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非常にシンプルなUIで使いやすいナレッジ共有システム
この製品のいい点
ナレッジの共有に特化した社内版ウィキペディアといったサービスであり、UIが非常にシンプルで直感的な操作が出来ます。特にお勧めの機能は添付ファイルを全文検索できることですね。
NotePMの改善してほしい点
フォルダ単位で権限が付けられるようになるとより様々な使い方が可能になります。また添付ファイルが音声ファイルの場合、プレビューで再生されると嬉しいです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
カスタマーセンターを展開するにあたり、本格的なナレッジ共有システムを探していました。社内向けのマニュアル集やコールセンターに対するお客様からの要望や対応などのナレッジをしっかりと共有することにより、問題解決に役立っています。
みんなで簡単に情報共有
この製品のいい点
営業部でたくさんのチームがあるので情報管理や商材知識共有をする場として使わせていただいております。簡単に共有できるので助かってます。
NotePMの改善してほしい点
初期費用や、年間サポート費用などつど見直しをしてコスト削減も出来るようになってくれたらより助かります。
NotePM導入で得られた効果・メリット
紙の書類をわざわざ用意して商材共有する手間が省けるのでコストと時間の削減に繋がり業務効率UPになります。
社内の情報格差防止に
この製品のいい点
UIが分かりやすく、だれでも情報の投稿が容易にできるので、メンバー間の情報格差が防止出来たり、簡単に情報共有ができる点です。
NotePMの改善してほしい点
どうしても機能が沢山あるのでしょうがないのですが、価格部分が少しネックです。機能制限したりし、まずは無料でスタートできるプランを用意したりし、導入コストを下げた方が導入障壁は減ると思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
事務的な案内や福利厚生の案内など、カテゴリーごとに連絡事項を分けて案内掲載できるので、必要な時に必要な情報だけ確認できるようにしています。
情報共有がスムーズになり、引き継ぎにかかる時間も短縮できた
この製品のいい点
社内の情報を社員それぞれがアップデートする形で一箇所にまとめることができる点が便利。なにか不明点があればここを見るようにというような形で運用できる。
NotePMの改善してほしい点
製品自体は非常によくできていて特に改善の要望はありません。こういった類のツールは運用方法を決めて社員に根付かせることの方が難しいとは感じました。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内の情報を一箇所にまとめておいて誰でも見れるようにすることで、情報格差がなくなり、引き継ぎも短い時間でできるようになった。
料金、使い勝手、サポート速度まで大満足です！
この製品のいい点
導入担当だったので、今ある全ての情報共有プラットフォームを試し比較しましたが、個人的に1番良く、上の許可もすぐOKがもらえるような内容と料金でした。またデザインが可愛く、GUIが使いやすいですし、バグが見つかった際のサポートの返答の速さは素晴らしいと思いました。今後もお世話になります。
NotePMの改善してほしい点
マークダウン、画像反転のバグがあった際は一瞬導入は危ういかな、、？となりましたが修正対応も早く、今のところ改善して欲しい点はなく、満足して利用させていただいています。
システムの不具合がありましたか？
画像反転、マークダウンの表示エラーがありましたが、すぐ対応頂いたので今はありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内の有益な情報共有が盛んになり、入社後のフローから、各プロジェクトのアジェンダなども綺麗に可視化され、業務がとても円滑になりました。
検討者にオススメするポイント
数多くある情報共有プラットフォームの中でもコスパが素晴らしいです！
属人化していた知識の一般化が進みます
この製品のいい点
情報をオープンにするために用いました。みんなで書き込めるのと更新履歴がわかりやすいので重宝しています。
NotePMの改善してほしい点
画面のスクリーンショットを添付して書き込むことが多く、画像を用いると操作性が悪くなると感じています。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
NotePM導入で得られた効果・メリット
属人化していた知識や、過去の経緯の把握が簡単にできるようになりました。wikipedia感覚でできるのは今の時代に合っているなと感じています。
検討者にオススメするポイント
属人化に悩んでいる方はまず使ってみてください。すごいです。
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社内の情報共有が手軽
この製品のいい点
社内のノウハウをここに記載しておくと、検索で必要な情報にすぐアクセスできる。Slackやteamsとも提携することができる点が良い。
NotePMの改善してほしい点
トップページが若干みにくい。はじめてつかう人が慣れるのに少し時間がかかりそう。それ以外に不満な点は特にない。
NotePM導入で得られた効果・メリット
社内独自のワードや、社内の手続き方法などがまとめられており、このツールを使うことで、社員の人の時間を奪うことなく必要な情報にアクセスできた。
情報を管理して社内で共有
この製品のいい点
UIが素晴らしくトップ画面に大事なことを載せることができるので見落としてしまうことがなくなりました。
NotePMの改善してほしい点
お気に入りのボタンを探すのを最初みんな戸惑っていました。あとアップする前に誤字を探す機能があったら嬉しいです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
ナレッジを社内で手軽に共有できるのはもちろんですが、デザインがいいおかげでナレッジが溜まっても見やすいです。
人数が少ない会社には不向きかも？
この製品のいい点
Wikiの形式をとっているので、直感的に操作できるため、誰でも編集しやすい。そのため情報を集めやすいように感じます。
NotePMの改善してほしい点
ごく稀にですが、表示で自動保存されたと書かれていても、バグなのでしょうか？消えてしまうことがあります。
システムの不具合がありましたか？
データが消えてしまうことです。
NotePM導入で得られた効果・メリット
情報の一元化できるようになり、取引先への確認の手間が省けるようになったこと、フォルダ分けがしやすい、検索できることで、欲しい情報にたどり着きやすくなりました。
検討者にオススメするポイント
直感的に操作できます！
検索の精度や操作性の良さが魅力
この製品のいい点
全文検索の使いやすさや精度の高さ、シンプルなインターフェースの操作性の高さなどが魅力だと思います。ナレッジの一元管理・編集も簡単に行なえますね。
NotePMの改善してほしい点
ナレッジの編集などを行うメンバーはそれぞれページを持っているのですが、「いいね」などの多いページには称賛ランク機能などがあるとモチベーションアップにつながると思います。
NotePM導入で得られた効果・メリット
事務手続きのマニュアル作成やノウハウ集の作成が個人に任され属人化しており、組織全体でのナレッジとなっていませんでした。NotePMにより気軽に情報を共有・投稿が出来るようになりましたし、いいねなどコミュニケーションが双方向になることでよりwikiが活発化している印象です。
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