《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/25 公開)
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額1500円で年間1万8000円!!なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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フォーム管理が非常にしやすい!
この製品のいい点
応募フォームの管理に使用しています。フォームを使用用途にあわせてソートし複数の一覧を作成したり、各フォームにコメントを加えることができるなど、運用がとても便利です。
kintoneの改善してほしい点
フォームから一斉送信メールを行う際に、使い方がすこしわかりにくいと感じます。サイボウズのメールシステムとの相関性UIが改善されると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
これまでは、googleフォームなどを使用して、応募フォームを管理していました。ですが、一元管理をしつつユーザー間で情報やソートの管理をするのに苦戦していました。フォームに入力された情報をチーム内で効率的に更新管理することができて非常に便利です。
チーム運営に役立つツール
この製品のいい点
役割の異なるチームメンバーの業務を一元管理でき、メンバー同士の連携がスムーズに行える。営業と開発とのやり取りなどに便利。
kintoneの改善してほしい点
アプリ同士の連携やプラグインは非IT人材が簡単に行えるものではない。こういった人材も直感的な操作で拡張が出来れば尚良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
チーム内で個別に管理していた業務データが一元化、共有化でき、チームが有機的に連携出来る様になった。扱い易いUIの為、導入コストを低く抑えられる。
シンプルな使いやすさ
この製品のいい点
重要度を分けて顧客への連絡先や社内での共有事項などをわかりやすく一括で管理。ページへの飛びやすさ、ルールを作れば多様に利用できていてクラウド初心者にとても良いと思う。
kintoneの改善してほしい点
絞り込み検索画面が少々使いづらいような気がする。検索条件をどのように増やすのか初め戸惑った。プラスボタンの存在感が薄かった。
システムの不具合がありましたか?
システム不具合というところの不満はとくに心当たりなし。
kintone導入で得られた効果・メリット
勤め先のやり方でもあるが顧客への連絡リストとして大事な連絡に対して1人だけがタスクを抱えるのではなく連携して案件に取り掛かる事が可能で、休み明けにアラートで確認し結果を追う事も便利。社内伝言ツールとしての活用としても様々な用途に化けてくれるので、このシステムのコンセプトを理解すれば非常に幅広く使えていると思う。
検討者にオススメするポイント
多様に使えながら割とシンプルで良いと思います。
タスク管理、情報管理に便利
この製品のいい点
タスク管理において、それぞれのアプリを作成し、分けられるのは便利。
携帯、パソコン両方ともで使用できるのもいい
kintoneの改善してほしい点
アプリの作成に慣れるまで時間がかりました。
また、他サービスとの連携がもう少し簡単だとありがたいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで分散していたタスク管理や情報管理をキントーンに一括することができたため、情報へのアクセスは格段に楽になりました。
以前利用していた製品の解約理由
過去の履歴数に限界があった。いろいろなサービスと連携できるほうが便利と気づいたため
IT知識がなくてもノーコードで事業に必要なアプリが作れる
この製品のいい点
外部サービスやプラグインを導入することで簡単に機能追加や外部サービスと連携することが可能。
slackなどと連携して、チャット入力ででkintoneにデータ登録なども可能です。
業務アプリを作れば作るほど、お得感が増していくシステムが魅力です。
顧客管理、工数管理、タスク管理、経費精算など業務に必要なものを一元管理出来ます。
kintoneの改善してほしい点
細かいカスタマイズはプログラミングが必要なので、自社完結というのは難しいと思う。
海外大手よりコスパは良く、機能も負けてはいないが知名度やマーケティングで負けていると思うので、マーケティングを頑張ってほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
情報の一元化およびナレッジの共有、ペーパーレス化が出来るようになった。
ワークフローをクラウド化することによって、業務効率が改善されました。
検討者にオススメするポイント
クライアントにも安心して進められるPaaSのアプリケーションです。
カスタムの自由度が良い
この製品のいい点
弊社はIT部が代表して管理してくれているのですが、こういう風な使い方をしたいと要望をあげると、使いやすいようにカスタムしてもらえるため、かなり元のシステムの自由度が高いのだなと感じています。
kintoneの改善してほしい点
特に不満はないのですが、強いて言うなら、ブックマークに登録はできますが、各個人でフィルター等をかけた状態を初期画面に設定ができるとクリック数が減って業務改善になると思いました。
kintone導入で得られた効果・メリット
アラートの設定等ができるため、全社員それぞれ別の項目の期限切れを一元に管理できるのがよい。
また、社内の稟議システムを一任できるので、過去の稟議を参照する際も簡単に検索ができるのがメリット。
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カスタマイズ自由自在な情報管理ツール
この製品のいい点
自社の要望に合わせて様々なツールを組み合わせることで、独自の情報管理ツールを作成することができます。様々な外部サービスとも連携しているので、より効率化を図ることも可能です。
kintoneの改善してほしい点
情報をアプリというところに登録するのですが、以前使用していた類似サービスと比べるとアプリ同士の情報連携がうまくできていないため、データ確認がしにくい時があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
以前類似の別サービスを利用していましたが、kintoneのほうが素人が操作するのに分かりやすい設計になっているため、データの登録、整理、抽出にかかる時間が削減されました。
データベースまでついたアプリがノーコードで組み上がる!
この製品のいい点
やはり色々なデータベースを使ったアプリがノンコートで作ることができるところが一番の良い点です。今まで高いお金を払って専用のソフトウェアを購入したり、フルスクラッチで作っていたアプリ(システム)を高いレベルでノーコードで作ることができることは大変魅力的です。しかも価格も月額料金ではありますが低価格。また、ノーコードでありながら、JavaScriptなどで開発も行える点も良いです。
kintoneの改善してほしい点
ノーコードで制作できる部分は問題ありませんが、ノーコードでできない、細かいカスタマイズをして欲しいといった要件が後から出てくると開発が中々面倒です。ナレッジがあまりないためJavaScriptの開発者や業者に依頼するとなると、結果的に金額が跳ね上がることがある。開発に関するナレッジやサポートをもう少し充実して欲しい。
システムの不具合がありましたか?
やはりJavaScriptを使ってカスタマイズを行った際に、うまく動かなくなることが多いことと、何が原因で動かなくなったのかが分からないので投げ出しやすい。
kintone導入で得られた効果・メリット
勤怠管理、顧客管理、案件管理などがデフォルトのアプリとしてテンプレ化されており、導入が簡単です。また、項目を簡単に追加や削除できたり、表示する項目は別で制御できるため、立場によってアプリの見せ方を変えられるので、人に合ったアプリを構築できる。また売り上げ表などの数値化アプリではグラフが直ぐ様出力でき、グラフの種類やXY設定を簡単に変更できるので、分析も簡単。更に、アプリ間のリレーションもある程度行えるので、顧客の管理は顧客の管理アプリで行い、その情報を案件管理で使うといったことができる。
検討者にオススメするポイント
お金をあまり掛けずに、顧客管理や案件管理などデータベース化するアプリを探している方にお薦めです。
社内管理におすすめです!
この製品のいい点
社内のスケジュールやプロジェクトの進捗管理などさまざまな管理業務がkintoneひとつで完結します。
また、一つのツールに絞ることで社員の漏れなどが起こりづらい設計となっている為管理としては楽になります。
kintoneの改善してほしい点
多機能が故に初心者には分かりづらい点もあるため、チュートリアルなどがあるとよりわかりやすい思います。
システムの不具合がありましたか?
たまにサーバーエラーがおきる
kintone導入で得られた効果・メリット
以前はメンバーのタスク管理やプロジェクトの進捗状況の確認など管理業務をさまざまなツールやエクセルで点在させており、管理業務を管理するための表などを作成しなければならず、工数が膨大にかかっておりました。
しかし、このkintoneを導入することでこれらの管理業務をkintoneひとつで管理できるようになったため非常に工数削減につながりました。
スタッフ間でのコミュニケーションも取りやすくなったことで認識のズレなどもなくなり、プロジェクトが炎上することなどもなくなりました。
部門間の業務依頼が効率化されました
この製品のいい点
以前は他部署に業務を依頼する際に電話orメールにて連絡を行っていましたが、本製品を導入後はKintone上で業務依頼を行えるようになったため、非常に便利です。
kintoneの改善してほしい点
依頼業務を一覧で見れるホーム画面が非常に見づらいと感じております。また、特定の依頼業務を探すときにフィルター機能がないため一苦労です。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
kintone導入で得られた効果・メリット
依頼した業務を本製品のホーム画面で一覧で把握できるようになったため、業務の効率的な管理が可能になりました。
検討者にオススメするポイント
社内の業務管理で課題を抱えている方にお勧めです。
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