《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホ版アプリを含めた機能性の高さ
この製品のいい点
経路検索のお気に入り機能がとても使いやすい。同じ営業先へ何度も足を運ぶ為、よく使う経路を登録しておけるのは大変便利だった。
Concur Expenseの改善してほしい点
pc版において事前申請と提出レポートの紐付けが分かりづらい。他には通勤経路の設定画面への動線が分かりづらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホ版のアプリが快適で、移動中に交通費、経費精算ができるようになった為、月末の経費精算作業が減り、かなりの工数削減ができたと感じる。
以前利用していた製品の解約理由
自社個別構築ソフトからの乗り換え。基盤のEOLによる更改。
社内経費精算を一括管理可能に。
この製品のいい点
事前申請から社内承認、経費精算までサービス上で一括で実行でき、証憑管理や社内共有の手間が削減された。
Concur Expenseの改善してほしい点
入力から反映、画面切り替え等の一つ一つの切り替えに、多くの待ち時間を要す為、入力する側からすると非常にストレスを感じる。また業務効率も改善されたとは感じにくい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
一人当たりの営業活動費が多く、社員も多い会社において、システム導入により、経費精算管理にかける人員を大幅に削減できた。
細かい設定で申請・承認ミスを防止できるサービス
この製品のいい点
申請フローの設定や経費の区分やルールの設定ができたり、コーポレートカードとの連動、SuicaなどICとの連動ができたりと、申請ミスを極端に減らし、承認側の時間短縮にも効果が期待できます。
Concur Expenseの改善してほしい点
あまりありませんが、承認者設定のときに検索する際、なかなか候補者が検索されないときがあり、時間がかかったりすることもあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
領収証のデータ添付機能があったり、自動でICやコーポレートカードの連動があり、不正防止や申請ミスを減らせることです。
手入力だとどうしても計算ミスが０にできませんが、自動反映だとミスも減り、入力の手間も省け時間短縮につながりました。
検討者にオススメするポイント
細かい承認設定ができ、コンカーとコーポレートカード導入を同時にすると経費の透明化が図れます。
シンプルに毎月実施で精算
この製品のいい点
毎月一回経費精算で使用してますが、コードや使用経費も予めタブで選べるために使いやすいです。写真も使用して簡単に領収書証明ができます。
Concur Expenseの改善してほしい点
一度写真を撮った領収書とカード精算が紐ついてしまうと削除できないために、間違ったものを削除できる機能が欲しい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
毎月必要な経費精算ですが時間をかけずに実施できます。領収書も写真で送付がいらないために無駄な郵送費もいりません。
経費精算における領収書のデジタル化を実現
この製品のいい点
直感的なUIであるためシステムについて無知であっても操作ができました。
パソコンはもちろんのことスマートフォンでもストレスなく申請ができます。
出張の予約とそれに伴う経費精算がシームレスに行うことができてとても重宝しています。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能や使いやすさは申し分ないですが、月額利用料が少し高いように感じます。
また、導入後は使いやすいですが、初期設定に少し戸惑いました。柔軟なカスタマイズができるのは良いですが、もう少し初期設定の労力が減ると助かります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
利用してもっともメリットを感じたことは紙の領収書のデジタル化です。
領収書をスマートフォンで撮影してその場で申請できるため億劫であった精算作業がストレスフリーで行えます。
これができることで精算で出社する必要もなくなり非常に快適になりました。
もう少しスムーズに進みたい
この製品のいい点
レポートが承認されたかどうかが分かりやすく確認しやすいです。ヘルプが英語表記なので日本語でも読めるように設定変更できたら嬉しいです。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請を行う際に、入力をすすめていかないとでてこない項目があり毎回申請がスムーズにいきません。申請する事自体が少ないので、基本の使い方のマニュアルがアプリ内で見れるようにしてもらえると間違いが減ると思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費の書類提出なしで、写真撮影のみで申請できる事により、効率化、ペーパーレス化に繋がっていると思います。
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簡単に旅費精算できます
この製品のいい点
旅費精算時の電車の経路選択が分かりやすく、申請金額間違い防止に役立っていると思います。バスなども対象にしてもらえると嬉しいです
Concur Expenseの改善してほしい点
過去の申請内容を簡単に転用できると、より利便性が上がって良いと思います。日付以外何度も同じ申請をすることがおおく、そのたびに同じ内容を記載するのが大変です
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
前職の旅費精算システムは、電車の経路入力時に駅名と金額を手入力していたため、金額を毎回ネットで検索する必要があり手間でした。本システムは金額が自動入力されるので、申請が楽です
交通系ICの連携による精算が便利
この製品のいい点
交通系ICで移動した近距離の精算がべんり。タッチでデータ連携され、かかった費用が自動で計算されるため、間違いが起こりにくい。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算のための社内ルールまではこのシステム内で把握できない。複雑怪奇となった社内ルールの方が問題だが、そこまでサポートする機能があればより良い。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
オフィスが複数にわかれているため、毎日の通勤にかかる費用の精算が手間だったが、交通系ICを連携することで漏れや間違いが減ったと感じる。
以前利用していた製品の解約理由
ExcelとAgileWorksの組合せ。膨大な手作業が故の、申請不備や承認作業形骸化。
経費精算が楽々完了！承認までスムーズ
この製品のいい点
外回りをしている事から、主に近隣駐車料金精算で使用しています。使用前は紙で領収書を貼り付けて申請していたものが、領収書を撮影し、規定の項目入力だけ(ペーパーレス)で申請･承認まで完了します。とても効率化出来ました。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請をした後上司のチェック時不備や漏れがあった際引き戻しされるのですが、ピンポイントでの修正が出来ない点です。もう一度作り直すしかありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙文書での回付が無くなったため申請から承認までがスムーズになり、また電子であるため紛失も防ぐことが出来、業務効率化をはかることができました。
経費精算でお世話になっています
この製品のいい点
経費精算でお世話になっています。システムとしては非常に見やすく、わかりやすいので特に初めて利用した時も困ることなく利用できた。
Concur Expenseの改善してほしい点
定期的にアップデートがあり、そのたびにインストールを繰り返し、PCを再起動させなければいけないので非常に面倒だと感じています。このようなアップデートは数年に1度で良いと感じています。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算がオンラインでもできるようになっているので、コロナ禍で出社制限がかかっているため非常に助かっているし、申請内容に誤りがあったとしても、事務局の方から迅速に連絡があり、先方にて修正をかけてくれるのでありがたい。
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