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非公開のユーザー
投稿日2020/9/3
社名：非公開
業種：情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種：営業・販売
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 2 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
スマホからもサクサク操作可能
この製品のいい点
顧客や案件の管理ができる点、世界的に使われるが故のアップデートの多さが売りだと思います。過去の会社として付き合いのある顧客の連絡先、アカウントが横断的に見られるので、良いです。
Sales Cloudの改善してほしい点
入力がやや手間な点、社内が悪いのですが使いこなせない人が多い点です。研修やマニュアルなどが分かるところにあると良いと思います。
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
前述にもありますが過去の案件と顧客情報が蓄積されていくため、引き継ぎが楽・タイムリーな案件管理ができる点です。さまざまなメンバーが絡む大企業に向いていると言えます。
サービス利用状況
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『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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