《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2024/05/02 公開)
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい!
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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シャドーITの削減のために導入しました。
この製品のいい点
個人のLINEのアカウントと、唯一つながることができるビジネス用のアカウントであること。監査機能がしっかりとしていて、情報の持ち出しやチャットの履歴等追う事ができること。ヘルプサイトが充実していてシステム自体がわかりやすいこと。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEWORKSを利用していて困ったことは特にありません。強いて挙げるとしたら、価格がもう少し安くなると嬉しい程度です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
弊社では、お客様からの要望でLINEで連絡を取り合う部署が存在しています。従来はLINEの個人のアカウントを利用してお客様とやりとりを行っていたようですが、LINEWORKSであればLINEのアカウントとつながることができます。LINEWORKSの情報は組織として管理できるため、しっかりと情報資産を管理できるようになったと思います。
検討者にオススメするポイント
導入は簡単。価格も安い。LINEとつながることができる。はじめてのチャットツールにおすすめです。
LINEとは違う良さ。デザインの改善を求めたい。
この製品のいい点
LINEとは別に情報共有できるアプリとしては良い。LINEよりトップ→ダウンの流れが作りやすいし、大きな会社の中でも店舗単位でやりとり出来やすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
なんとなく、掲示板が見にくい。
使いにくいというより、デザインの改善を望みます。
2週間たったら自動的にメニューをわざわざ開くようになるのが使いにくい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
普通のラインのトークルームでは、刹那的な会話になってしまうところを、掲示板という機能のおかげで情報が埋まらないところが良い。
店舗単位、チーム単位という使い方が出来るのも良い。
使いやすいコミュニケーションツール
この製品のいい点
会社員全員に配布されており、皆んなが使う事により、会社全体の情報がスムーズに入ってくる。休日は使わなくていいので、仕事中だけ使っている。
LINE WORKSの改善してほしい点
タスクを使うというところに、確認マークがずっと付いているのが気になっている。普段会社で使うには必要が無いので、付かないようにして欲しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
会社間での連絡がスムーズになる事で、朝礼で報告する必要が無くなり、時間短縮に繋がった。又、携帯電話での連絡も減り仕事に集中出来るようになった。
検討者にオススメするポイント
会社の情報共有が良くなる。
LINEワークスで安全に業務連絡が可能になった
この製品のいい点
私の会社では業務的や連絡は全てLINEワークスを使用しています。通常のメールと違い手軽に使用できる点、また、スマホで連絡が可能なのにセキュリティがしっかりしている事がいいと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
大きな改善希望はありませんが、強いて言うのであれば高齢社員には操作が難しいことがあるため、表示の簡易化が可能になるとありがたいと思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
実際の活用場面で言うと、リモート会議がLINEワークスで可能になったことが1番の業務メリットだと考えます。今まで、感染対策で行うことの出来なかった会議がリモートで行えるようになったため、書面を後に作る必要がなくなり業務の円滑化が図れました。
スタッフ間の連絡網や施設利用者様への伝達
この製品のいい点
スポーツクラブで利用をしています。
全ての会員様へ一斉に伝達事項をお伝えできますし、また個人とのやりとりもできるので便利です。
LINE WORKSの改善してほしい点
一定期間利用しているとログアウトされてしまい、新たにパスワードを設定しなければならないのが煩わしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
スタッフ間でのやり取りでは、営業時課外や外出中でも上司に相談や、予約のキャンセルなどの連絡ができるので便利だと感じる。
電話より文面で残るので確認もしやすい。
検討者にオススメするポイント
馴染みがあるLINEなので、誰でも使いやすいと思う。
ファイルストレージとして利用
この製品のいい点
チャットツールではなくファイルストレージとしてLINE WORKSを使用しています。ストレージ容量や機能性など、とくに不満に感じる部分はありません。
LINE WORKSの改善してほしい点
特にありませんが、しいて言うならファイル/フォルダの移動が直感的にできずフラストレーションが溜まる場面があります。ファイルエクスプローラーのように、ドラッグ&ドロップで移動できるようにしてほしいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
接続や機能面には不足を感じず、ファイルのアップロード/ダウンロードも簡単に行えるため、初めてツールを使う人でも簡単に操作できています。
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新規登録が容易にできる
この製品のいい点
Lineを利用して友達登録が済んでいれば、すぐにグループに登録でき、新規に導入する際にも手間がかかりません。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
プロジェクトの開始の際、LINEのデータを用いるのでスムーズに情報のやりとり・共有が行え、グループ通話も始められるので、ビジネスに必須になっています。
検討者にオススメするポイント
グループ管理ならここ一択です。
社内で情報の共有が容易にできる
この製品のいい点
普段使い慣れているLINEのオフィス版なので、操作も難しくなく、すぐに使うことができる点が1番良いところだと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINEと同じように、スタンプや絵文字を使えるのですが、もう少しスタンプなどのバリエーションが多いと嬉しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
カレンダーで職員の予定を把握できるため、例えば取引先などから他の職員に電話が掛かってきた際に、その職員の予定などをスムーズに相手に伝えることが可能になり、相手を待たせることがなくなりました。
仕事での情報共有、連絡手段に最適
この製品のいい点
シフト制の仕事なのでみんな勤務時間がバラバラな中、勤務時間に関わらず連絡事項を伝達する事が可能で、自分のタイミングで確認ができる。
LINE WORKSの改善してほしい点
Androidスマホの人で、たまにファイルやpdfがみれないことがある。単純に端末の問題なのかわからない。
システムの不具合がありましたか?
気になるようなトラブルはないように感じました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
利用する社員みんな、早番遅番があり、生活リズムが異なるので、各自の設定で深夜や早朝など、通知音を消音設定することができるので、退勤時間から起床時間まで通知音を消音させて、プライベート時間まで仕事の連絡にさかないようにすることも出来るのが良い点だと思います。
またうちの会社では、欠勤連絡もLINEワークスで行っているので、わざわざ上司に電話を取りつぐ手間が省けます。
検討者にオススメするポイント
会社の人とプライベートのSNSやメールアドレスなど、個人的に連絡先を交換しなくて済みます。
LINE Worksでコミュニケーション管理
この製品のいい点
お客さんに自分のIDのQRコードを提示するとすぐに友達になれるので、簡単で使いやすいです。名刺に印刷したシールを貼ったりしています。
LINE WORKSの改善してほしい点
大きな不具合は感じませんが、取引先の方とのプライベートの利用と勘違いされてしまい、個人的な連絡がきたことがありました。仕事用なのでブロックもできず…。何か良い対策あればいいなと思いました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
数名でのグループが作れるので、営業だけじゃなく業務に関わっている製作陣も一緒にコミュニケーションを取ることができる。進捗管理にも便利。
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