《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、 特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。 乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。 出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。 領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、 申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。 後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。 なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費などの申請が簡単
この製品のいい点
出張や研修で外出した際に、交通費の精算をしなければならないのですが、楽楽精算ならその都度上司に判をもらわなくて済むので無駄な時間がかからず良い。
楽楽精算の改善してほしい点
フォーマットが少し細かく感じるので、もう少し空間を大きく取ってもらえると見やすくて使いやすいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
忙しい繁忙期などに上司に直接連絡せず、パソコン上で申請できるので時間の短縮になり、業務の効率が上がりました。
毎週の経費精算の支払い、毎月の経費集計業務が短縮化した。
この製品のいい点
一番は、紙原本での旅費経費精算の提出ではなくクラウド上で申請及び承認が可能であるということ。そのため、原本の書類削減にも繋がり、押印も不要で、決裁がスムーズになり、その後支払いや集計も申請データを元に運用できるという利点が大きい。
楽楽精算の改善してほしい点
当社では、社員の部署等の所属や承認者がよく変更となるため毎月更新時期を決めているが、承認者の設定に関しては楽楽精算での設定が必要であり、一括設定が可能になるなどもう少し利便性を上げて頂きたい。
システムの不具合がありましたか?
何点か不具合というよりは、ちょっとしたおかしな現象が起こった。OCRで読み取る数字が実際の領収書と違っていて、月計上のズレ生じていたり、本社部門(販管部門)所属の方の申請なのに原価科目が計上していたりするなど、まだまだ改善する必要があるところも見受けられる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会社全体で旅費経費に関する精算手続きの簡素化とスピード化が定着した。また、経費精算において各申請者から改善に関する報告が上がって、管理者としても創意工夫する状況が生まれた。
検討者にオススメするポイント
経費精算業務の効率化
経費精算が楽になる
この製品のいい点
経費精算をウェブの画面で行えるので、とても便利になった。入力の仕方もシンプルで画面の見た目も以前のシステムより見やすくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費の精算時に乗り換え案内などのサイトと連動して費用が計算できると良いかと思います。データのコピーの仕方がもう少し分かり易いと良いです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算の入力にかかる時間や手間がかなり削減されました。その分他の業務に時間を使えて大変助かっています。
金額計算をする必要がなくなりました
この製品のいい点
地図ソフトと連動しているため、発着駅を入力するだけで経路候補と金額が自動的に表示されます。
また、パターン登録が可能なので定期的に使う経路は入力不要になります。
楽楽精算の改善してほしい点
現状、大きな不満はありませんが、締め日の通知機能がほしいです。
締め日を超えると申請が否認されるため、締め日間近になった場合、メール通知などの機能があると入力忘れを防ぐことができます。
システムの不具合がありましたか?
利用する側としては特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまではエクセルでの申請だったので、金額計算や経路の確認の手間に時間がかかっていました。
こちらはすぐに計算、申請ができるため、大幅に作業時間が短縮になります。
交通費の精算が容易になった
この製品のいい点
乗換案内とリンクしており、交通費の精算が容易。通勤定期のエリアも、自動的に計算してもらえることはありがたい。交通網も全国を網羅しており有用性が高い。
楽楽精算の改善してほしい点
バスは会社毎に選ぶようになっているが、バス会社を記憶していない場合は精算に戸惑うことになる。地域から選べるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか?
たまにフリーズするがプログラムの問題ではないと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
乗換案内を都度検索せずに一本化できたので、作業効率が大幅にアップした。従業員の作業効率が大幅に上昇したことは全体で大きなメリット。
経費科目を簡単に選択できるのはいいが、それほど楽なのか…
この製品のいい点
しいて言えば、経費科目を「よく使う」で登録して、いつも使う「消耗品」とか「郵送料」とかを簡単に選択できるところ。
楽楽精算の改善してほしい点
履歴を見やすくして、そこから簡単に内容をコピーしたい、日付は空欄で。
履歴検索の画面はあるが、金額くらいしか見えない。明細を一つ一つ開かないと内容が見られない。
システムの不具合がありましたか?
画面の表示がポップで丸いイメージに変更されて、余計に見辛くなった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
メリットと言えるものがあるのか…、結局プリントして本部(総務)に回付してる。総務でも「楽になってない」という意見があるようだ。
検討者にオススメするポイント
実際に登録する人、総務側で処理する人、それらにお試しで使ってもらい楽になるか評価すべき。
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全ての精算をこれ一つで
この製品のいい点
交通費や経費精算、様々な書類に関する申請まで、多岐にわたる業務をこれ一つで行えるのでとても便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
使用していて不便な点はありませんが、しいて言うならデフォルトの文字が細く小さく、全体的に見づらいです。(自身で見やすく設定する必要あり。)
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は、不明点は管理の方に逐一質問していたのですが、楽楽精算はマニュアルに詳細まで記載されているので、自身で不明点を解決することができ、業務効率化へと繋がった。
コストが低いです、ペーパーレス化が推進
この製品のいい点
コストがあまりかからずにペーパーレス化が推進できます。また会計システムとのスムーズな連携により、経理における手作業の入力がなくなりトラブルも減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
若干クセのあるUIになっており、慣れるまではスムーズな操作がしにくいです。現在流行になっている見やすくシンプルなデザインに変えてもらえるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費の申請や精算に関する業務が簡単になり、作業時間が短縮できました。またペーパーレス化で紙の承認作業が減ったのは、非常に楽になりました。
写真で簡単経費精算、計算の手間が減った。
この製品のいい点
領収書の読み込みに、スマホのカメラ機能が使える。金額の打ち間違いが防げるほか、文字の入力ミスが軽減できる。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の写真を読み込むとアプリが文字を判断するが、時々判読が不正確な時がある。また、アプリが起動しないことも何回かあった。
システムの不具合がありましたか?
スマホにアプリをインストールさせたが、何回か起動しないことがあった。一度削除してから再インストールして対応した。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前のように、一から領収書を入力する作業から解放された。あと、電車代の精算の際に、定期券の支給範囲内は自動で入力されるので、計算の手間が減った。
検討者にオススメするポイント
領収書の写真を読み込むので、ミスは減ると思います。
移動時間などのスキマ時間で申請が可能!
この製品のいい点
PCからもスマホからも申請する事が可能で、アポとアポの間や移動時間を使って交通費の申請ができて便利です。
領収書もスマホで写真を撮ってデータをアップすることができ、全てオンライン、ペーパーレスで申請ができていいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
おおむね問題はありませんが、領収書のアップロード作業の流れで少しややこしいところがあり、慣れるまで手間取りました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの細かい経費申請業務が時短ででき、本来の業務に専念する事ができています。10〜20分の時短にはなっていると思います。
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