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非公開のユーザー
投稿日2020/10/22
社名：非公開
業種：電気、電子機器
職種：情報処理・情報システム
従業員規模：5,000名以上
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 3 |
顧客情報の分析が画面操作だけで簡単に
この製品のいい点
顧客情報の分析にはExcelなどを利用していましたが、当製品導入後はWeb画面上で簡単に色々な軸でマッピングすることができ、顧客情報の分析スピードや質が向上しました。
Sales Cloudの改善してほしい点
Excelマクロ機能などでの詳細な分析をそのまま代替することはできなかったが、簡単にデータマッピングした後にダウンロード出来るため大きな不便はありません、
システムの不具合がありましたか？
顧客情報の一部が表示されないことがありました
Sales Cloud導入で得られた効果・メリット
簡単にデータマッピング出来ることで今までよりも多角的に何度も分析が実施でき、今までとは違う角度からのアプローチが出来るようになりました。
サービス利用状況
この製品、サービスの利用期間をお選びください
1年以上 ～ 3年未満
他製品・サービスからの乗り換えですか？
分からない
『Sales Cloud』とよく比較されているSFA
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