《LINE WORKS》の評判・口コミまとめ
LINE WORKSに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2024/05/02 公開）
《LINE WORKS》の良い評判・口コミ
社内外とのスムーズなコミュニケーションや、タスク管理、情報共有のしやすさが特にメリットとしてあげられており、誰でも簡単に操作できるユーザーフレンドリーなインターフェースが好評です。また、既読機能や掲示板、ノート機能など、LINEの便利な機能を業務で利用できる点もユーザーにとって大きな魅力となっています。
直ぐに連絡が出来、内容を確認したかどうかが一目で分かる
営業社員が電話に出られない状況でも、急ぎの案件を連絡することが出来る。内容を確認したかどうかが一目で分かり、安心。社内、グループ会社の方とも簡単に連絡を取ることが出来、とても良い。写真、資料も簡単に送付することが出来、良い。
仕事用なので無駄な話が発生しにくい
仕事とプライベートを区別して職場や仕事関係の方と連絡が取れる。また、普段使用しているLINEアカウントとは別物になるので個人情報も守られるのがありがたいです。なっている調整やカレンダー機能などとても使いやすい！
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《LINE WORKS》の悪い評判・口コミ
アンケートや投票機能の追加、画像の保存期間の延長、セキュリティ面でのさらなる強化など、機能の拡充や改善を望む声があがっています。また、外部ユーザーとの連携や、グループ管理のしやすさなどを望む声も寄せられています。
新規登録が容易にできる
特に不都合な点はありませんが、グループの数が多くなりすぎて管理が大変になるので、ピン止めで上位に位置するようにした方が、抜けがなくなると思います。
見慣れたLINEと同じ感覚で使えていい
組織図がぱっと出てこない。探したいメンバー名で検索ができるが、部署・グループでの検索ができないので、名前をうろ覚えしていたり名前が出てこない時に困る
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社内共有が楽になった！
この製品のいい点
プライベートスマホを仕事で使用したくないようなアルバイトスタッフとも情報共有ができる。嫌がらずに使用してもらえる。
LINE WORKSの改善してほしい点
細かい部分で通常のLINEよりは使い勝手が悪いです。メッセージが届いたときのお知らせ機能がいまいち気付きにくい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
パソコン上で常に立ち上げておくことで、チャットとしてリアルタイムで情報共有ができるので、時間短縮になっている。
使い勝手そのままに、LINE世代には好評
この製品のいい点
LINEの使い勝手そのままにビジネス用にカレンダー等の機能がアップして、LINEを使い慣れてる人(特に若手)とのコミュニケーションが活性化します。
LINE WORKSの改善してほしい点
チャット機能は概ね満足していますが、それ以外のカレンダー等の付加的な機能が少し弱い気がしています。もう少し利用者目線で機能を充実させて欲しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
これまでは、部署内のメンバー間でLINE個人アカウントを交換してやり取りすることが多かったですが、個人アカウントを知られたくないもしくは、情報セキュリティ上でも使い分けたいといったニーズを満たすことができた気がしています。
いつもの使い勝手で使える。
この製品のいい点
ベースがLINEになっているのでいつもの使い勝手で使える。カレンダー内容なども共有できたりするので便利。
LINE WORKSの改善してほしい点
コンシューマー版のLINEと比べると動作がもっさりしている。固まることが多々あって、業務用端末などはスペックが低かったりするので困る。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
カレンダーの共有などいつもと変わらぬ使い勝手で利用できる。システムのプランも非常に分かりやすくていいと思う。
在宅勤務によって本格利用
この製品のいい点
日本でもっとも有名なコミュニケーションツールのLINEのビジネス版という感じ。みんなが使っているので説明負荷がない。
LINE WORKSの改善してほしい点
これといって不満はないが、しいていえば、予定のスケジュールカレンダーが見づらいので、すっきりさせてほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
ものすごい機能があるというわけではないが、とにかく若者含めて、受けが良いというのがメリット。
よくわからないソフトだと一から使い方を覚えなくてはいけないので。
情報がタイムリーに共有されるので、タイムロスがなくなりました
この製品のいい点
通常のラインのように使えるので、不慣れな方でも使いこなせます。機能はラインよりも優れていて、共有のフォルダなど出先で見ることができるので今までパソコンでしかできなかったことがスマホでできるようになりました。
LINE WORKSの改善してほしい点
投稿にリアクションができようになると良いです。その都度メッセージを入れなくても、絵文字でOKなどのアイコンがあれば一目瞭然でさらに使いやすいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
情報の共有が即座にできるようになりました。ノートパソコンを1人ずつ配布しなくても、スマホだけで営業管理ができるようになりました。
メールでその都度やり取りをしなくていい
この製品のいい点
ファイルを送るときはメールのように添付作業がなく、ドラッグして送れるので便利です。企業全体で使っています。（一部上場企業）。
LINE WORKSの改善してほしい点
改行する時がシフトとエンターなので、慣れておらず度々誤送信してしまう。取り消しができる点はいいが。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
上記のような作業の簡略化。LINEと同じ感覚なので扱いやすい点も良いと思う。支店の単位と個人で登録している人もいる。個人のLINEでやりとりしなくていいメリットがある。
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会社のリモートワークで導入
この製品のいい点
普段使いなれているLINEのやり方で仕事に利用できるのが非常に便利。グループ通話も可能なので、リモートワークに一役買っている。
LINE WORKSの改善してほしい点
正直、改善点というほどのものはないが、しいて挙げるならば、通常のLINEでいうところのグループLINEを簡単にできるようにしてほしい。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルス時でも、社内ミーティング等は出社する必要があったが、LINE WORKSを導入したことで簡単なミーティングならLINE WORKSで済ますことができた。
中小規模の社内チャットとして優秀
この製品のいい点
無料枠であってもチャット、通話、カレンダーの共有機能が使用でき、グループの管理や権限の細かな設定まで自由度が高いです。カレンダー機能においては、招待機能といって、他メンバーに見てほしい場合は通知を出すことも可能です。なにより良いと感じたのは、広く馴染みのある「LINE」と見た目が似ており、直感的に操作が出来る(導入しやすい)点です。
LINE WORKSの改善してほしい点
機能も充実しており、デメリットは探してもなかなか見つからないものですが、使用していて感じた点として、これまでのチャットログは全て一覧で残ってしまうため、グループ分け出来たりすると遡って閲覧したり、ログの消去の選別の際に便利で良いのではないかなと感じました。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
これまで手間となっていたメンバー間の予定共有がスムーズになり、更に連絡を取りたいが、電話連絡ほど緊急性がない物事をチャットにて伝達することで、伝え漏らしなくやり取りが出来るようになりました。
LINE WORKS導入の決め手
馴染み深く、使いやすそうなUI
検討者にオススメするポイント
パソコン等が苦手な職員がいたとしても、導入が進めやすかったです
普通のLINEのように気軽に連絡がとれます
この製品のいい点
メールの場合、宛名や署名等気を使わなければいけない点が多いが、こちらの製品は普通のLINEのように気軽に社内で連絡が取れる為、ライトで使いやすい。
LINE WORKSの改善してほしい点
基本的な性能に不満は特にありませんが、アップデートの頻度が高く、頻繁にアップデートを求められる為、煩わしいと感じることがあります。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
社内での連絡を取る際に、わざわざメールするほどでもない内容でも気軽に連絡を取りやすく、スタンプなども使えるので、ライトに使えるかと思います。
無料プランでも汎用性が高い
この製品のいい点
誰もが簡単にグループを作成出来て、皆で一度に繋がってグループ電話が出来て、参加者もすぐに分かるので、使いやすいです。
LINE WORKSの改善してほしい点
メッセージを作成している途中でアプリが落ちてしまう事が多いので、バグを改善して欲しいです。また、画像データが期限を過ぎると見れなくなる点を改善して欲しいです。
LINE WORKS導入で得られた効果・メリット
無料プランなのに扱えるバリエーションが多く、デジタル機器に弱い自分でも簡単に操作が出来るし、気軽に使えて良い。
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