《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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経費精算がすっきりです。
この製品のいい点
経費精算、主に交通費の精算にしか使っていませんが、自動でルート検索しスイカなどの電子マネー料金で表示。チェックを入れるだけで往復にもなりますし簡単です。
承認をもらってから経費を受け取るまでもすぐです。
Concur Expenseの改善してほしい点
交通費精算などで同じ経路の場合はコピーや複製ができたら楽だと思います。
感覚で操作するには難しく、いつも操作を間違えてしまうのでわかりやすいデザインにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社での経費精算に利用。客先に往訪時の交通費精算に利用。
上司に自動で承認も届くので報告が不要、入金までも早い気がします。
以前利用していた製品の解約理由
会社都合なので不明
毎月の経費精算が簡素化できました。
この製品のいい点
以前の経費精算は領収書を糊づけして経理担当に回し、経理担当がチェックをするという原始的な方法でした。このサービスの導入で個人差があった証票を画一化することができ、業務効率化につながりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
初回の導入ではマニュアルが多く、キャッチアップに時間がかかる点です。また、交通費の経路精算で検索性が悪く、目的の駅を即ヒットできることが少ないです。
システムの不具合がありましたか？
現状特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の画一化により、各部署の業務を統一することができた。また、証票や領収書の添付ルールが再度整備され、不正を未然に防ぐことができており、内部統制の強化に役立っていると考えます。
検討者にオススメするポイント
エクセルや紙での経費精算をしている会社であれば、費用対効果が高いと考えます。
請求書などの原本提出がほぼ不要となった
この製品のいい点
以前は請求書などの原本を貼り付けて提出するという手間がありましたが、写真にタイムスタンプを付与する機能があるので、手間が省けるようになりました。テレワークでも経費精算ができるようになったのはメリットです。
Concur Expenseの改善してほしい点
弊社の場合、費用項目（電車賃、切手代など）の設定の他、どのプロジェクトに要したものかを選択する必要があるのですが、プロジェクトコードの選択が不便です。
コストを抑えて導入したと聞いているのでカスタマイズしていないことが原因かもしれませんが、わざわざ別のコード検索のツールで検索したうえで貼り付けるという動作が必要となり、無駄な動作となってしまっています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
テレワーク普及により、出社機会が激減したため、出社しなくとも経費精算が行えることはメリットだと思います。
以前利用していた製品の解約理由
コスト削減と聞いています
社内経費管理時間の大幅短縮
この製品のいい点
普段使用している中で、きっちりと経費管理ができることを実感しています。以前は帳簿管理でしたのでシステム管理では集計も早く助かります。
Concur Expenseの改善してほしい点
実務の中で困ったり改善してほしいところはないです。
サポートも早く充実していると管理者に聞いています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費管理のミスが減ったと思います。予算残高等も見えますし、各種コードで管理するので入力ミスも少ないと感じます。
一時保存が便利で使いやすい
この製品のいい点
交通費、出張費などを項目別に経費精算する際に、それぞれ一時保存出来て便利です。
選択式で進めていくので、サービスに不慣れでも比較的扱いやすいと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
エラーが起こった時に、どこをどのように直せばよいのかが非常に分かりにくいです。エラーが起きた際は、解決方法をわかりやすくレクチャーしてくれると良いです。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありませんでした。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
PDFの領収者アップロードが可能なので、リモートワークでも経費精算できる点がコロナ禍で急に出社ができなくなった際も対応できて、とても良かったです。
検討者にオススメするポイント
リモートワークでも使いやすいシステムだと思います。
コンカー精算の快適性と不便性
この製品のいい点
クレジットカードの連携ができるところが便利です。企業貸与のクレジットカードで精算した場合、後日必要事項入力済みで精算申請可能で、会社側の管理が徹底できています。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収証への自動署名機能があると楽だと思います。会社としての運用方法の問題かもしれませんが、うちの会社では本人確認のために各自都度署名し、写真撮影して添付とチェッカー提出用に印刷した書面に貼り付けと手間がかかるため、領収証を受け取った際に写真を撮っても採用できるように自動署名等できたら便利だと感じました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
会社側のデータ管理がツール上で可能なため、書類管理〜処分のサイクル等に気を遣わずに行えています。ペーパーレス決済を実現できるツールだと感じます。
以前利用していた製品の解約理由
カード連携ができたさなかったため乗り換えしました。
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入力簡単でとても使いやすい
この製品のいい点
交通費や駐車場代などの経費申請に利用します。免許がないので駐車場代の申請に利用したことはありませんが、交通費申請では発着駅名を入れ金額を入れて簡単に使えるのでとても便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
会社のネット回線の問題もあるかもしれませんが、他のインターネットやシステムに比べると重いのか、ワンテンポシステムの入力速度が遅く感じるのでそこが早くなればいいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内の交通費申請が、今までは所定の用紙に記載して本部に送る形で手書きやら書類を送るやら何段階も面倒だった。導入後は簡単で素早く申請でき、入金も早くなりました。
経費精算のペーパーレス化
この製品のいい点
ペーパーレスで経費精算が可能。テレワークで経費精算できる。また、PCだけでなくスマホからも操作ができる点が良い。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力項目が分かりづらい。すべての入力欄が小さく、どこに何を入力したら良いか分かりづらい。導入されて数年経つが未だに慣れない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化されたこと、社内でなくても自宅でも経費精算ができるようになり、業務効率アップに繋がった。
シンプル且つ精算内容が明確
この製品のいい点
分かりやすいインターフェイス、項目名で馴染みがない方が見ても分かりやすいと思います。他社での利用実績もよく耳にするのでメジャーなツールかと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
大きく困ったことはあまりないのですが、強いて言えば項目数が多いため、組織毎にカスタマイズできると良いかと思いました。（既に、そういった機能があるのであれば自社で利用していないだけかもしれません）
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
新卒入社した会社で入社以来ずっと使用しています。煩わしい経費精算の手間が申請者、承認者、処理側にもシンプル且つスピーディーに行えてると思います。
スマホから領収書登録が出来て便利で簡単
この製品のいい点
スマホから領収書の登録が出来るので、わざわざ領収書をPDFにしてパソコンに取り込む必要がなく、領収書を電子化するのに非常に便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度領収書の画像を添付して、明細を保存すると、画像の破棄、変更が出来ず、これはシステムとしては非常に使いづらい点です。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
このシステムを導入したことで、経費処理が電子承認になり、わざわざ上司の承認印をもらう必要が無くなり、リモートワークしやすくやった。
以前利用していた製品の解約理由
社内インフラ整備の為
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2位
4位
