《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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見やすいインターフェース、とことん使いやすい
この製品のいい点
労務手続きのシステムを導入はしていたが、フォームが自由に設計できない、インターフェースが見づらくて従業員側からのクレームが多々あったが、SmartHRはその部分が全て解決できた。
SmartHRの改善してほしい点
最近評価機能が追加されたが、まだ評価シートの再現性が柔軟にできず、実際の運用を行うのは難しいと感じた。会社的に評価運用のノウハウがまだ無いため難しいと感じるが今後期待したい。
システムの不具合がありましたか？
現状不具合と感じる部分はありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
労務手続きが全てクラウド上で完結するだけではなく、年末調整や給与明細が全てWebで行えるため、業務時間が圧倒的に効率化できた。
以前利用していた製品の解約理由
ユーザーインターフェースが見づらく使いこなすのが難しかった
検討者にオススメするポイント
労務手続きのWeb化だけでなく人事評価などのタレントマネジメントも１製品で行いたいという方には非常にオススメできます。
年末調整に最適なソフト
この製品のいい点
年末調整がスマホでできる点がとてもいい。入力もわかりやすく、ペーパーレスで紙の削減にもなるのでいいと思います。事務の担当者も、その後の作業がしやすいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
特に気になる点はなかったですが、強いて言えばネット上なので自分でどう申請したかがすぐに確認できない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは年末調整は紙のもので記入ミスして書き直しなど面倒でしたが、スマホで簡単に入力できるようになってスムーズになったと思います。
わかりやすくて便利だと思う。
この製品のいい点
病院で働いているのだが、給与明細が上からスマートHRになった。また、年末調整などもこれでできるので便利だし楽。紙で行うよりも、携帯1台あればどこでもできるので時間効率が良くなった。
SmartHRの改善してほしい点
少しわかりづらい。文字の大きさや色分けなどをしたらわかりやすくなるかなと思う。また、間違って戻ってしまったときに保存されないのでせっかくやったことが水の泡になってしまったことがあるので、一時保存できるといいなと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細が見返せるので、年末までに源泉徴収が配布されなかったので、計算してふるさと納税を行うことができた。
意外にプライベートでも役立ちました
この製品のいい点
源泉徴収票も給料明細も何枚でも印刷できます。これまでは経理に申請して渋々再発行してもらっていました。
SmartHRの改善してほしい点
数ヶ月経つと明細をダウンロードできなくなるような気がします。収入の変化を確認したいので過去の明細も見られるようになると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
住宅ローンの相談のとき、源泉徴収票を忘れてしまいましたが、スマホの画面を見せて収入を示すことができ、打ち合わせがスムーズに進みました。
素早く給料明細が確認できる！
この製品のいい点
これまで給料日に上司から給料明細を手渡しされていましたが、上司が不在の際は貰えず困ってました。現在は毎月決まった日にメールで届くので助かります。
SmartHRの改善してほしい点
特にはないのですが、ログインするパスワードを忘れてしまった時に他の方法でログイン出来る様にしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつもは確定申告の時の書類が多く、毎年何処に記入していいのか迷っていたが、こちらは設問通りに進んでいけば簡単に終了したので助かりました。
検討者にオススメするポイント
社員の書類を集めて、まとめる手間が省けます。
解説がついていて、入力項目がわかりやすい
この製品のいい点
年に一度の年末調整なので、難しい用語など記入内容に迷うこともありますが、入力欄の横に解説が見られるところがあるので、それを見ながら理解して勧めていくことができるので大変助かります。失敗なくいままで入力することができます。
SmartHRの改善してほしい点
特に改善してほしい箇所はありません。昨年と同様の入力の場合、そのように簡略してすすめることができればなお良いです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
入力内容の詳細がページ内で見て完結できるので、入力する側のコストも少なくすみますし、管理側のコストも削減することのできる良いシステムだと思います。
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給与明細をペーパーレスで受け取れる
この製品のいい点
今まですべて紙でもらっていた給与明細や雇用契約書がペーパーレスになりいつでも確認や変更ができるようになった点。
SmartHRの改善してほしい点
どこにどの書類が載っているのか過去の書類を見たい時に探し出しにくいところがある。
トップページをわかりやすくしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
システム上のトラブルはないが年長者には使いこなすには説明が必要。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
契約更新などで上司から総務課や人事課にあげてから回答がおりてくるまで時間が2〜3日かかっていたがスムーズに直接できるようになった。
検討者にオススメするポイント
とにかくペーパーレスになります
直感的に使いやすい人事労務クラウド
この製品のいい点
何よりも直感的に理解しやすい・使いやすいUIUXに競合と比較した場合の優位性があります。
一つの作業を完結するまでの導線もシンプルで無駄なクリック等の操作がないのでストレスが少ない。
SmartHRの改善してほしい点
様々な福利厚生系スタートアップサービスと連携し、ユーザーの各サービスの使用状況などが一元的にダッシュボードで確認できるようになると嬉しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
転職後、フルリモートの状態ではありましたが、入社時作業フローがリモートでスムーズに進みました。
以前、様々な紙書類への記入など求められていたことを考えると、特に拡大期の会社では人事コストの大幅な削減を実現できます。
以前よりシンプルで見やすなりました
この製品のいい点
契約更新や住所変更や確定申告などは以前は必要書類を提出しておりましたが、こちらに切り替え提出不要になりました。
SmartHRの改善してほしい点
シンプル過ぎて、調べたい項目がうまく見つけられない時があり、もう少し見え方を改善してほしいなとは思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
テレワークに伴い、電子化できるものはした方が便利だと思うので、人事などの書類提出も電子化できてとても便利だと思います。
書類提出のストレスがなくなった
この製品のいい点
年末調整が簡単にできる。書類提出のわずらわしさもないし、隙間時間にすぐ終わらせることができてとても便利だった。
SmartHRの改善してほしい点
特にないが、しいて言えば動作が重く感じた。もちろんイライラするほど遅いと言うわけではないのでほとんど気にならない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
書類だと紛失しないか、提出期限はいつか、など、ハラハラすることもありストレスに感じていたが、smartHRなら連絡が来たらその場ですぐ対応すれば良いだけなので、楽になった。
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5位
