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非公開のユーザー
投稿日2022/2/26
社名：非公開
業種：通信サービス
職種：一般事務
従業員規模：1,000名以上 5,000名未満
立場：ユーザー（利用者）
総合評価
☆☆☆☆☆
★★★★★
| 機能への満足 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 使いやすさ | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| サポート品質 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
| 価格 | ☆☆☆☆☆ ★★★★★ | 4 |
顧客管理に最適なツール
この製品のいい点
Gmailと連携が取れ、社外でも通知をすぐに確認することができる。
膨大な顧客情報を取り込んでいるが、動作のスピードも早く、検索がスムーズに行える。
Chatterの改善してほしい点
私の企業だけかもしれないのですが、最近セキュリティが強化され、ログインの際に定期的にパスワードを作成しなくてはならなくなった点。アカウントが多数ある場合、アカウントごとにパスワードの作成が必須になるため、手間が多い。
システムの不具合がありましたか？
稀にメンテナンスが入り、動作が遅い時があるが、頻度や時間帯等も業務に差し障りがないタイミングなので、特に大きな支障はない。
Chatter導入で得られた効果・メリット
チャター内でマニュアルを作成し、格納することが可能であるため、各仕事で必要なフローをすぐに確認することができた。
検討者にオススメするポイント
多数企業や利用者を管理する場合には最適なツールだと思います。
サービス利用状況
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3年以上
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新規導入（追加導入も含む）
『Chatter』とよく比較されている社内SNS・ビジネスチャット
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