《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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ユーザーのスキル依存せずに使い勝手がよい
この製品のいい点
エンジニアでない方でもアプリケーションをマウスドラッグ&ドロップで直感的に作りやすいと思います。プラグインも多くあり、使い勝手がいいと感じています。
kintoneの改善してほしい点
機能が充実している分、費用が高いと感じています。データ制限などに合わせて細かくプランを用意してもらえるとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報を細かく管理でき、またオリジナルの顧客台帳も簡単に作成することができます。今まで属人化していた情報が社内で簡単に共有できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
あまりITのスキルがない方が顧客情報を管理したい場合やアプリケーションを作りたい場合などにもおすすめです。
顧客管理のしやすさピカイチ
この製品のいい点
顧客管理がとても便利。問い合わせや顧客とのやり取りが多い仕事にとって、記録に残すことが出来て、進捗の把握を社内で共有出来るのがよかった。
kintoneの改善してほしい点
編集機能を利用して新しく顧客情報を書き込もうとすると、編集ページに遷移。その編集の書き込み欄が小さく、前回の情報も見たいのに窓が小さいため見にくいこと。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報の管理がとてもスムーズになった。また引き継ぎもすぐにでき、時間の短縮に繋がった。アプリでのカスタマイズも魅力的で、自社の内容にそって上手くカスタマイズすることができた。
勤怠管理(入力)がスムーズ
この製品のいい点
勤怠管理をキントーンでやっています。
日々のタイムカードの役割も有給申請もこちらですべて一括でできるのが良いです!
kintoneの改善してほしい点
私は勤怠や有給申請などしかあまり使用しないんですが、人事の方などは他のアプリ?も使っているので、それらの要素が目に入るとどこを押せばいいのかわからなくなることがあるので、もう少し見やすくなると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
他の会社さんがどんなものを使ってるのかなど比較対象がないのでわからないですが、勤怠を細かく調整できるのがありがたいです。
勤怠押し忘れた際に何時からだったかを後から入れられるので助かります。
生産性の向上とはこれのこと!
この製品のいい点
普段Excelを使って資料作成することが多いのですが、多部署の数字を瞬時に算出するにはキントーンを利用するとすぐにできます!
kintoneの改善してほしい点
クリューデータと掛け合わせてアプリを開発することが多いのですが、見やすさという点ではExcelのように細かく調整できないので、仕上げたグラフをエクスポートして見栄えを整える手間が必要なところです。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelの限界にぶつかったときにキントーンのおかげで計数業務の幅を拡げることができます。キントーンは様々な商品と掛け合わせてよりレベルの高い成果物を作ることができるので、活用方法は無限にあると感じます。
社内のコミュニケーションが円滑になった。
この製品のいい点
タイムカードや毎日の日報の報告に使用しています。さまざまなファイル分けも出来てわかりやすい。部署の違う社員とのコミュニケーションが円滑になった。
kintoneの改善してほしい点
携帯の言語設定を英語にすると、ファイルの名前が全て同じになってしまう。なおしかたが分からず、携帯の設定を日本語に戻しました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
毎日の日報を、メールで全社員に送信する手間が省けて、また、全員分を一つのページで閲覧できるようになりました。
顧客情報共有が楽になった!
この製品のいい点
会社で使用しています。
うちは販売店舗が10ほどあるのですが、この製品のおかげで自店のお客様だけでなく他店の常連のお客様も知ることができています。
また、社内のITほぼ未経験者でもうちの会社に合うようにシステムを使いやすく、データを見やすく変更できる点はありがたいです。
kintoneの改善してほしい点
ノートパソコンではイメージ通りのフォーマットが作れるのですが、店舗ではipadを利用しているためグラフが見にくくなっていたりする点です。
システムの不具合がありましたか?
今のところありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
全社の目標に対する現在地は今までお店から本社に聞いて調べないとわからなかったのですが、キントーンに自分の店舗の実績を入力するだけすぐに全体がわかり、会社全体が一致団結することができました。
検討者にオススメするポイント
自社用に自社員でカスタムできる点
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更新した情報などもタイムリーに確認
この製品のいい点
業務連絡ツール、社内資料の共有ツール、顧客情報管理ツールとして活用しています。スマートフォンからも更新情報確認でき便利です。
kintoneの改善してほしい点
タブレット、スマートフォンの環境でPDFやkeynoteなどのデータダウンロードが分かりにくい。通知がほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報について更新があったときや、社内他部署からのコメントがあったときに即通知がきて、タイムリーに対応できた。
kintoneでワークフローを簡潔化!
この製品のいい点
MicrosoftExcelのようなデータの管理と、SNSのようなコミュニケーションを一つの画面に集約することができる。
kintoneの改善してほしい点
開発が不要とは言っても、ユーザー視点での画面が複雑だと思うので、UIが改善されると、開発などに長けていない人でも使いこなせるのではないかと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
場所や時間に制約されることがなくなるので、テレワークやワーケーーションの推進に寄与している。また、他の社員の業務内容なども見える化でき、ノウハウの横展開が可能になり、業務効率もアップしたと思う。
プロジェクト情報の管理に使用
この製品のいい点
個別のアプリを使用して、全社でこれまで実施したプロジェクト情報を管理しています。
複数の条件で検索でき、欲しい情報に迅速にたどり着けます。
kintoneの改善してほしい点
アプリのカスタマイズ例のテンプレートが充実するといいと思う。
条件を絞り込んだ後の画面表示が見づらいので、いくつかの項目を固定表示できるようにしてほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
稼働中のプロジェクト情報が把握できるため、社内の担当者へすぐにつながることができ、顧客情報の共有や相談ができている。
とりあえずExcelから移行するべし
この製品のいい点
複数社員でデータの追加と検索ができるし、コメントも残せるのでちょっとした補足事項も残せるし、履歴が追いやすい。
kintoneの改善してほしい点
多機能すぎるのか、完全に使いこなすのは難しいと思う。導入も得意な人に任せたのでできたがハードルは高い。一方で全国的に普及してきてるので活用方法の情報はネットで簡単に見つけられる。
kintone導入で得られた効果・メリット
クライアントからの突然の電話問い合わせ時に、他のチームが担当している案件についての状況もkintoneで検索すれば答えに辿り着ける状況を作り出すことが出来た。
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