《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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申請書類業務が削減が出来る
この製品のいい点
書類無しで申請が出来るので、総務だけでなく、会社内の社員全員が無駄な手間や時間を削減することが出来る。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細もこちらのサービスで利用しているのですが、文字が小さくて見にくく、明細書のレイアウトも少しわかりにくい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
このサービスのおかげで今までは書類を総務に提出するために印刷、手書き入力、郵送と手間がかかる上に、反映される時間も長かったがその無駄な時間を削減することができたのでとても便利です。
毎月の給料がすぐにわかる！年末の確定申告時にも助かります！
この製品のいい点
確定申告時はSmartHR上で全ての情報が確認できるので非常にありがたい。また、年末調整などもSmartHR上で完結するのが嬉しい！
SmartHRの改善してほしい点
現状全く不便に感じたことはないが、毎月の給与推移グラフなどあると本業のモチベーションに繋がるかなと思っています！インセンティブがどれくらいついているのかなど一目で分かればすごくありがたい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは紙での給与明細書を手渡しでもらっていたが、SmartHR上で一括で管理してくれるので、年末の確定申告時などには非常に助かっています！
検討者にオススメするポイント
いちユーザーとして、SmartHRを導入してくれた会社には感謝しております！
給与明細や年末調整が、いつでもどこでもスマホでOKに！！
この製品のいい点
これまで紙ベースでの給与明細を人事部からうけとり、それを部内に配布するという超アナログな状態でした。SmartHRを導入後、給与明細を自宅からでもいつでも確認でき、年末調整もわずらわしさがなくなりました。社員の属性が40代以上男性が過半数につき、そもそもアプリを使うことが不慣れだったため、人事の担当者は導入後の社員サポートが大変そうでしたが、半年経過した現在はスムーズになってきているようです。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細のフォーマットが見づらい。フォントが小さくスマホから確認するのがおっくうになる時がある。勤怠管理も同アプリで一括でできたらいい。（オプションで可能なのかな）
システムの不具合がありましたか？
特になし。導入直後は使用方法が不慣れで混乱していた。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
とにかくペーパーレスに貢献している。源泉徴収票もいつでもプリントアウトできるのでとても便利。去年の賞与がいくらだったのかなど履歴が蓄積されていくのもいい。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレス+業務効率化に大きく貢献！人事も社員もみんな喜ぶアプリ！
ペーパーレス化および簡易手続き化
この製品のいい点
今まで年末調整、通勤手当申請等いちいち書類を用意して本社へ郵送してなど手間のかかる申請関係が、これを導入したことによって大幅に簡易化された。
SmartHRの改善してほしい点
メールを確認しないと通知が分からないので、アプリ化されスマホ上で簡易的に通知の確認ができるようになると、なお便利になると思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは通勤申請を出す際
いちいち免許証のコピーをして
手書きで書くなどの無駄な作業があったのが、これを利用することによって全て簡易化された。
年末調整までもが完璧に
この製品のいい点
給与明細の配布確認をアプリ上でスムーズに行えます。過去の明細、源泉徴収票も直ぐに何時でも確認できます。
パート社員の契約更新も行うことができます。クラウド上にて書類を確認し同意するだけで契約更新が完了するため印鑑の持込みや直接のサイン等の無駄な時間が発生しませんし書類を無くすこともなく安心安全です。雇用契約書もアプリから何時でも直ぐに確認できます。
年末調整の記入の仕方がアンケート形式で進むため直感的にとても簡単に行えます。今まで年末調整に対して苦手意識を持っていた人でも調べたりすることなくスムーズにアプリ上で完結します。
SmartHRの改善してほしい点
アプリのトップ画面にお知らせが多すぎるため実際に使用したい項目へいくためにスクロールしなければなりません。お知らせの表示の仕方をもっとシンプルにしていただきたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで大変時間がかかっていた年末調整の提出ですが、こちらの製品ですと去年提出してデータが保存されていて今年の記入の際も反映されるので数値を変えるだけで記入が終わりました。作業時間は約1/3にはなっていると思います。
以前利用していた製品の解約理由
こちらの製品ならパート社員との雇用契約更新や年末調整も給与明細の配布に加えてできる点。年末調整に関してはアンケート形式で答えるだけで今まで紙に記入していた頃とは抜群に簡単に出来る様になりました。
給与確認や年末調整がとても簡単になりました
この製品のいい点
とても見やすいUIで操作がしやすいです。
源泉徴収票はPDFでいつでもダウンロードできるのが助かります。
年末調整もしやすい。扶養の手続きも簡単にできる
SmartHRの改善してほしい点
特に大きな不満はないのですが欲しい機能としては、
給与明細を月別で比較できるようにして欲しい。前月と上がってる項目、下がってる項目など。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票や給与明細を紙でもらっていた頃はよく無くしてしまい、家の中を探し回ったり、再発行してもらったりしていましたが全てSmartHRでDLも確認もできるのでかなり無駄なトラブルが減りました。
検討者にオススメするポイント
利用側の社員も管理する人事総務側もどちらも業務効率につながるサービスです。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
社員の情報管理が一括でできる
この製品のいい点
口座の登録やマイナンバー、健康診断の結果など、今まで1つ1つ紙で記入していたところがオンラインで全て完結できることで、とにかく効率が上がりました。
SmartHRの改善してほしい点
電話番号を入力するときに、(例えば電話番号が123-4567-8901)の場合、123を入力した時点で次の入力項目まで自動に遷移してくれると楽だなと感じました。
システムの不具合がありましたか？
現在まだ特になし。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まで紙で管理していた従業員や自分の情報をオンライン化で一括管理することで、従業員への負荷が大きく改善されました。特に、新入社員や不定期に情報変更がある社員についても24時間いつでも申請が可能となったので、その分仕事の時間での無駄を省くことができている。
ペーパーレスで作業が楽に
この製品のいい点
給料明細、年末調整が1番大きい
ペーパーレスになり、スマホでいつでも確認できるようになった
給与受け取り口座の変更や通勤車両変更手続き等も可能に
年末調整もスマホで入力ができるため時間短縮しどこでも入力が可能に
SmartHRの改善してほしい点
アプリができてほしい。
サファリからログインするのが面倒
専用のアプリができ、毎回ログインするのを省くことで使いやすくなる
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の書類の提出に遅れることがなくなった。
今までは自宅へ持ち帰り記入、捺印の作業をし、また会社に持ってくるという工程が面倒であったがそれがなくなった。
会社の休憩時間等で入力ができる
SmartHRは色合いも爽やか
この製品のいい点
見やすく、且つシンプルなUIで使いやすいです。
メールでもお知らせしてくれるのは助かります。
色合いも爽やかだと思います。
SmartHRの改善してほしい点
サイトのみだと使いにくいので、アプリもあればもっと使いやすいと思います。
毎回ログインを求められるのは面倒くさい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
見やすいのでどの年代の方でも使いやすいのではないかと思います。
どこでも人事の手続きが簡単にできるのはとてもいいと思います。
紙の申請が不用になりストレス軽減
この製品のいい点
人事情報変更が紙と判子のアナログ提出からブラウザを通じて資料をスキャナーから、情報はキーボードを通じて変更ができます。色々な人に気を遣って書類を出す事がストレスだったので非常に便利です。
SmartHRの改善してほしい点
エラーが起きたり入力に問題があった場合、人事担当者からメールにてエラー訂正や入力不備の連絡が来ますが、入力して担当者が確認してから連絡なので時間がかかるのでできれば入力の段階でエラーについて説明が画面上にでてアドバイスがあると助かります。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありませんでした。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
人と人がいれば助け合えますが余裕が相手にある場合に限りなので忙しい時や構ってあげれない時の問い合わせは電話しかないので状況が互いにわからないです。問い合わせする時は大概忙しい時期なのでこのようなデジタル化は大変ありがたいです。無駄なストレスや作業が減る事が進むと良いです。
検討者にオススメするポイント
人事は特に手作業を無くして採用や成長、教育に力をいれるべきだと思います。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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