《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホから楽々精算！
この製品のいい点
外出先からスマートフォンで立替精算が簡単にできます。
また承認者側としては、申請が月に2回と決まっているため、業務効率が改善されます。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費精算を行った際に駅名の登録がなかったり、交通費の金額がうまく計算されないことがありました。
また、はじめての場合は少しわかりにくいのでもっとシンプルだと使いやすいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
営業先や出張先でも、スマートフォンでレシートを撮影しシステムに登録ができます。
そのため会社に戻ることなく、その場で精算を行えるため、忘れることがありません。また月末に溜めてしまいがちですが、月の前半と後半で分けて精算をするため、月末に溜まってしまうことがありません。
承認の手間は軽減した
この製品のいい点
このソフト１つで経費精算や物品等の通知連絡が出来るため無駄にソフトが多くならずに管理しやすいのではないかと感じる。
Concur Expenseの改善してほしい点
パソコンが得意ではない人には少し使いづらいと思う。
色々なツールがあるが、それがどんなツールなのかヘルプ等を見ないとわからない。またそのヘルプを見るのも少しめんどくさいため使いづらいと感じることがある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このソフトを導入するまでは、経費精算をExcelや書面で行っていたため、上長の承認をもらう時にいちいちメールや直接承認をもらわないといけなかったが、
こちらを導入してからは承認画面も内蔵しているため、その承認のための手間が削減され業務効率が少しは改善されていると思う。
社内のルールとマッチングしてない
この製品のいい点
汎用性のある旅費管理ソフトであろうと思うが、正直社内のルールとマッチングしてないのか、カスタマイズが悪いのか、兎に角前にあった社内の独自システムより煩雑になった。
Concur Expenseの改善してほしい点
夜間や出張手当などの手当類は、従来なら勤務時間を入力するだけで自動計算していたが、このソフトの場合自分で手当を選択してあげないといけない。出張を年に数回程度しかせず入力に慣れていない人にとっては毎回どうだったっけと迷うので、いつも時間がかかっている。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
弊社では導入されていないが、このソフトはクレジットカードなどのコーポレイトカードと紐付けができて、交通費や経費を自動で入力してくれる機能があるそうだ。社内ではその仕組みが使えない状況にあるので全て手入力しておりソフトの利便性がわからないが、使える状況なら大分印象も違ってメリットがあるとおもう
交通費申請が効率的になりました
この製品のいい点
交通系ICカード連携や定期区間登録機能の充実によって、交通費申請の煩雑さが軽減され、事務処理への抵抗感が削減されました。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIについて文字が小さかったり、日本語が直訳的でわかりづらい点があるので、そういった部分について改善していただけるとより使いやすくなると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費申請が従来のシステムに比べて格段に効率的になりました。ICカード連携を活用すれば非接触の処理だけで完結することもできるので業務スキームの改革につながると思います。
パソコンだけでなく携帯からも使用できる
この製品のいい点
会社パソコンは使用できる時間が限られていますが、携帯のアプリもあるためいつでもどこでも精算に利用できます。アプリであっても使用感は変わらないのでとても使いやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
問い合わせ先がどこに記載されているのかわからないことが多く、どうしても問い合わせたいときに少し手間がかかります
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
大企業での使用であり、経費の一括管理が簡単に行えてると思います。また注意事項や記入漏れの際にもアナウンスが出る為、ミスが少ないです。
どこでも経費精算の準備ができる
この製品のいい点
いままでは経費精算するには事務所に出勤して領収証を指定の用紙に貼付するなどしなければならなかったが、本製品を利用することによって、スマートフォンでの領収証撮影、登録、精算申請までできる。領収証も一定期間保管は必要であるが、各種法令に沿ったソフトウェア設計になっていることが良い点です。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請、承認は容易にできるが、過去申請した経費精算が検索しにくい。また領収書を撮影しなおした場合、破棄となる領収書データの削除が容易にはできないことが良い点でもあるのであろうが、手順が複数に渡り手間がかかる。より容易に不要領収書データを破棄できないか。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張、外出が非常に多い為、領収書をスマートフォンでその場でデータ化できることは、領収書の紛失防止や、経費精算の負担軽減になる。事務所に経費精算の為だけに戻る必要もなく、時間をより有効に活用できるようになった。
検討者にオススメするポイント
各種法令に遵守、テレワーク活用時代にフィットした経費精算ソフトウェアです
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コーポレートカードと連動して自動で経費と紐づいてくれるのが楽
この製品のいい点
コーポレートカードやSUICAと紐づければ、カードの利用履歴が自動で経費入力されるのが便利です。
また、経費申請の代理者を設定することができ、代理の人にやってもらうこともできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目がとても多く、ぱっとみてどこに何を入力すればよいのか迷うことです。
ページを細かく分けたり、ダイアログにしたり、展開・折り畳みで表示非表示を切り替えできるとすっきりするのにと思いました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
代理申請がとても便利で、助かっております。
電子書籍の購入、イベントの食費・景品といったこまごました経費精算を、詳しい人に代理でお願いしています。
面倒でややこしい経費精算作業を専門家に任せることができ助かっております。
いまだに使い方に慣れません
この製品のいい点
主に交通費申請のためのソフトとして使用しています。今までは紙での申請だったので、WEB化され便利にはなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
ユーザーインターフェイスが少しわかりにくく、申請回数が少ないので仕方ないかもしれませんが、都度操作方法を確認している。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いままでは紙での申請だったので、おそらく一元管理できて管理する側はとても便利にはなったかと思います。
連携機能で交通費等の入力作業を大幅短縮
この製品のいい点
ICカードやクレジットカード等との連携をすることができ、これまでひとつひとつ手入力でしていた経費精算があっという間にできます。
Concur Expenseの改善してほしい点
明細化等の機能がありますが、やや煩雑で難しく感じる部分があります。また、領収書の添付もPC上では煩雑なので改善いただきたい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算を行う際に、よくエクセル等に手入力をして提出することもあるかと思います。入力ミスや入力漏れ等もあるかと思いますが、ICカード等と連携することで大幅な時間短縮につながります。
電子帳簿保存法に対応！
この製品のいい点
今まで領収書は現物（紙）で精算していたのですが、来期から電子帳簿保存法で紙証憑の電子化期限に関わる要件等の緩和がされて、ようやくこの製品に元々備わっていた電子証憑の機能を使うことになりました！
Concur Expenseの改善してほしい点
この製品は米国のSAP製品なので、日本語が直訳っぽくて今一つわかりにくいのですが、慣れてしまえばまあなんとかなるとはいうものの、もう少し表現をなんとかしてほしいような気がしています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
他の製品と比較したことがないのでよくわからないのですが、とりあえずは電子帳簿保存法に素早く対応できるので良かったです。
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