが自動的にアカウントに反映をしているので、記入し忘れなどが防げるので非常に便利です。
検討者にオススメするポイント
コーポレートカードを社員に渡して一気通貫で管理をするにはとても便利なツールです。アプリもあるのでアプリも導入すれば経費計上が習慣化されるため、経費の計上漏れが防げるのでおススメです。
会社で経費精算システムとして使用
この製品のいい点
今までうちの会社は紙で申請しており、承認には必ず出社が必要でしたが、こちらのシステム導入で出社不要となりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
基本的に背景色が灰色で、味気ない。もう少しカラフルにしてわかりやすくしてほしい。また、入力欄が小さく、見づらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
インターネット上で手続きが完了するため、リモートワークの推進につながる。また、今までの承認ワークフローを短縮できる。
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直感的でわかりやすい
この製品のいい点
既にエンドユーザー向けのマニュアルがあり、かつ何回か使用することでラクに申請、承認を得ることができています。
Concur Expenseの改善してほしい点
文字が小さい点が気になりました。さらにiPhoneからのアプリもありますが、なかなかカメラがうまくいかない場合があります。具体的にはピントがぼやけたり、カメラがそもそも起動しなかったり。
システムの不具合がありましたか?
PC版では特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PC版の操作が分かりやすく、すでに過去に行った申請も見れるので、特に悩まずに使えている。申請をするとメールが上長へ届くのか(?)スピーディーに承認され、承認もやりやすそうでした。
検討者にオススメするポイント
会計処理に慣れてなくても操作性は十分と感じました。
会社経費の精算システム
この製品のいい点
スマホアプリにも対応しており、場所を選ばす、外出時にも手軽に経費精算が出来るようになりました。
承認状況も一目瞭然で、通知も来ますので、進捗を把握することが出来ます。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の写真読み取り機能があれば、入力する手間が省けますので、より効率的に経費精算が可能。(出来るのであればすみません…)
また、ホーム画面が、少し分かりにくい、見にくいと感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従来の経費精算では、領収書を紙に添付、回覧、決裁し、保存していたものが、システム添付により不要となり、様々な観点から、業務効率化が図れました。
アプリでサクサク申請できる
この製品のいい点
会社経費(交通費や駐車場代など)スマホアプリから申請出来ることです。電車での移動時に携帯で申請入力ができるので、業務効率が良くなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
地下鉄利用の小口申請の際に、出発駅と到着駅入力で移動ルート一覧が表示されるのは便利ですが、メインの入力画面で利用した地下鉄名称を打ち込みで入れなければならないところです。移動ルートを確定した時点で、地下鉄名称も自動に入力されるようにしてほしいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
携帯アプリでの入力が可能なので移動時やちょっとした空き時間に入力することが出来るところです。また領収証等を画像化出来るので、領収証を保管しなければならない手間が省けます。
以前利用していた製品の解約理由
電車通勤経路や費用を別途調べないといけない。
高機能だが複雑でなれるのに時間がかかる
この製品のいい点
ファイル添付などできることが多く、設計次第では様々なことができると思います。
実際、単純な経費精算からアワード申請など様々な用途が集約されていました。
Concur Expenseの改善してほしい点
多機能であることの反面かもしれませんが、画面遷移が多かったり使い方になれるのに時間がかかりました。
レスポンスもよくなくUXは悪いと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
様々な経費精算をこちらに集約することで、申請内容によって使うシステムが異なるといったことは解消されると思います。
検討者にオススメするポイント
多機能な経費精算を求めているのであればおすすめ
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