《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、 特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。 乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。 出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス1つでICカードの認証~経費精算入力がある程度できるので非常に便利。 領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請~決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、 申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。 後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。 なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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スマホでも楽々精算、精算漏れがなくなった
この製品のいい点
これまでは会社のイントラネットでしか経費精算ができませんでしたが、楽楽精算導入後は自宅や外出先でも精算可能で、精算漏れがなくなります。
楽楽精算の改善してほしい点
ありません。領収証等の読み取り感度も良さそうです。どんな領収証やレシートでも読み取るかをテスト中です。
システムの不具合がありましたか?
今はテストランですが特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時間的・空間的節約が確実にできてくるように思えます。また、紙での管理でスペース確保が大変だったのが、解消されそうです。
検討者にオススメするポイント
時間的・空間的な節約
経費精算における申請、承認作業が効率化
この製品のいい点
以前までは紙での申請・承認を行っていたが、当該サービス導入により、経費精算がある程度効率的に行えるようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
申請者から見ると、費目ごとに申請を行うフローが非常に手間。費目を跨いでも一括して申請できる画面構成が望ましい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
定期区間の自動控除、交通費の自動計算、Suica・PASMO等のICカードからのデータ移行は、入力の手間が大幅に軽減され非常に便利。
経費精算・稟議申請等をこのツールに統一しています
この製品のいい点
各種経費精算や稟議等の社内申請を、このツールに統一しています。交通費精算では駅を入力すると、定期区間を除いた金額が計算されるのが地味に便利。
楽楽精算の改善してほしい点
稟議等、記入内容が多い申請書を作成している際、ブラウザ操作で戻るなどを押した際に入力内容が消えてしまうので、自動保存機能があれば便利。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
稟議と経費精算手続きをこのツールに統一することで、申請系手続きの作業効率がよくなった。稟議と精算の紐付けができるので、経理は楽になるのではと思う。
その都度定期区間を計算する手間が省け、かつ脱判子にも対応
この製品のいい点
定期区間を自動で読込、掛かった費用から控除してくれるところ。直観的に操作しやすい画面となっており、初めてでも簡単に操作できました。また今の脱判子の状態を先取りした承認システムも良い。
楽楽精算の改善してほしい点
定期区間の読み込みにカードリーダーが必要な場合が有り、それが出来ないと上記のせっかくの機能が活用できないのが難。入力で設定できるのかもしれないが、その当たりが導入時良くわかりませんでした。
システムの不具合がありましたか?
操作は直観的にできたのですが、定期区間の設定をカードリーダーで行ったと記憶しています。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業ではないので、あまり経費精算はせずにその分、たまに外出すると定期区間等の計算が面倒でしたが、それから解放されました。
以前利用していた製品の解約理由
メンテナンスコストが安いと聞いた。
検討者にオススメするポイント
メンテナンスコストが安いとのことです。
部署毎の精算がカンタンになりました
この製品のいい点
前までは、離れている部署より精算表をわざわざ取りに行ったり送ってもらったりしてましたが、楽楽精算を使うことでそういった手間が省けるのと、紙の厚みもかなり減り助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
モバイルSuica利用中のユーザーが多い為、スマホ読み取りが出来なくて不便です。外付けリーダーライターを使ってもPCごとに設定しなければならないので、面倒な上にコストもかかります。モバイルSuicaのサイトと連動できるよう改善願います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
ペーパーレス化と手書きの手間が無くなり、その分の時間が有効に使えるようになった。また、部署ごとの経費を電卓で計算していた手間もなくなりました。経費計算も検索で合計金額が簡単に出せるので、大変助かります。
検討者にオススメするポイント
領収書を写真で撮って自動反映。オンラインで確認可能!
経費の期限がわかりやすい!
この製品のいい点
一番いいところが、日付を入れたら、期限が切れている場合にエラー表示をしてくれるところ。期限が切れているとすぐに伝えられる。
楽楽精算の改善してほしい点
もうあるかもしれませんが、クレジットカードも精算できると助かります。今、とてもアナログな方法でやっているので、同時に精算できると効率良いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までExcelで打ち込んでセルの自動計算でしていた作業が、項目・金額・用途を入れるだけで叶えられた。業務が効率化した。
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経費精算の入力作業時間が短縮された
この製品のいい点
出張旅費等の経費精算から利用が始まるので、社員(利用者)の情報入力の作業時間が短縮されたこと。また、証憑書類の電子化が進んだこと。
楽楽精算の改善してほしい点
出張回数が多いと1件1件の入力が手間になってくるため、頻繁に発生する出張情報を記憶し、領収書を登録しただけで自動完了できるくらい楽になってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は社内で構築したシステムを利用していたが、入力情報が多すぎていたため、今回の導入で作業時間がだいぶ短縮されるようになった。
照会した際の対応がスピーディーかつ的確でした。
この製品のいい点
初期設定に様々な情報が必要ですが、ほぼ全てにおいてCSV取り込み可能でした。また、Web版のマニュアルも丁寧でわかりやすかったです。初回稼働時に社内で配布するマニュアル見本も用意されていたため、導入にかかる負荷がかなり少なかったです。
楽楽精算の改善してほしい点
煩雑な承認フローの設定(条件によって承認者を変えられる等)ができれば、より使いやすいと思います。社員マスターへつける権限(異動や昇格等による)が自動更新だとより良いです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
既存の精算方法は紙がベースだったため、総務の負担がかなりかかっていました。楽楽精算では全て(領収書除く)電子化で回覧できるので、かなりの負荷軽減につながりました。また、システムで入力条件を設定することにより、入力ミスや思いこみによる間違った精算を事前に防げるようになりました(今までは管理部門での目視チェック)。
検討者にオススメするポイント
照会対応はスムーズで丁寧です。
気軽に導入できます
この製品のいい点
日本では有名なクラウド型経費精算システムであり、気軽に導入できる点や初心者でも扱いやすい点が魅力です。交通費計算の際のICカードなどとも連携しています。
楽楽精算の改善してほしい点
経費や交通費などの自動精算サービスをもっと充実させてほしい点と、インターフェイスが多少古い感じで見にくいですね。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費などのお金に関する精算処理をクラウド上で一元管理できるので、業務効率が大幅に上がりましたし、人為的なミスもかなり減りました。
どこにいても精算ができる
この製品のいい点
我が社のペーパーレス化の第一号でした。
スマホからでも入力できるので、移動中にそこまでの分を入力することで帰社後の作業が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
Chromeでスマホから入力しているが、PC用画面と同じなので使いにくい。
スマホ用のページがあればよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手書きないしはExcelで作成し、上司から印鑑をもらって総務部門でチェックと、これだけ掛かっていたのが、印鑑が不要になるし処理も速い。承認~精算までが早くなり負担も減った。
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