SKYPCEの評判・口コミ

権限管理機能が細かく設定でき、支店長レベル・一般社員レベルで閲覧範囲を分けられる点が優れています。特に機密扱いの大口顧客情報を特定メンバーのみに限定共有できる機能は重宝しています。検索履歴の分析機能も秀逸で、頻繁に検索されるキーワードを可視化できるため、営業戦略の改善に役立つほか、月次レポートが自動生成される点も管理職から好評です。

モバイルアプリのオフライン機能が弱いのが気になります。地下鉄内など電波の悪い環境だと、既存データの参照もできなくなるため、最低限のキャッシュ保持機能が欲しいです。

担当者急病時の顧客引継ぎが改善しました。具体的にはある担当者が入院した際、SKYPCEの商談記録から直近のコミュニケーション内容を即時把握し、代替要員が2日後にはスムーズに契約更新にこぎつけました。以前なら1週間かかっていた引継ぎ作業が2時間で完了し安心材料となっています。

部門横断的な営業活動を推進したい場合に効果的だと思います。