《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。 承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、 そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。 海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。 また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。 初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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スマホ版のUIが手軽で使いやすい
この製品のいい点
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなく
スマホからも利用できるのが一番の利点です。
多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
細かい設定は導入時に会社単位で設定されるものなので、全体的な不満はあまりないのですが
画像取り込みをPDFで取り込んだ際は、サイズ変更のできないポップアップウィンドウで確認しないといけないので見づらいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出先で使える点、また承認状況のリアルタイムな確認が行えることが良い部分かと思われます。
上司が承認していないから遅れているのか、経理部門のチェックが長引いているのか、利用者側から状態が確認できます。急がなければならない請求書などで必要な対応を関係者に連絡する際などは、承認状況を確認して止まっている人に連絡すればよいのはありがたいです。
出張精算が完全ペーパーレスになりました
この製品のいい点
これまでは出張精算が紙印刷の台紙に領収書を貼り付けての運用でしたが、現在は電子的に領収書の画像を添付して送信するだけで、上司や経理への連絡が完了するようになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
申請が済んだ時に、上司にメール連絡が自動的に送信される仕様になっているが、現在ではメールよりもチャットでの連絡が主流になっているので、チャットの自動送信に対応してもらえたら親切かと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出発地点から到着地点までの自動ルート検索機能がついているため、ガソリン代や電車代を別で検索&計算する必要がなく、単純な紙代の削減だけでなく作業工数の削減にも貢献している。
検討者にオススメするポイント
経費精算の工数低減におすすめです。
分かりやすく管理がしやすい
この製品のいい点
過去に精算したレポートのコピーができるので、毎月同じ内容を精算する場合に新規作成する必要がなく、手間が省ける。
Concur Expenseの改善してほしい点
出張旅程の作成方法が少し分かりづらく、特に食事代の請求方法は、初めのうちは説明書を読んでもあまり理解できませんでした。
システムの不具合がありましたか？
トラブルは特にありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
いつ精算を行い、いつ支払いが行われたか、などが分かりやすく管理がしやすいため、余計な問い合わせ等が生じることがなくなった。
検討者にオススメするポイント
精算漏れがないか、確認しやすいのでおすすめです。
簡単楽々に経費精算ができます。
この製品のいい点
請求書の回送がとても楽になりました。毎月同じ取引先にお支払いする伝票作成時も履歴が残り金額を変えるだけで楽に処理が完了します。
Concur Expenseの改善してほしい点
項目が多くなればなるほど探すのに時間がかかります。項目ごとに文字検索できるようになればもっと楽に作業ができるのにと思います。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
操作がシンプルで使いやすいです。これまで複雑だった経理システムが一気に楽になり、時短につながったことがメリットです。
経費精算の一括管理、簡略化
この製品のいい点
交通費精算が乗換案内に対応しているため、交通費及びルート申請が簡単。
領収書のアップロードがスマートフォンアプリからできる。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の審査をスピーディにしてほしい。コンカーの審査に1〜2日程度かかる。申請に不備があると再申請後1〜2日かかる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の一括管理、簡略化ができる。
経費精算の審査を外部機関が行ってくれるため、自社の経費部門の負担が減る。
承認者を変更できるところがいい
この製品のいい点
PCとモバイルで扱えます。PCで入力されたものは即座に保存される為、モバイルを開いた際は入力途中のところから続きを入れられる。
Concur Expenseの改善してほしい点
モバイルで電車などの公共機関が入力できない為改善してほしい。バスやタクシーはモバイルで入力できるが電車や地下鉄は無理。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
交通費の精算意外は立て替え精算など精算系は全てできる。承認者を変えたりもできるので部署移動しても対応しやすいのは助かる。
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Suica連携により費用精算の効率化
この製品のいい点
Suicaや経費精算カードとの連携により、即時に精算レポートの作成ができる。また、通勤経路のお気に入り保存もできるため、手動での入力も時短可能となっている。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリにて利用しているが、遷移が遅いため利用しづらさを感じる。また、ユニットコードの学習機能がないため、レポート作成のたびに選択する必要がある。
システムの不具合がありましたか？
特になし。サインインの頻度が高いくらい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
社内で利用することができるため、費用精算の統一化を図ることができる。また、外部システムのため業務時間外でも利用可能である。
出張の飛行機と宿の予約が可能
この製品のいい点
Concur上で出張の飛行機と宿の予約が可能。予約で支払った金額をそのまま経費申請できる。
地図検索で宿が探せる。
Concur Expenseの改善してほしい点
操作が少し難しい。経費申請する際に最初にサイトのどこにアクセスすればいいのかわかりにくかった。
日本語が少し不自然な場合がある。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算がオンライン上で完結するので、在宅勤務でも経費精算が可能。
リモートワークを導入している会社は導入検討の価値があると思う。
面倒な経費申請を一元管理できた
この製品のいい点
日々発生する経費をPCおよびスマホで申請が可能となり、紙での申請がなくなった点が最も良いポイント。
操作性も直感的でわかりやすい。
Concur Expenseの改善してほしい点
経費申請の項目、施策区分などが会社にもよるだろうがかなり細かく設定されていてわかりづらい面がある。
また旅費申請の際に目的地〜出発地の設定は不要だと思った。
システムの不具合がありましたか？
1申請ごとに料金が発生するシステムは割高感が否めない。
企業規模に応じて月額料金や年間契約料金を決定するシステムの方がよいのではないかと思う。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
メリットとして圧倒的に時間が生まれた。
紙での申請ではいちいち手入力で計算、そして印刷をして経理部へ提出。間違ったところがあれば紙で差し戻し、修正して再度印刷して提出と
本当に手間だった。
また経費申請にあたって上司にもハンコをもらう必要があったが、それがなくなったことで利益を生み出す業務に集中できるようになったことが最大のメリット。
検討者にオススメするポイント
経費申請を電子で行いたい方にはおすすめ
コンカーで出張処理の生産性
この製品のいい点
領収書の写真を撮り、レポートに貼り付ける。だけの簡単な作業で経費精算が行えるため、移動中のタクシー内や自宅でも簡単に精算処理が行える。非常に生産性の向上に繋がっていると思う。
Concur Expenseの改善してほしい点
機能性は改善が必要に思う。携帯、パソコンそれぞれで操作は可能だが、両者の互換性があまり感じられない。携帯でのアプリ操作はかなり簡易版のイメージで普段パソコンで申請をしていると、いざ携帯で操作するとき悩む。
システムの不具合がありましたか？
不具合の対応サービスがあまり応対力がないように感じる。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
特に出張が多い会社員には移動中の効率化の面ではメリットがある。タクシーで駅へ移動、新幹線内でタクシーの旅費精算。と、即日での精算処理が行える点は忘れ防止にも役立つ。
検討者にオススメするポイント
隙間時間の効率化には役立つ！
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