《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費申請の効率が上がった
この製品のいい点
今まではスキャナーで領収書を読み込んでから申請していたが、スマホにて画像撮影して領収書を読み込み、そのまますぐに申請画面に進んでいけるため大分便利になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請する際にどこまで入力しなければならないのか、どうなったら完了したのかが最初の頃は少し分かりにくいのが困った点。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社に戻らずに移動先からでもすぐに経費申請がその都度出せるようになるため、申請のし忘れが減ってきたと思う。
出社しなくても経費精算ができる
この製品のいい点
良いのはいつでもどこでも経費精算ができること。
紙での領収書提出や受け取り箱などに人が介在する必要がなくなります。
Concur Expenseの改善してほしい点
特には無いです。
ただ、精算した経費が給与に振り込まれているかどうかのチェックができていないので、コンカー内に経理からの対応ステータス欄があると安心だなと感じます。
システムの不具合がありましたか？
過去に一度だけアクセス出来なくなりましたがすぐに解消しました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカー導入以前は、領収書を紙に貼り付けて提出するアナログな方法をとっていましたが、コンカーの導入によって、領収書の写真で精算ができるようになりました。
リモートでの勤務も増えたので助かります。
検討者にオススメするポイント
経費精算の負担を軽減したい方におすすめ
出先でも簡単に交通費申請が可能
この製品のいい点
スマートフォンのアプリで簡単に入力、申請が可能。アプリ内で経路検索ができ、申請と紐付けられるため別に調べる必要がないのもよい。
Concur Expenseの改善してほしい点
通勤経路が往復で使用経路が異なる場合に、パソコンからの入力でないと往復経路をまとめて1日として登録できず見づらいため、わざわざパソコンにログインする必要がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
空き時間を活用した経費申請が可能。タイムリーに経費登録が可能なため、登録や申請の漏れや遅延が生じなくなった。
以前利用していた製品の解約理由
スマートフォンアプリが可能であったため
便利だが費用がネック
この製品のいい点
経費精算を一元化でき、紙ベースよりも遥かに効率的に処理できる。この類のアプリは初めて使用したが、特に操作も迷うことなく行えたので、導入の敷居は低い。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算費用が一回で500円(契約内容による？)も掛かるらしく、少額の精算は控えてしまう。結果、万単位の精算が溜まるまで待つことなる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
あらゆる精算をアプリ内で完結できる為、リアルでのスタンプラリーなど無駄な手間が省かれ、業務効率は上がっている。
費用以外に不満はなく、UIも取っつきやすい。
交通費精算のまとめ役
この製品のいい点
私が1番気に入っている機能は、交通費精算申請の際にいつも使うルートをいくつか登録しておけるところです。お気に入りリストからルートを簡単に選べるので毎月20日分の申請をする際にも簡単にルート登録ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
動きがもう少しサクサク動いてくれるとノンストレスで精算申請ができると思います。ただ利用者も多いシステムでデータを大量に扱っているので多少は致し方ないのかなとも思っています。
システムの不具合がありましたか？
今のところ遭遇していません
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日頃の交通費精算や出張の航空券管理などが一括で行えるため、旅費関係を一元管理できる点は大変メリットだと感じています。
検討者にオススメするポイント
交通費の一元管理ができます
旅費精算システムをペーパーレス化
この製品のいい点
旅費、経費精算システムをペーパーレスで申請でき、メールのリンククリックで承認できて効率的だと思います。画像添付できる点もよいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
請求書画像をファイルを開けないでも確認できるようなシステムであれば、より簡便で使いやすいシステムになるのではないかと思います。
システムの不具合がありましたか？
特にないと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレスで申請できることで、承認もメール連絡でできるため在宅リモートワークや職場の更なるペーパーレス化に役立っていると思います。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス化に貢献できると思います。
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スマホからでも簡単経費精算
この製品のいい点
PCからだけでなく、スマホからでも容易に経費精算ができる点。また、Concur自身に経費の一次検証機能がある点。
Concur Expenseの改善してほしい点
会費費の精算において、登録している相手先でないと精算が進められなかったが、相手先の登録というメニューがなく、また問い合わせ先の記載などもなかったので、どう対処したらよいのかわからなかった。
システムの不具合がありましたか？
上述の通り、相手先登録というメニューが見当たらず、またアプリケーション上の問い合わせ先の案内もないため、対処の仕方がわからず困った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算をPCからでもスマホからでも、とても簡単に行える。領収書がスマホ撮影したものを取り込めるので手間が省ける。
検討者にオススメするポイント
社内の経費検証業務を削減することが可能。
オンライン精算が時代に合っている
この製品のいい点
オンラインで精算が完了するので、在宅勤務中でも、出張時の交通費や宿泊費をすぐに精算することができる。
Concur Expenseの改善してほしい点
移動手段を細かく選択しなければならず、慣れないうちは、選択誤りでやり直しをしないといけないことがあった。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
システム内に経路検索機能があるので、わざわざ別サイトで検索する手間が減り、精算業務のスピードが上がった。
以前利用していた製品の解約理由
オンラインで精算が完結しない
レシートの写真でOKなので、リモートワークで精算終了
この製品のいい点
これまでは、自社開発の基幹システムでの精算でしたが、レシートなどは現物提出、画面も良く分からずマニュアル片手に申請していた。web画面も洗練されているのと、写真でレシート撮影、送信で完了する。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度確定してしまうと取り消しが面倒。１つの申請に複数の精算を付けられるが、そのやり方が分かりにくく戸惑った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
わざわざ精算のために出社することはなく、交通費や通勤時間の削減。また、スマホにも対応しているので、外出先・出張先でも精算可能で、時間削減できている。
検討者にオススメするポイント
ユーザーにとっては使いやすい。管理者や財務にとってよいかは不明
とても使いにくなってしまった出張経費精算ツール
この製品のいい点
必要な項目を入力することで問題なく出張旅費を精算することができます。承認機能はスマホにも対応しており管理者はどこでも承認できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社の問題かもしれませんが、出張精算にこんな項目まで必要か？と思うようなことまで入力が必要で、もう少しシンプルになるともっと使いやすくなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請者には不要でも、おそらく会社側で必要な情報が網羅されており、ユーザに入力の手間がかかっている分は取得したデータがしっかり活用されていると思われます。
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