《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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情報共有と社員連携ができるツールとして活用
この製品のいい点
スマホにアプリをダウンロードするだけで簡単に利用できるため、新入社員が入社してもすぐに利用できるようになります。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内の情報共有と連携を目的としており、またそれの内容をデータとして保存しておく必要があるためトーク履歴をダウンロードするのですが、その際にグループ名ではなくIDで選択するようになっているため、グループ名とIDを紐付けする必要があり、手間がかかるため、はじめからグループ名で選択できるようにして欲しい。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルは今のところなく使用できています。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
業務上、毎日の情報の共有と連携が必要なため、またそのやり取りをデータとして残す必要があるため導入した。グループ分けする事もでき、必要な情報を必要な担当者で連携することができる。
検討者にオススメするポイント
手軽に始められるので、中小企業での導入に最適だと思います。
PC、タブレット、スマホでいつでも、何処からでもアクセス。
この製品のいい点
メンバー登録、グループ設定がとても簡単。画面もシンプルで視覚的に良い。機能も充実しているようでオプション登録すると社内の管理業務全般で使えると思う。
LINE WORKSの改善してほしい点
カレンダー機能が必要なグループが複数あるが、色が皆同じである。カレンダー表示はグループ毎、案件別に色の変更が出来るようにして欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
今までチャットワークを使っていた。社員同士のチャット内容確認がしづらい。管理者権限が甘い等あったが、LINE WORKSはちゃんとクリアしている。
以前利用していた製品の解約理由
管理者機能が良くなかった。
検討者にオススメするポイント
今まで社内チャットを導入されていない方はコスパの面から選択肢の中に入れていいと思います。
勤怠コミュニケーションの効率化
この製品のいい点
使い馴染んでいるLINEと同じ使い方で、利用できるので使いやすいと感じました。
カレンダーで休暇をチームメンバーと共有でき見える化できるのが良いと思いました。
LINE WORKSの改善してほしい点
投稿内容や返信内容を考えるのが面倒くさいので、チャットGPTなどを活用して瞬時に文面を代理で作成する機能を実装して欲しいと思いました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
導入前は、電話でその日の勤務時間の変更や休暇の連絡をしていましたが、導入後はチャットで変更内容や休暇の連絡ができるようになったので連絡の時間が効率化されたと感じました。
他部署の人とも連絡が取りやすくなった。
この製品のいい点
プライベートで使っているラインでビジネスパートナーと連絡することにとても懸念を抱いていたが、このような製品ができたことで仕事での連絡のやりとりと、プライベートでのやりとりが分かれたので安心感を得られた。
LINE WORKSの改善してほしい点
社員の人数と部署数が多すぎて、特定の社員を検索するまでに時間がかかる時があります。それ以外は不便を感じたことはありません。
システムの不具合がありましたか？
定年に近い年齢層の社員はラインワークスを上手く使いこなせていない場合が多く、連絡の手段として活用しにくい場合があった。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
面接を急遽キャンセルした学生がいた時に、担当する面接官に瞬時に報告がしやすくなった時はラインワークスを導入したメリットを得られたと感じた。
会社版LINEで直感的な操作
この製品のいい点
一言でいうと会社版のラインです。通常のラインは多くの方が使用しているため、新規導入した際も特に使い方がわからないという声はありませんでした。
LINE WORKSの改善してほしい点
通常版のラインの友達を追加することができますが、若干操作するうえで分かりづらいところがあるため、わかりやすくなれば尚良し。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
操作に困ることがある方がいなかったため、社内での連絡スピードや応答率が格段に上がり、業務の効率化に役立っています。
LINE WORKSで報告、連絡が迅速に
この製品のいい点
普段、自身のスマホで使用しているLINEと同じような使い方で使用できるので使い慣れている分、初めての人でも抵抗なく使える。
LINE WORKSの改善してほしい点
社内の人にメッセージを送りたい時に特定の人が探しにくい。スケジュールなどのメッセージ以外の機能が使いにくい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
営業職をしているが、お客様とのメッセージのやり取りと、社内の人とのやりとりで区別がつきやすく、業務が効率化した。リアルタイムで自分以外の人が会話しているのを確認できるので自分以外の報告連絡を一度に把握できる。
検討者にオススメするポイント
報告、連絡が迅速に行えるところが良い
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社内・社外のコミュニケーションツールに最適です
この製品のいい点
取引先様に、LINEでのコミュニケーションを求められる機会がありますが、今まで社用スマホではLINEを使用してはいけない規則がありました。仕方なくプライベートのLINEを伝えたりしていましたが、ラインワークスを導入することで、プライベートのLINEを出さなくても良くなり助かりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的には普段使っているLINEと同じように使用することができるため、不満に思っていることは思いつきません。強いて言えば、社内でLINEを知らない人から使い方を聞かれることがある為、不慣れな人に対しても使用しやすいように改善の余地があるかもしれません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
私の会社では、社用スマホが総合職にしか配布されておりません。一般職の方はプライベートのLINEから、ラインワークスに繋げる為、部内メンバーのコミュニケーションツールとして重宝させて頂いております。
ビジネスコミュニケーションを効率化する優れたツール
この製品のいい点
LINE WORKSは、ビジネスコミュニケーションを効率化するための優れたツールです。チャットやビデオ通話など、さまざまなコミュニケーション機能が統合されており、チーム内のコラボレーションを円滑に行うことができます。また、ファイル共有やタスク管理などの機能も充実しており、プロジェクトの進行管理も効果的に行えます。さらに、LINE WORKSはモバイル対応しており、いつでもどこでも利用することができます。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE WORKSの使いやすさは高いですが、一部のユーザーにとっては機能が多すぎて使いこなすのが難しい場合があります。よりシンプルなインターフェースや使い方ガイドの充実を希望します。また、一部の機能が制限されている場合があるため、より柔軟な設定やカスタマイズオプションの提供も望まれます。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
私たちのチームではLINE WORKSを導入し、コミュニケーションとタスク管理を一元化しました。これにより、情報の共有がスムーズになり、チーム内のコミュニケーションが円滑に行われるようになりました。また、タスクの進捗状況や優先度を管理することで、プロジェクトの効率的な進行が可能になりました。LINE WORKSの導入により、チーム全体の生産性が向上し、業務の効率化に貢献しています。
今まで利用したチャットツールの中で一番使いやすい！
この製品のいい点
まずはやはり使い慣れたLINEと形態が同じであること。気軽に利用することができ、PCからもスマホからもアクセスしやすいのが一番です。また、コンテンツの使い方も非常にシンプルな為、使い勝手はとても良いです。
LINE WORKSの改善してほしい点
コンテンツのノートが、他のチャットルームに移動してから戻ってくると閉じられてしまっている為、再度開かなくてはならないので、ずっと見れる状態になれば嬉しいです。リアクションのスタンプが可愛いのですが、ビジネスシーンで目下の者からでも使えるような種類が増えれば使いたいです。
システムの不具合がありましたか？
他のツールと同時に開くと、重くなってしまい動作が遅くなります。また、ショートカットを使ってログインしようとすると、ログインのボタンがクリックできなくなることがありました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
やはりアクセスがスマホのアプリからでも簡単にでき、他のチャットツールに比べシンプルな為、移動中などでも何気なく見ることができ助かります。また、メンションされました、という通知が入る為、見逃しもなく非常に助かっています。
検討者にオススメするポイント
LINEということで臆することなく手をつけられます。主婦層のワーカーにも使いやすいと思われるのでお薦めです。
建設現場での情報伝達について
この製品のいい点
現在、建設現場の管理者としての業務で使用しています。場所・時間を選ばずに必要な人と情報を共有・伝達できるのでとても便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
数多くの人と共有できるのが利点ですが、逆に登録数が多くなりすぎると情報が多すぎるときがあります。必要な情報だけを振り分ける機能などがあれば、より良くなると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
仕事上をメインに使用していますが、大きな利点は、メールや電話に比べるとスピードが速いと思います。早く、手軽に情報発信が必要な時に重宝します。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
