《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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労務管理の一元化を実現
この製品のいい点
UIがよく、ユーザーとして使いやすい。
給与明細の確認や住所変更、年末調整など労務面で今まで手間と感じていたことが全てsmartHRに集約されているので把握することができ便利である。
SmartHRの改善してほしい点
より幅広いシステムとAPI連携が可能になれば、今一元化されている給与明細や年末調整以外にも集約でき、さらに便利なシステムになるのではないかと思う。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整には今まで紙媒体で行っており、書類の郵送や確認者の手間など時間的及び物理的コストがかかっていたが、smartHRで年末調整できるようになったことでそれらのコストカットが実現された。
時代に沿ったスタンダードなシステム
この製品のいい点
会社が導入したので、流れに身を任せて利用しているだけですが、やはりペーパーレス、印鑑不要でかなりスマートになりました。今のところ、給与明細や個人情報の変更(住所変更や通勤車両の申請・変更など)、パートの契約手続き、年末調整、育休取得申請等に利用しています。他の製品を知らないので比較できませんが、このサービスを導入してくれて良かったです。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ、特に不満は思いつきません。会社のやり方によるかもしれませんが、年末調整もすべてこのサービスだけで完結できるようになれば最高です。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで、本社とのやり取りで申請用紙には店長印が必要、本社へのメールは店長しかできないというルールがありましたが、システム導入後は気軽に本社とのやり取りが出来るようになり、時間だけでなく精神的にも楽になりました。
給与明細の紙からデジタル化
この製品のいい点
給与明細書がかさばらず、管理が楽。また源泉徴収票もスマホで見れるので確定申告やふるさと納税の限度額をどこでもみれるので便利。
SmartHRの改善してほしい点
ふるさと納税限度額も表示されると良いと思う。etaxに紐づけされると入力がなくなり、すごく楽になる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙への印刷がなくなり環境負荷低減に貢献する。紙の管理や配布などがなくなり時間やコスト削減に寄与している。
必要十分な機能を備えている
この製品のいい点
社員への通知や各種書類のアップロード、登録など、必要な機能は十分備えていると思います。
ただ、書類に関してはもう少しバックアップもしくは遡って確認できると尚良いと思います。
SmartHRの改善してほしい点
上記で述べてますが、遡れる範囲がもう少し広いとよいと思います。
また、重要な通知に関しては、管理者でないと消せないようにするとわかりやすいかと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
当然ですが、紙媒体よりは圧倒的に効率的です。
ただ、他社と差別化されているかというとあまり感じませんでした。
検討者にオススメするポイント
従業員数が数十名以上の企業に
簡単にペーパーレスへ
この製品のいい点
利用者はどこでも給与明細や源泉を確認できて楽ができる。
また、紙だと無くす心配があるが、それがなく紙で欲しいときはいつでも印刷出来るところ。
SmartHRの改善してほしい点
特にないが、常にオートログインにしてもらえると嬉しいと感じます。
たまにパスワードを求められると忘れてしまう
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人事評価など好きな時にスマホで出来るので、時間の有効活用になる。給与系の必要書類も探さずにひと目みて分かるので、整理の必要がない
勤怠管理、タイムカードとして
この製品のいい点
良い点は正直、ユーザーとしては見えません。会社が導入決定した判断としてはセキュリティーがしっかりしているという判断だったんだろうとは推測しています。
SmartHRの改善してほしい点
自分の勤怠管理、管理者として部下の勤怠管理を行う際にメニューから入りなおさせるのはいかがなものかと思います。無駄な作業をしている気がしてしょうがないです。
システムの不具合がありましたか？
上記証明書必須な点。chromeだとうまく動作せず、なんども証明書再発行する羽目になった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
繰り返しますが、ユーザーとしてはメリットを感じていません。指定の機器からしか動作しない（PC入れ替え時など証明書必須）、chromeではうまく作動しないなどデメリット多。
検討者にオススメするポイント
ユーザーとしてはおすすめしませんが、使用条件の厳しさはセキュリティーレベルの高さの証明かもしれません。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
入社退社の面倒な申請が簡単にできます！
この製品のいい点
初めて労務系の処理をクラウドシステムにしました。SmartHRを選んだ決め手となったのは、３０名までが無料で利用できる点です。コストも抑えられつつ、有料会員と遜色なくシステムを利用できます。弊社のような小さな会社にはありがたいです。
SmartHRの改善してほしい点
どうしてもわからない設定を問い合わせるのにチャットしか手段がなく（無料会員だからかもしれません）、とても待たされるのでこの点はどうにかならないかな〜と思います。
システムの不具合がありましたか？
現段階ではありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社労士さんも招待できるので、最終確認は社労士さんにお願いしております。今まで電子申請はe-GOVでやっておりましたが、SmartHRは登録済みの事務所データを毎回入力する必要がないので助かってます。
検討者にオススメするポイント
オンラインで給与明細を配布できるので間違いも防げますし、30名以下でしたら無料ですので使わない手はないと思います！
人事労務系の申請が分かりやすくなった
この製品のいい点
所属会社が人事労務系システムとして導入。毎月の給与、年末調整や各種手当の申請、明細書の印刷等をまとめて行える
SmartHRの改善してほしい点
特に感じたことはないが、強いて言うならダーク系の画面表示に切り替えられるような設定があると良いかもしれない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで給与、年末調整、各種手当の申請は個別に自社システムで行っていた。これらを一括で行えることで進捗や抜けもれのなさが確認でき、安心感がある。
freee人事労務との連携がスムーズであり無料利用も可能
この製品のいい点
SmartHRで入社手続きを行い、入力された従業員データをAPI連携機能を活用して人事労務freeeに取り込むことにより、従業員の入社時に発生する人事労務担当者の入力作業の大幅な効率化できます。なぜなら、入社前に入社予定の方に入力を双方依頼できるからです。
SmartHRの改善してほしい点
強いて言うなら少しUIが分かりにくいです。
例えば、退職の書類の出力や従業員の家族情報をどこで見れるのかなど直感的に操作するのは難しいです・
SmartHR導入で得られた効果・メリット
従業員の情報管理と入社手続きのミスをなくす、工数削減などができるようになりました。
またコスパも改善したと思います。
会社でのやり取りはこれ！
この製品のいい点
給与明細や年末調整など今まで面倒だった書類などがこれ一つで全部解決できるのが最大のポイントだと思います！
SmartHRの改善してほしい点
特にないですが、給与明細などを検索したり月毎ではなく何ヶ月分かで一気にみれたりできるともっと便利だと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いつでも申請ができるので会社にいなくても空いた時間で申請できるのがとても良かったです。また、色々な申請ができるのでペーパーレスにもなって書類のかさばりもなくなりました。
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5位
