《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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以下の絞り込みの検索結果
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会社の経費精算を手元のデバイスで可能とするアプリ
この製品のいい点
コーポレートカードと連携して、会社の旅費、雑費、交際費等の立て替え精算を、PCはもちろん、スマホやタブレットでも、アプリを使えばどこにいても経費処理できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書の撮影を、領収書を取得した後3日以内に行わなければならない。4連休以上の取得した時にはデバイスをもっていない社員は撮影ができないことがある
システムの不具合がありましたか？
領収書のAuditに時間を要したため期末処理が間に合わなかった場合がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社に出勤して専用のシステムにて経費精算する必要がなくなり、リモートワークに対応できるようになった。
また、経費の承認もワンクリックで、どこにいてもスマホ一つで完了できるので生産性が高まった。
以前利用していた製品の解約理由
社内LANからしかアクセスできなかったのでリモトワークに対応していなかった
検討者にオススメするポイント
リモートワーク、精算の頻度の多い人は、その場で都度都度精算処理できるので生産性があがる
経費の精算が出張中でもできるため、給与の前借の必要がないです
この製品のいい点
発行した領収書をConcurのAppで写真を撮ることで、連動ができ、出張先でも精算処理をすることが出来るため、長期出張にて、HotelやTaxi代がかさんでもすぐに精算することができ、給与の前借の必要が無いです。
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の自分の経費精算のReportをCopy&Pasteする機能があれば、部内の月一の懇親会の精算等がもっと効率よく行えると思いました。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
長期間出張に行った際に、若いうちは仮払いするお金が無く、給料を前借して出張に行き、帰ってきてから、一括で精算をする必要がありましたが、現在は出張中に精算が出来るため、その必要がなくなりました。
検討者にオススメするポイント
経費精算におすすめです。
紙ベースの領収書の提出から解放
この製品のいい点
経費科目を設定しておくことで、精算時はそれを選択するだけで良いので時間短縮になる。
パフォーマンスが良い点（操作に対する反応（操作感）が軽い点）。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費を設定するとき、出発駅、目的駅の入力時は前回入力したものが自動的に表示されるようにしてほしい。毎回手入力するのが面倒くさい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
Concurへの移行前は、経費精算に必要な領収書のスキャンデータと紙ベースの提出両方が必要だったが、移行後はスキャンデータのみの提出で良くなった。
日々の通勤費・交通費や出張の精算が楽になった。
この製品のいい点
これまでは昔に作られた自社構築の費用精算システムを使用していたが、Concurに切り替えたところ、電車やバスの費用は駅などを指定すれば自動で最安経路の値段が反映されたり値上げ分もしっかりと自動反映されており、自社システムに自分で調べた費用を入力せずに済み、精算が楽になりました。新型コロナウイルス感染症が落ち着きつつあり、出社や外回りも増え始めましたので精算件数が多いほどその効率性の良さを実感できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
もともと外資系のソフトなのか一部日本語が不自然なところもありましたが、実務で困るレベルではありません。
システムの不具合がありましたか？
社内に導入するにあたり、部署ごとの勘定コードの検索で、うまく検索できないときがある(おそらく弊社側の問題？)
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張・通勤の精算が楽になると共に、経費のごまかしや不正が出来ないように2人以上の承認を求められるので、金銭不正などの事故を防ぐことが出来、社員を不幸にさせることも無くなると思います。
検討者にオススメするポイント
出張・精算など経理業務などを効率化でき、人的リソースを他の企画業務に充てることが出来ました。
グローバル企業には最適なソリューションです
この製品のいい点
これまで社内開発した経費システムを利用していましたが、Webインターフェイスや操作性／社外からの利用などで問題を抱えていました。コンカーに変わってから直感的な操作で迷うことなく精算業務を実施できています。
領収書添付やカメラ利用、スマホ操作など、とにかく簡単に操作でき、迷う事がありません。利用頻度が多いシステムなので操作性が優れていることは最大のメリットだと感じています。
Concur Expenseの改善してほしい点
現時点では特に改善要望はありません。（機能実装も十分で製品ヘルプも充実しており、操作で問題になることはまずないでしょう）
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまで各地域（日本、海外）で現地の経費精算システムを利用していましたが、コンカーの導入で経費システムを統一することが出来ました。以前は、海外法人担当者からの申請で、承認者が日本法人上司の時に時間がかかっていましたが、承認がスムーズにタイムリーに行えるようになりました。
テレワーク前提の職場ですが、以前は領収書の添付作業や押印などで月に何回か出社をする必要がありました。コンカー導入後は自宅でも経費処理が可能になり、精算のため出社する事がなくなり時間の削減に貢献しています。
検討者にオススメするポイント
海外拠点がある企業の場合は絶対にお勧めです。
毎月の精算業務の時間が削減された
この製品のいい点
これまでは営業に使った電車や駐車場を記録して精算を行っており非常に不便を感じながら精算業務を行っておりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
ジョルダン検索の際や中継地点を変える際に、なかなかうまく設定が出来ず個別で設定しながらルートの精算処理を行っているので学習機能が欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業職の為、いろんな場所やいろんな箇所を使用する為なかなか覚えておくことができませんが、本システムを使う事で業務ストレスが大幅に改善し月末でも営業に集中する事が出来るようになりました。
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誰もが分かりやすい経費精算
この製品のいい点
これまでは複雑な経費計算を専用のExcelファイルに入力して各庶務担当が処理していましたが、ウェブ上で項目を選んでいくだけで全社員が自分で的確に処理できるようになった。
Concur Expenseの改善してほしい点
特にないが、あえて言うなら経費処理の内容を別の者がチェックできるようなフローがあれば一層便利になるかもしれないと感じた(既にあって、活用できていないだけかもしれないが)
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
特に交通費精算に関して、エクスプレスビジネスカードと連携し、領収書なしで新幹線利用代金が連動するようになる、あるいはETCカードと連携することでも領収書を省略でき、領収書提出の手間が省ける。
外出先の空き時間に精算が出来ます。
この製品のいい点
先ずは紙の提出物が必要無く、どこに居ても空き時間に精算作業が出来、業務の効率化に繋がります。Suica等のICカードからデータの吸い上げが出来るので、手間が省けます。
Concur Expenseの改善してほしい点
吸い上げたデータに載っている情報を、入力しなければいけない場合が有りますので、この部分を省ければと思います。
領収書のデータを吸い上げた場合に、勝手に同じ金額の違うデータを紐付けしてしまう場合がある。
システムの不具合がありましたか？
特に有りません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
基本的に自分で入力しなければならない部分が少ないので、精算作業を間違えてやり直す事が少なくなりました。
検討者にオススメするポイント
一度導入すれば良さはわかると思います。
スムーズに処理できる経費精算ツール
この製品のいい点
出張が多く経費精算を行う機会が多かったがスムーズに行え、経費精算のため会社に出社する必要がなくなった。
定期区間は自動的に差し引きされ、頻繁に利用する区間をお気に入り登録できるため入力時には助かっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
3年ほど利用してますが、(私の会社では)領収書の原本の提出が不要になりデータでの送付で良くなったりと
日々アップデートされているようなので今のところ問題は無し。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張が多かったが移動中に出張の経費申請ができてしまうことで時間の有効活用ができている。
領収書の原本送付が不要になったため、ペーパーレスや在宅ワークに繋がっている。
どこでも承認作業ができ、すぐに使える
この製品のいい点
スマホで申請から承認までの作業が行えるので、移動時間などを有効に活用して作業を行うことができる。そのためパソコンを開いたり、領収書をスキャナーで取り込む必要がない。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコン画面とスマホ画面が同じので、スマホ用にもう少し字を大きくした画面として欲しい。タブレットだと問題ないのかもしれないが、スマホでの使用を考えた画面を望む。
システムの不具合がありましたか？
今のところ不具合・トラブルの事象報告は聞いていない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社に出社しなくても、スマホで承認まで完了できるので、いちいちパソコンを持ち帰り、立ち上げる必要がなくなった。
検討者にオススメするポイント
個別のサポートセンターを立ち上げ準備してくれているので安心
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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