《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/23 公開)
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社~退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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シンプルかつ爽やかな配色で見やすく使いやすい。
この製品のいい点
ウェブ上で労働証明他証明書類が発行できる点、また所属企業からのお知らせなどすぐに確認できる点。変にゴタゴタした装飾がないためシンプルでとても見やすい点。
SmartHRの改善してほしい点
FaceIDやパスワード自動入力に対応していない点。それが導入されればもっと気軽にログインできて使いやすいように感じる。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
アナログな郵送や押印しての手続きがなくなり、スムーズにかつ迅速に証明書の発行等ができた。確認すべきお知らせもわかりやすく表示され、既読したか一目で確認できる。
毎月の給料明細から、年末調整までブラウザ上で完結
この製品のいい点
インターネットにつながればどこからでも日々の給料明細や源泉徴収票を確認することができます。これまで紙で受け取って管理していたものが電子化されると、管理も探すのも楽になります。
SmartHRの改善してほしい点
年末調整で住宅ローン控除に関する入力をしようとしたときに、最新のフォーマットに対応していないところが一部だけありました。サポートで調べたら解決策は見つかりましたが、すこしわかりにくかったです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで紙ベースで給料明細、源泉徴収票、年末調整等をおこなっていましたが、全てWEB上で入力・確認できるようになったので、担当者の負荷が減りスムーズになった。
給与明細の確認や各種申請がスマホでできる。
この製品のいい点
メールでお知らせがきて給与明細をスマホで確認できる。また、年末調整などの申請もスマホで完結できるので便利。
SmartHRの改善してほしい点
スマホで申請できるとはいえ、各種証明書の提出が必要なのが煩わしいです。また、有休申請などもSmartHRからできないので、その辺りを改善してほしい。
システムの不具合がありましたか?
これまでのところ、不具合やトラブルなどはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は給与明細が自宅に郵送されていたので煩わしいと思ってましたが、SmartHRが導入されてからはいつでもスマホで過去の分も含めて確認できるようになったのがありがたいですね。
明細がペーパーレスになった
この製品のいい点
給与明細や有給の残りなど、気になったらどこにいても確認できる所がいいです。操作も迷うことはありませんでした。
SmartHRの改善してほしい点
明細として物凄く満足して使えていますが、1つだけ言うならログインをもっと簡単でスムーズにして欲しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
お陰さまで給与明細を入れる封筒の手渡しや、封筒をもらった時に印鑑を押して返却するなど、そういった煩わしい流れがなくなりました。
労務管理の効率化が出来ます
この製品のいい点
Excelで申請書を作成、提出していました。住所変更、結婚や出産時の申請から承認まで一括で可能となりました。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細や源泉徴収票などが、スマホから操作できればありがたいです。
給与額が一覧で見れても良いと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細など、閲覧したいときにすぐに見れます。必要であればデータを印刷することも出来るのでありがたいです。
年末調整事務が楽になった
この製品のいい点
年末調整事務で利用した。今までは紙で回収していたが、こちらのサービスを利用することで、在宅勤務中の社員も簡単に申請することができた。まとめる方も楽だった。
SmartHRの改善してほしい点
紙での申請に慣れている社員からすると、色々入力しなきゃいけないのが大変だったようだ。ある意味、書類を貼るだけの方が楽だった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙で回収したものを入力してまとていたが、すでに各社員が入力しているので、入力の手間が省け、集計等も楽になり、業務が効率化された。
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給与明細や年末調整など確認しやすくなった。
この製品のいい点
年末調整や給与明細など全てまとめられているので、使いやすいと思います。シンプルなデザインで見やすい、分かりやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
特にはありませんが、ログインする時にフェイスIDが使えるなど簡単にログインが出来ると便利でいいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は紙に手書きで年末調整を記入していました。こちらを導入した事で、隙間時間にスマホで手軽に入力できるようになりました。
検討者にオススメするポイント
なんといっても効率化
入社手続き、在籍中の情報変更が容易に
この製品のいい点
住民票などの各種書類のアップロード、住所変更、ステータスの更新などが管理部門を通さず各メンバーで手軽に行えるようになった点が多い。
SmartHRの改善してほしい点
管理部門の方なら深い部分の機能まで見ていると思うので、何かしら不満が出てくるのかもしれないが、事業部のいちメンバーとして利用する分には特に困った点はない。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
前述の通り、バックオフィスと連携したりわざわざ会社に書面を提出したりといった手間がなくなったため、管理部門・他メンバーともに工数削減になっているかと。
WEBで申請、閲覧ができて便利
この製品のいい点
まだ使用するようになって1ヶ月ほどですが、扶養家族の追加や、住所変更、給与明細や年末調整まで申請、確認することができる。
SmartHRの改善してほしい点
スマホから利用するときは、PCで閲覧するときよりも、細かな説明文とかの記載がないので、初めて利用する時は使いづらいと感じた。項目ごとに、少し説明も記載されていると分かりやすいなと思った。
システムの不具合がありましたか?
不具合などは今までなかった。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
このシステムを利用することで人事・総務の人たちなどとメール電話でやりとりする事なく申請できるので、時間の削減になる。スキマ時間でも活用できる。
検討者にオススメするポイント
新入社員など、入社前から利用できるの情報登録など大変便利だと思う。
会社で使用しています
この製品のいい点
給与明細などが一括管理でき、とても見やすいです。社員名簿などの機能もあり、すぐに同じ会社の人を探せるのも便利でいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
アドレスを変更しても、変更前のアドレスに連絡がくるのが気になります。給与通知書の「確認」ボタンももう少しわかりやすいといいなと思いました。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細などが一括管理できるので、人事の管理コストがだいぶ下がったようです。効率的に金銭面の管理ができるサービスだと思います。
検討者にオススメするポイント
UIが見やすいです。
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