《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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以下の絞り込みの検索結果
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業務連絡・共有が容易になった
この製品のいい点
社内の業務連絡や共有事案などを簡単に投稿でき、LINEと同様に簡単に使用できることから重宝しております。既読者の特定もできるので、伝わったか否かがすぐに判断できる点もとても便利です。スタンプも送れます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に改善して欲しい点はありません。現状の機能で現在のところは事足りています。今後とも活用していきたいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
情報伝達が容易にできるようになりました。メンバーを選んでやり取りできる点も、とても便利だと思います。
社内にチャット文化を取り入れるには最も簡単な方法だと思います
この製品のいい点
これまでメールを長々と書く文化の社内であったため、チャットツールを導入しコミュニケーションスピードをあげようと試みました。LINEはつかったことがある人が大半であるため、LINE WORKSの使い方に戸惑うことなく、スムーズな導入ができました。
LINE WORKSの改善してほしい点
botアカウントの配布をいただけるとありがたいです。たとえば組織の中で得意としているスキルがある人をbotに問うと、おすすめの社員が紹介されるなど。
システムの不具合がありましたか？
特になく、安定的に動いていました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内コミュニケーションの円滑化。また、従来続いたメールでのコミュニケーションからの脱却。メールでのコミュニケーションは長々と時間がかかる上に、社内メンバーに対して過剰な振る舞いとなりコミュニケーションの壁となっていましたが、ライトな会話を奨励する働きかけができました。
LINE WORKS導入の決め手
LINEとユーザインタフェースがほぼ同じであること。
報連相がすぐでき、業務効率が上がった
この製品のいい点
報告・連絡をしたいとき、別の部署ともすぐ対応し合える。宛名・件名など地味に時間がかかるメールより、受送信が早く使いやすい。また、Excelなどシェアしたいファイルを送れる。
LINE WORKSの改善してほしい点
スマートフォンでは大丈夫だが、パソコンで利用するとなぜか改行ができないため、長い文になると読みづらい点。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
同時に複数の人に、早急に情報をシェアしたい時にスムーズにできるようになり、メール使用時よりも業務効率が上がった。
使い慣れた機能でサクサク情報共有ができる！
この製品のいい点
日頃から使い慣れているLINEの機能を会社で使用できる点で、使いやすさを感じました。新しいアプリを導入する際の、使い方を覚えるなどの手間が省ける為、非常に使用しやすい。SlackやChatworkにない既読機能があり、他のコミュニケーションツールにはない良い点だと思います。
LINE WORKSの改善してほしい点
個人で使用しているスタンプを、アカウントと連携させて使用できると嬉しい。回線が切れてしまうこともあるので、今後はもっとスムーズに使用できると嬉しい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
普段から使い慣れたLINEをビジネスに取り入れることで、リアルタイムな情報交換が可能になりました。また、社員間の連絡がしやすくなった点も大きなメリットだと感じております。
瞬時に共有、センスの良さが他とは違います！
この製品のいい点
在宅時でも出勤時でも、レスポンス良くメンバーと会話が出来ます。スマホで撮ったばかりの写真の添付はもちろん、Word・Excel・PDFにパワーポイント等々、瞬時に共有出来てしまいます。
LINE WORKSの改善してほしい点
特に改善点は見当たりません。しいて挙げるなら、LINEスタンプが多すぎて時間がかかるところ、でしょうか。
システムの不具合がありましたか？
今までトラブルらしいトラブルには出会っていません。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
動作がとにかく軽くて速いので、急なメンバー間の情報共有やSOS連絡などにも重宝しています。なんと言っても基本いつも使っているLINEですから、使い易さは抜群です。
検討者にオススメするポイント
仕事が少し楽しくなる、そんなツールです。だっていつものLINEですから。
新しい時代になったと感じました。セキュリティが高く安心。
この製品のいい点
プライベートで使用しているLINE、その手軽さと良い意味で何も変わりません。ビジネス版という事もありセキュリティが高く大手企業からも認められているので安心します。
LINE WORKSの改善してほしい点
LINE自体が不具合が多いイメージがあります。そのイメージをもっているため、今後LINE WORKSでも不具合がおきてくるのでは？と思ってしまうのが本音です。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
LINEの使いやすさをそのままにビジネスにいかせるメリットがありますが、一番私が良かった点は出欠を取れる機能やアンケートです。LINEのような手軽さに加えて、隙間時間に回答して頂ける機会が増えたので、とても役立ちました。報告・連絡・相談がしやすくなったのも、メリットだと思います。
検討者にオススメするポイント
プライベートで使用するLINEのビジネス版だと思っていただいたら良いかと思います。
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使い慣れているLINEをそのままビジネスで活用
この製品のいい点
使い慣れているLINEをそのままビジネスで活用できる点は魅力的です。デジタルツールに慣れていない人が多くても導入しやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
インターフェイスをもう少しLINEと差別化して欲しい。普通のLINEをしていても仕事をしている気分になる。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
タスク管理ツールとしては簡単に導入できる点や、周知しやすく取り入れやすいところがメリットかなと思います。
院内での情報共有が簡単に
この製品のいい点
普段用いているLINEの機能そのままに、用いることができる。そのため、スピード感・情報の共有化が容易である。
LINE WORKSの改善してほしい点
このシステムを用いていた同僚に突然、メッセージの通知は来るものの、内容の確認ができないシステムエラーが生じていた。アンインストールの後、再度招待を受けて改善はしていた。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
院内における共有確認事項を、LINE WORKSのグループへ載せることで当日参加していないスタッフにも、情報の共有化ができる。
気軽で迅速、最もシンプルなコミュニケーション
この製品のいい点
普段プライベートで使用しているLINEと同じ感覚で、サクサクとコミュニケーションでき、タイムラグがない。
LINE WORKSの改善してほしい点
使用する側の問題でもありますが、新着メッセージが溜まりすぎると追いつくまでに時間を要し、やや混乱する時があります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
在宅勤務におけるコミュニケーションが、メールのみの場合と比較して相当促進されたと思います。対面に近い気軽さと迅速さがメリットです。
操作が簡単で緊急連絡時に役立つ
この製品のいい点
緊急事態が発生した際、メールや通話よりも簡便で瞬時に情報共有できるのが良い点です。メンバーのログイン状態も確認できます。
LINE WORKSの改善してほしい点
セキュリティーが若干不安です。社内で起案した際、コンプライアンス関連部署の承認に時間を要しました。セキュアな状態や脆弱性を示す物差しを明示してもらえるとリスクを織り込むことができると思います。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス感染の疑いがあるPCR検査受診者が発生した際、またはシステム障害が発生した際に、情報共有や意見交換が円滑にできました。
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