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非公開のユーザー
投稿日2020/12/26
社名：非公開
業種：教育・教育学習支援関係
職種：営業・販売
従業員規模：250名以上 500名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 5 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客管理の一元化に優れている。
この製品のいい点
見込み顧客から顧客化する段階から、会員になってからの履歴や請求、支払い状況まで管理できる。さらに退会後のフォローにも役に立つ。
Sales Cloudの改善してほしい点
他のシステムとの連携ができるとさらに良いと思います。会員になってからの消費行動が組み込まれると便利になる。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
販売促進、入会促進、入会後の管理、退会後のフォローといった顧客へのサービス活動を一元化することができた。
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