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モバイルウェブビジュアルIVRとは？価格や機能・使い方を解説

NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社

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モバイルウェブビジュアルIVRのポイント

1電話問い合わせをWebメニューに誘導し、応対を削減。

2SMS送信とWeb誘導で自己解決を促進。

3入電削減とオペレータ業務の最適化に貢献。

電話問合せをSMSでWebへ誘導し、自己解決を促すことでコールセンター業務を効率化するモバイルウェブビジュアルIVRサービスです。

対応機能

あふれ呼対応

アウトバウンド対応

SMS・メール送信

録音機能

分析機能

CRM連携

価格・料金プラン

価格・料金プランの詳細はお問い合わせください。

IVR（自動音声応答システム）

IVR（自動音声応答システム）とは？

IVR（自動音声応答システム）は、電話対応を自動化し、顧客の問い合わせに迅速に対応するシステムです。コールセンターやカスタマーサポート部門で活用され、対応品質の向上と業務効率化を実現します。問い合わせの負担軽減や顧客満足度の向上に寄与します。

比較表つきの解説記事はこちら
IVR（電話自動音声応答システム）15選をタイプ別に比較！費用や口コミを紹介

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社の『モバイルウェブビジュアルIVR』（IVR（自動音声応答システム））に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。