中小企業向けメンタルヘルス・ストレスチェックの選び方とおすすめサービス

中小企業がメンタルヘルス・ストレスチェックを利用する背景

中小企業でメンタルヘルス・ストレスチェックの重要性が高まる背景には、法制度への対応と人材定着の両面があります。従業員数が少ない企業ほど、１人の休職や離職が業務に与える影響は大きくなりやすいためです。

法制度への対応が必要になる

ストレスチェックは、労働安全衛生法にもとづく制度です。厚生労働省によると、これまで労働者数50人以上の事業場で実施が義務付けられていました。さらに、2025年５月に公布された改正労働安全衛生法により、労働者数50人未満の事業場にも実施が義務化されています。施行期日は公布後３年以内に政令で定められる予定です。

参考：ストレスチェック制度・メンタルヘルス対策｜厚生労働省

不調の早期発見が難しい

中小企業では、従業員同士の距離が近い一方で、悩みを相談しにくい場合もあります。上司が業務評価を行う立場にあると、従業員は不調や不安を言い出せないことがあります。外部の相談窓口や匿名性に配慮したストレスチェックを活用すれば、本人が安心して状態を振り返る機会を作りやすくなります。

人材定着の課題に直結する

採用が難しい中小企業では、従業員の離職防止も重要な経営課題です。メンタルヘルス不調を放置すると、休職や退職につながる恐れがあります。ストレスチェックの結果を職場改善に活かすことで、業務量や人間関係、役割分担の見直しを進めやすくなるでしょう。

中小企業がメンタルヘルス・ストレスチェックを導入するメリット

メンタルヘルス・ストレスチェックの導入メリットは、制度対応だけではありません。従業員の変化を早く把握し、職場全体の課題を見える化できる点も大きな価値です。ここでは、中小企業にとっての主なメリットを紹介します。

従業員のセルフケアを促せる

ストレスチェックを実施すると、従業員は自分のストレス状態に気づきやすくなります。忙しさに慣れていると、不調の兆候を見過ごすことも少なくありません。定期的に自身の状態を確認できれば、早めに休息を取る、相談する、働き方を見直すといった行動につながります。

職場環境の改善に活かせる

個人の結果だけでなく、部署や職場単位の傾向を把握できるサービスもあります。例えば、業務量の偏りや上司との関係、裁量の少なさなどが見えてきます。集団分析を活用すれば、個人を特定せずに職場課題を確認し、改善施策を検討しやすくなります。

外部相談窓口を整備できる

中小企業では、社内に産業保健やカウンセリングの専門人材を置くのが難しい場合がおおいでしょう。外部サービスを利用すれば、従業員が社外の専門家へ相談できる体制を整えられます。上司や人事に直接言いにくい悩みも、外部窓口なら相談しやすいケースもあります。

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中小企業向けメンタルヘルス・ストレスチェックの選び方

中小企業がメンタルヘルス・ストレスチェックを選ぶ際は、価格だけで判断しないことが大切です。実施方法や相談体制、結果の活用範囲、個人情報の取り扱いを確認し、自社の運用にあうサービスを比較しましょう。

実施から報告まで任せられるか

まず確認したいのは、ストレスチェックの実施準備から結果管理、報告書作成まで支援してもらえるかです。人事担当者が少ない企業では、質問票の配布や回収、未受検者への案内、医師面接の手配が負担になりやすいでしょう。外部委託の範囲を確認すると、社内工数を見積もりやすくなります。

相談窓口の内容を確認する

メンタルヘルス対策では、ストレスチェック後の相談体制も重要です。カウンセラーや産業医、保健師、心理職など、誰に相談できるのかを確認しましょう。電話やWeb面談、チャットなどの相談方法も比較したい項目です。従業員が使いやすい窓口でなければ、制度を整えても活用されにくくなります。

集団分析の見やすさを比べる

中小企業では、部署単位の人数が少ないこともあります。そのため、個人が特定されない形で集団分析できるかが重要です。管理画面で高ストレス傾向や職場課題を確認できると、経営層や管理職への共有もしやすくなります。分析結果をもとに改善提案を受けられるかも見ておきましょう。

個人情報の扱いを確認する

ストレスチェックでは、従業員の健康情報を扱います。個人結果が本人の同意なく会社へ共有されない設計か、閲覧権限を細かく設定できるかを確認しましょう。委託先のセキュリティ体制やデータ保管方法、削除ルールも重要です。安心して受検できる環境が、制度の信頼性を高めます。

■制度対応の支援範囲

実施準備や受検案内、結果管理、報告書作成まで対応できるかを確認します。

■相談窓口の専門性

産業医や保健師、カウンセラーなど相談できる専門職を確認します。

■分析と改善提案

集団分析の見やすさや職場改善への提案有無を比較します。

■個人情報保護

結果の閲覧範囲や同意取得、データ管理体制を確認します。

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中小企業がメンタルヘルス・ストレスチェック導入時に確認したい注意点

メンタルヘルス・ストレスチェックは、導入すれば終わりではありません。受検率を高め、結果を職場改善につなげる運用が必要です。ここでは、中小企業が導入前に確認したい注意点を整理します。

目的を従業員へ説明する

ストレスチェックの目的が伝わらないと、従業員は結果の扱いに不安を感じます。人事評価に使わないこと、個人結果の取り扱い、相談窓口の利用方法を事前に説明しましょう。制度対応のためだけでなく、働きやすい職場づくりに活かす取り組みだと伝えることが大切です。

高ストレス者への対応を決める

高ストレス者が出た場合の対応手順を決めておく必要があります。医師面接の案内方法や本人の希望確認、就業上の措置を検討する流れを整理しましょう。対応が曖昧なままだと、担当者が判断に迷いやすくなります。外部サービスを使う場合も、どこまで支援されるか確認してください。

小規模事業場の体制を考える

厚生労働省は、労働者数50人未満の事業場に向けた実施マニュアルを公表しています。小規模事業場では、産業医や衛生管理者の選任義務がない場合もあるため、実施者や事務担当者の確保が課題になりやすいでしょう。外部委託を含め、現実的に続けられる体制を検討することが重要です。

参考：「小規模事業場ストレスチェック制度実施マニュアル」を公表します｜厚生労働省

中小企業がメンタルヘルス・ストレスチェックを有効活用するポイント

ストレスチェックの効果を高めるには、結果を見て終わらせない運用が必要です。中小企業では、経営層や管理職を巻き込みながら、現場で実行できる改善策に落とし込むことがポイントです。

集団分析を改善施策に使う

集団分析では、職場ごとのストレス要因を把握できます。業務量や人間関係、裁量、上司支援などの傾向を見ながら、改善の優先順位を決めましょう。例えば、特定部署で負荷が高い場合は、業務分担や会議体、相談ルートの見直しが候補になります。

管理職への共有方法を整える

職場改善を進めるには、管理職の理解が欠かせません。ただし、個人が特定されるような共有は避ける必要があります。集団単位の傾向と改善テーマを共有し、管理職が取るべき行動を具体化しましょう。面談の声かけや業務量調整など、小さな改善から始めると継続しやすくなります。

年に一度で終わらせない

ストレスチェックは年に一度の実施だけでなく、日常的な相談体制と組みあわせると活用しやすくなります。定期面談やサーベイ、外部相談窓口を併用すれば、変化を早めに把握できます。繁忙期や組織変更の前後など、ストレスが高まりやすい時期も意識しましょう。

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制度対応を効率化したい中小企業向けメンタルヘルス・ストレスチェックを比較

ここからは、ITトレンドに掲載されているメンタルヘルス・ストレスチェックサービスを紹介します。ストレスチェックの実施や管理を効率化したい企業は、受検案内や結果管理、集団分析、報告書作成に対応するサービスを比較しましょう。人事担当者の工数を抑えつつ、法令対応に必要な手順を整えやすくなります。小規模事業場では、外部委託の範囲も重要な確認項目です。

ソシキスイッチ ストレスチェック

株式会社情報基盤開発

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製品・サービスのPOINT

1. 東大発IT企業としての技術力を応用し、低コスト・短期納品を実現
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リモート産業保健

株式会社エス・エム・エス

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《リモート産業保健》のPOINT

1. 訪問とリモートを組み合わせて産業保健業務をサポート
2. 人事労務の負担も軽減
3. 産業看護師付き充実のメンタルケアサポート

マネーフォワード クラウドサーベイ powered by ミキワメAI

株式会社マネーフォワード

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製品・サービスのPOINT

1. 定期的なサーベイで社員一人一人の心の健康状態を正しく把握
2. 性格に合わせたアラートで、より適切にケアが必要な人を早期発見
3. どのようにケアをすればよいか、社員の性格に合わせてアドバイス

相談体制を強化したい中小企業向けメンタルヘルス・ストレスチェックを比較

従業員が安心して相談できる環境を整えたい場合は、カウンセリングや外部相談窓口に強いサービスが候補です。相談方法や対応時間、専門職の種類、家族相談の有無などを確認しましょう。社内で抱え込みすぎない体制づくりに役立ちます。

Smart相談室

株式会社Smart相談室

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《Smart相談室》のPOINT

1. どんな悩みも歓迎！相談されやすい外部相談窓口（EAP）
2. 0次予防から3次予防までSmart相談室だけで完結
3. 初めての人でも安心、利用しやすいサービス設計

小規模に始めたい中小企業向けメンタルヘルス・ストレスチェックを比較

まずはストレスチェックを小さく始めたい企業は、オンライン受検やシンプルな管理画面に対応するサービスを比較しましょう。対象者が少ない場合でも、受検案内や結果確認が簡単であれば運用しやすくなります。将来的な義務化対応を見据え、継続利用できるかも重要です。

ITトレンドでは、最新の製品・サービスを多数比較・掲載しています。忙しい業務時間内でも、各社に問い合わせる手間なく、たった1回の入力（約60秒）で「メンタルヘルス・ストレスチェック」の一括資料請求が可能です。ぜひ、さまざまな製品の機能や特徴を比較してみてください。

中小企業のメンタルヘルス・ストレスチェックに関するよくある質問

メンタルヘルス・ストレスチェックを検討する中小企業では、義務化や外部委託、従業員への説明に関する疑問が多くあります。ここでは、導入前に確認されやすい質問を整理します。

Q１：中小企業もストレスチェックが必要ですか？

労働者数50人以上の事業場では、ストレスチェックの実施と労働基準監督署への報告が必要です。さらに、2025年５月に公布された改正労働安全衛生法により、労働者数50人未満の事業場にも実施が義務化されています。施行時期を確認し、早めに体制を整えることが大切です。

Q２：外部サービスに委託できますか？

外部サービスへの委託は可能です。特に中小企業では、実施者や相談対応の専門人材を社内で確保しにくい場合があります。委託する際は、実施範囲や個人情報保護、医師面接の手配、集団分析の内容を確認しましょう。

Q３：従業員の個人結果は会社に共有されますか？

個人結果は、本人の同意なく会社へ共有されない運用が基本です。会社側は、個人を特定しない集団分析を活用して職場改善を進めます。従業員に安心して受検してもらうため、結果の取り扱いを事前に説明しましょう。

Q４：相談窓口だけ導入してもよいですか？

相談窓口だけを先に整えることも検討できます。ただし、制度対応が必要な事業場では、ストレスチェックの実施体制もあわせて整える必要があります。相談窓口とストレスチェックを組みあわせると、早期発見と継続支援を進めやすくなります。

Q５：どのサービスを選べばよいですか？

制度対応を重視するなら、受検管理や報告書作成に強いサービスが候補です。従業員支援を重視するなら、カウンセリングや外部相談窓口を確認しましょう。自社の課題を整理し、複数サービスの資料を比較することが重要です。

まとめ

中小企業のメンタルヘルス・ストレスチェックは、法制度への対応だけでなく、従業員の不調を早期に把握し、職場環境を改善するためにも重要です。選定時は、実施支援や相談体制、集団分析、個人情報保護を比較しましょう。自社にあうサービスを効率よく探したい方は、ITトレンドの一括資料請求を活用して比較検討を進めてください。